Copy Right 2005Bab 2 Hal 1 Sistem Informasi Manajemen Bab 2 Teknologi Informasi Dalam Perdagangan Jaringan Elektronik (E-Commerce)

Copy Right 2005Bab 2 Hal 2 E - Commerce Definisi Electronic Commerce (E-Commerce): E-commerce merupakan suatu tindakan melakukan transaksi bisnis secara elektronik dengan menggunakan internet sebagai media komunikasi yang paling utama (Robert E. Johnson) E-commerce berhubungan dengan penjualan, periklanan, dan pemesanan produk yang semuanya dikerjakan melalui internet. (Gary Coulter & John Buddemeir) Kemampuan untuk melakukan bisnis secara elektronik melalui komputer, Fax, telepon dsb. (Donna Perry)

Copy Right 2005Bab 2 Hal 3 Ruang Lingkup E-commerce Electronic Business, merupakan lingkup aktifitas perdagangan secara elektronik dalam arti luas Electronic Commerce, merupakan perdagangan yang dilakukan secara elektronik, mencakup: - Perdagangan Via internet - Perdagangan dengan fasilitas web internet - Perdagangan dengan sistem pertukaran data terstruktur secara elektronik

Copy Right 2005Bab 2 Hal 4 Kerangka Dasar E-commerce Aplikasi e-commerce disusun berdasarkan infrastruktur teknologi, yaitu kombinasi antar komputer, jaringan komunikasi dan software komunikasi. Infrastruktur : a.Jasa bisnis umum (proses pembelian & penjualan) b.Distribusi pesan dan informasi (pengiriman & pengambilan informasi) c.Isi multi media dan publikasi jaringan d.Information Superhighway

Copy Right 2005Bab 2 Hal 5 E-commerce Dalam Perusahaan E-commerce merujuk pada semua bentuk transaksi komersial yang menyangkut organisasi dan individu yang didasarkan pada pemrosesan dan transmisi data yang didigitalisasikan, termasuk teks, suara dan gambar. Perdagangan melalui jaringan elektronik sebagai penggunaan komputer untuk memudahkan semua operasi perusahaan. Banyak operasi itu bersifat internal ; dilakukan dalam perusahaan oleh bidang fungsional keuangan, manufaktur, pemasaran, SDM dan jasa informasi. Beberapa operasi lain mencakup hubungan perusahaan dengan kedelapan elemen lingkungan.

Copy Right 2005Bab 2 Hal 6 8 Elemen Lingkungan Yang Mempengaruhi Operasi Perusahaan Pemerintah Masyarakat Keuangan Pemasok Masyarakat global Pelanggan Serikat buruh Pesaing Pemegang saham/pemilik Perusahaan

Copy Right 2005Bab 2 Hal 7 Tanggung Jawab Lingkungan Utama dari Bidang Fungsional KeuanganJasa Inf.SDMManufakturPemasaran Pelanggan XX Pemasok XX Pemegang saham & Pemilik X Serikat pekerja XX Masyarakat Keuangan X Masyarakat Global X Pesaing X Pemerintah XXXXX

Copy Right 2005Bab 2 Hal 8 Jenis – jenis E-Commerce Business to business (B2B) Business to Costumer (B2C) melalui internet Costumer to Costumer (C2C) Government to Nation (G2N)

Copy Right 2005Bab 2 Hal 9 B2C : Disebut dengan transaksi pasar Konsumen mempelajari produk yang ditawarkan melalui publikasi elektronik Membeli dengan electronic cash & sistem secure payment Meminta agar barang dikirimkan

Copy Right 2005Bab 2 Hal 10 B2B : Disebut juga transaksi antar perusahaan Transaksinya menggunakan EDI dan untuk pembelian barang dan jasa, informasi & konsultasi Digunakan untuk pengiriman dan permintaan proposal bisnis.

Copy Right 2005Bab 2 Hal 11 Komponen E-Commerce Electronic Data Interchange (EDI), sbg pertukaran data antara komputer antar berbagai organisasi Digital currency, memungkinkan user untuk memindahkan dananya secara elektronik Electronic Catalogs, merupakan antar muka grafis (GUI) yang umumnya berbentuk halaman www berisi informasi tentang penawaran produk dan jasa.

Copy Right 2005Bab 2 Hal 12 Keuntungan E-commerce Bagi pengelola bisnis: -Perusahaan dapat menjangkau pelanggan di seluruh dunia -Efisiensi, tanpa kesalahan dan tepat waktu Bagi konsumen: -Harga lebih murah, belanja cukup pada satu tempat Bagi manajemen: -Peningkatan pendapatan & loyalitas pelanggan

Copy Right 2005Bab 2 Hal 13 Kelebihan E-Commerce Otomatisasi, menggantikan proses manual Integrasi, meningkatkan efisiensi & efektifitas proses Publikasi, memberikan jasa promosi & komunikasi atas produk & jasa yang dipasarkan Interaksi, pertukaran data/informasi antar berbagai pihak yang akan meminimalkan “human error” Transaksi, kesepakatan antara 2 pihak untuk melakukan transaksi yg melibatkan institusi lain.

Copy Right 2005Bab 2 Hal 14 Kendala Perdagangan Melalui Jaringan Elektronik Biaya tinggi. Masalah keamanan. Perangkat lunak yang belum mapan atau tidak tersedia.

Copy Right 2005Bab 2 Hal 15 Strategi, Metodologi, dan Teknologi dalam E-commerce Intelijen Bisnis Keunggulan Persaingan Rencana Strategi Bisnis Strategi Interorganiza- tional Electronic data interchange Methodologi Siklus Hidup Sistem Rancang Ulang Proses Bisnis Teknologi Hubungan Langsung Nilai Tambah Jaringan Internet