STRUKTUR DASAR BISNIS RITEL Lecturer note : Retno Budi Lestari

Pengertian Retailing : The activities incident toselling goods and service to ultimate consumers. Retailing is the final link in the chain of distribution of most product from initial producers to ultimate consumers. Singkatnya, perdagangan eceran (retailing) kegiatan menjual barang dan jasa kepada konsumen akhir. Pentingnya perdagangan eceran bagi produsen yaitu memperoleh informasi berharga tentang barangnya.

Jalur distribusi barang dagangan tradisional

Gambar 1.2. Saluran Distribusi Vertikal PERUSAHAAN AGEN/DISTRIBUSI RITEL PEMBELI Gambar 1.2. Saluran Distribusi Vertikal Sumber Ma’ruf dan Henry, 2005:9

Karakteristik Dasar Ritel Pengelompokan berdasarkan unsur-unsur yg digunakan Ritel Untuk memuaskan Konsumen. 1. Jenis barang yg dijual 2. Perbedaan dan keanekaragaman barang yg dijual 3. Tingkat layanan konsumen 4. Harga barang.

Tren dalam industri Ritel Perbedaan mendasar dan terus berkembang dalam format Ritel Meningkatnya Konsentrasi Industri Globalisasi Penggunaan berbagai cara untuk berinteraksi dengan konsumen.

C. Ritel , Tumbuh dan Berkembang Untuk Melayani Semua bisnis , bergerak di bidang jasa, manufaktur membutuhkan jasa. Bisnis ritel jelan sangat membutuhkan jasa. Misalnya…… Persaingan tumbuh di bisnis ritel. Diferensiasi yg bisa dilakukan : - lokasi, - Bauran ritel lain , visual merchandising - Aspek pelayanan sbg sentuhan yang berbeda

Aspek-aspek pelayanan yang dievaluasi konsumen Tangibles Reliability Responsiveness Assurance Emphaty Penilaian terhadap kelima aspek tergantung pengalaman, persepsi latar belakang dan harapan yang dimiliki.

D. Kondisi Industri dan Persaingan Bisnis ritel di Indonesia Tinggi rendahnya intensitas persaingan Penggunaan teknologi Memanfaatkan komunitas Sistem delivery Kerjasama/kemitraan dengan pelaku bisnis

D. Kondisi Industri dan Persaingan Bisnis ritel di Indonesia Pertumbuhan gerai baru 2011 -2014 Sumber : Asperindo

D. Kondisi Industri dan Persaingan Bisnis ritel di Indonesia Di sisi lain, terdapat sejumlah kendala yang dihadapi industri ritel tanah air : 1. Bunga perbankan 2. Masalah transportasi 3. Perlu peninjauan masalah UU perburuhan 4. Keamanan adalah No. 1

E. Fenomena yang terjadi dengan pertumbuhan minimarket adalah Tugas Anda adalah mengamati fenomena pertumbuhan minimarket di Indonesia. bagaimana pertumbuhan/jumlahnya Cari informasi faktor-faktor apa yang menyebabkan pertumbuhan minimarket tersebut ! Diskusikan minggu depan