Manajemen & Evolusi SI/TI
Definisi Manajemen [1] Definisi Konvensional Pencapaian tujuan-tujuan organisasional dengan jalan yang efektif dan efisien, melalui: Perencanaan Pengelolaan Leading Kontrol dan beberapa otoritas tambahan: Staffing
Definisi Manajemen [2] “The art of getting things done through people” [M. P. Follett] “The Manager’s job can be broadly defined as deciding what should be done and getting other people to do it.” [Rosemary Stewart] “[Management] involves people looking beyond themselves and exercising formal authority over the activities and performance of other people.” [Mullins]
Management, Science? OR Art?
Antara ILMU dan SENI? ILMU, karena.. SENI, karena.. Penyelesaian masalah dapat dilakukan dengan menggunakan pendekatan rasional, logika, objektif dan cara yang sistematis Membutuhkan pengetahuan dan keahlian teknis, diagnostik, dan kemampuan pengambilan keputusan untuk menyelesaikan masalah SENI, karena.. Keputusan dibuat dan masalah terpecahkan dengan mempergunakan gabungan intuisi, pengalaman, insting dan pandangan pribadi Membutuhkan kemampuan konseptual, komunikasi, interpersonal dan manajemen waktu untuk menyelesaikan tugas-tugas manajerial
Konsep Kunci Manajemen Empat fungsi utama Manajemen • Planning • Organizing • Leading • Controlling Seringkali ditambah fungsi lain: • Staffing Pencapaian tujuan-tujuan organisasional dengan jalan yang efektif dan efisien
Efektif vs Efisien
Efektif & Efisien Efektif Efisien Tingkat pencapaian tujuan Membuat keputusan yang tepat dan sukses dalam mengimplementasikannya Melakukan hal yang tepat, dengan tepat, di waktu yang tepat Efisien Menggunakan sumber daya minimal untuk menghasilkan output dengan volume yang diharapkan Menggunakan sumber daya secara bijak dan hemat Mengoperasikan dengan sesuai sehingga tidak ada sumber daya yang terbuang
Manajer Seseorang yang kewajiban utamanya adalah melakukan proses manajerial Seseorang yang merencanakan dan membuat keputusan, mengatur, memimpin, dan mengontrol sumber daya manusia, finansial,fisik dan informasi
Kemampuan apa yang harus dimiliki seorang MANAJER?
Dasar Kemampuan Manajemen [1] Teknis Keahlian dibutuhkan untuk menyelesaikan atau untuk memahami bidang pekerjaan yang dilakukan dalam organisasi Konseptual Kemampuan untuk berpikir abstrak dan melihat organisasi sebagai satu kesatuan unit dan untuk mengintegrasikan dan memberikan arahan sehingga tujuan dapat dicapai
Dasar Kemampuan Manajemen [2] Diagnostik Kemampuan untuk memvisualisasikan respon yang paling tepat terhadap situasi tertentu Komunikasi Kemampuan baik menyampaikan ide dan informasi secara efektif kepada orang lain maupun menerima ide dan informasi secara efektif dari luar Interpersonal Kemampuan untuk berkomunikasi, memahami, dan memotivasi diri maupun tim
Dasar Kemampuan Manajemen [3] Pengambilan Keputusan Kemampuan untuk mengenali dan mendefinisikan masalah dan kesempatan secara tepat dan kemudian memilih serangkaian aksi yang tepat untuk menyelesaikan masalah dan memperbesar kesempatan Manajemen Waktu Kemampuan menentukan prioritas kerja, bekerja secara efektif, dan untuk mendelegasikan pekerjaan secara tepat
Peran SI/TI dalam Organisasi Perkembangan Bisnis Persaingan Bertambah Ketat Tuntutan untuk Memenangkan Persaingan Cost leadership Product differentiation Product focus
Peranan Dulu Peranan TI dikenal dalam kategori internal domain (infrastruktur, internal orientation). TI mendukung (fungsional) aktivitas bisnis, TI hanya sebagai teknologi untuk fungsi MIS
Tidak ada hubungan dalam membentuk strategi bisnis. Pandangan ini menempatkan TI: “cost of doing business”, => sama seperti peralatan (tools) kantor lainnya.
Trend Saat Ini SI/TI sebagai enabler Maksudnya?
SI/TI sebagai Enabler organisasi/perusahaan dituntut untuk mengaplikasikan teknologi bukan hanya untuk menjaga eksistensi bisnisnya melainkan juga untuk menciptakan peluang dalam persaingan. Pemahaman mengenai peran pengembangan teknologi dan sistem informasi diperlukan untuk mengelola teknologi dan sistem informasi dalam organisasi itu sendiri.
SI/TI sebagai Enabler Strategik Taktis Operasional IT mendukung perusahaan/organisasi di level Strategik Relevan dengan target pencapaian jangka panjang dan bisnis secara keseluruhan Taktis Diperlukan untuk mencapai rencana dan tujuan strategis dalam rangka melakukan perubahan menuju sukses Operasional Proses dan aksi yang harus dilakukan sehari-hari untuk menjaga kinerja
Keterkaitan Bisnis dengan SI/TI Ward & Peppard. Strategic Planning for Information Systems