EFEKTIVITAS ORGANISASI Achmad Rozi EROY

EFEKTIVITAS ORGANISASI Adakah definisi formal ? Apa arti Efekfif bagi anda? Apa saja kriteri efektif itu menurut anda? Seberapa efektif organisasi anda menurut kriteria tersebut?

EFEKTIFITAS ORGANISASI EFEKTIFITAS INDIVIDU Sifat Psikologis. Motivasi Ciri-ciri fisik EFEKTIFITAS ORGANISASI Karakteristik Organisasi. Karakteristik Lingkungan Kebijakan & Praktek Manajemen EFEKTIFITAS KELOMPOK Kepemimpinan Komunikasi Sosialisasi

FAKTOR PENYUMBANG EFEKTIVITAS ORGANISASI Karakteristik Organisasi Karakteristik Lingkungan Karakteristik Individu Kebijakan & Praktek Manajemen Struktur : Desentralisasi Sosialisasi Formulasi Rentang Kendali Besaran Organisasi Teknologi : Operasi Bahan Pengetahuan Ekstern : Ke-komplek-an Kestabilan Ketidakstabilan Interen : Orientasi pada Tugas Reward & Punishment Toleransi terhadap Resiko Keterbukaan Komunikasi Komitment : Loyalitas Interes Prestasi Kerja: Motivasi Kemampuan Kejelasan Peran Responsibility Penyusunan Tujuan Strategis Pencarian & Pemanfaatan Sumberdaya Proses Komunikasi Kepemimpinan & Decision Making Inovasi & Adaptasi Organisasi

EFEKTIFITAS : PENDEKATAN TUJUAN ASUMSI : Organisasi adalah kesatuan rasional yang didirikan untuk mencapai tujuan tertentu Individual Pencapaian Tujuan Kelompok Organisasi

Pendekatan Pencapaian Tujuan (Goal attainment approach) Keefektifan organisasi dinilai sehubungan dgn pencapaian tujuan Kriteria pencapaian tujuan al: memaksimalkan laba, meningkatkan pelayanan, meningkatkan produktivitas, dll. Syarat: Organisasi hrs mempunyai tujuan akhir yg jelas, tujuan harus spesifik, harus ada kesepakatan ttg tujuan tersebut, kemajuan ke arah tujuan harus dapat diukur

Masalah yg dihadapi Seringkali tujuan organisasi kurang dpt dipahami dgn jelas oleh seluruh anggota Umumnya tujuan dirumuskan secara luas shg sulit untnuk diukur kemajuannya Tujuan jk.pendek seringkali berbeda dgn tujuan jk.panjang Fakta adanya tujuan majemuk

Pendekatan Sistem tentang Efektifitas Organisasi Tujuan akhir tidak diabaikan, namun hanya dipandang sebagai satu elemen dalam kumpulan kriteria efektifitas yang lebih kompleks Kriteria efektifitas lebih menekankan pd kelangsungan hidup organisasi kemampuan memperoleh sumberdaya, kemampuan mempertahankan diri secara internal sbg organisasi sosial, kemampuan berintegrasi dengan lingkungan Masalah, kelemahan : kriteria pengukuran sulit dikuantifisir dibandingkan dengan pendekatan tujuan. Keunggulannya terletak pada kemampuannya untuk diaplikasikan apabila tujuan akhir sangat samar atau tidak dapat diukur.

Masalah yg dihadapi Mengukur variabel proses lebih sulit dibanding mengukur tujuan akhir Pengembangan alat ukur yang andal dan sah selalu menjadi perdebatan Nilai pentingnya pendekatan ini sering masih diragukan

Pendekatan Nilai-nilai Bersaing ASUMSI : Organisasi adalah kesatuan rasional yang didirikan untuk mencapai tujuan tertentu Ada elemen umum yang mendasari setiap kriteria Efektivitas Organisasi dan elemen tersebut dapat dikombinasikan sehingga menciptakan kumpulan dasar nilai-nilai bersaing bagi suatu organisasi Kriteria efektifitas yang dihasilkan : Fleksibilitas, Produktivitas, efisiensi, stabilitas, tenaga kerja, yang trampil & kohesif, ketersediaan informasi, ketepatan perencanaan, perolehan input yang memadai dan lain-lain.

Pendekatan Konstituensi Strategis Organisasi dikatakan efektif bila dapat memenuhi tuntutan dari konstituensi strategis yang ada dalam organisasi Konstituensi strategis adalah mereka yang mendukung kelangsungan hidup suatu organisasi misalnya : pemilik, pegawai, pelanggan, supplier, kreditur, serikat pekerja, pejabat, dan lain-lain

Empat Pendekatan tentang Efektifitas Organisasi KRITERIA EFEKTIF SITUASI YANG SESUAI Pencapaian Tujuan Organisasi dapat mencapai tujuan yang ditetapkan Tujuan jelas, dibatasi waktu, hasil dapat terukur Sistem Organisasi memperoleh sumberdaya yang dibutuhkan Ada hubungan yang jelas antara masukan dan keluaran Konstituensi Strategis Semua konstituensi strategis paling tidak dipenuhi Konstituensi mempunyai pengaruh yg kuat thdp organisasi Nilai-nilai bersaing Penekanan Organisasi pada 4 bidang : Human relation, Internal process, Open system, rational goal, sesuai dengan preferensi dari konstituensi Tujuan & fokus organisasi kurang jelas, sementara konstituensi memegang kendali

Dimensi Waktu dalam mengukur Efektivitas Organisasi Produksi Efisiensi Adaptasi Survival Kepuasan Perkembangan Jangka Menengah Jangka Pendek Jangka Panjang

BAGAN KRITERIA KINERJA ORGANISASI Profitability Market position or Market share Productivity Short Term Long Term Efficiency Tactical Managers Personel development Employee attitudes and value Satisfaction Strategic Managers Public responsibility Product leadership Balance short-range and long-range objectives Adaptability or Efficiency Sumber : Carl R Anderson (1998:26), Management : Skills, Functions And Organization Performance, Second Edition, Allyn And Bacon, Inc, Needham Heights, MA