Troubleshooting hardware Permasalahan : Komputer nyala tidak ada tampilan Solusi : - Tekan tombol Numlock dan Capslock pada keyboard. Jika lampu tersebut nyala, maka permasalahan ada dua kemungkinan yaitu VGA dan Monitor.

- Jika Lampunya mati, maka permasalahan ada tiga kemungkinan, Memori, Mainboard, Processor. Maka cek dan bersihkan komponen satu persatu terutama pada memori

Melakukan clear c-mos Proses Clear C-Mos pada Mainboar Cari Jumper C-Mos Pindah jumper ke kaki 2 dan 3 Hidupkan komputer Jika mainboard masih bagus komputer tidak akan hidup, seperti tidak di colokan ke listrik Pindah lagi ke kaki 1 dan 2 Nyalakan komputer, jika berhasil maka akan set ulang biosnya.

Permasalahan : Komputer sama sekali tidak nyala. Solusi : - Periksa aliran listrik (kabel power), - Periksa Kabel dari tombol power yang menghubungkan ke panel ON/OFF - Periksa konektor power supply - Jika memang nyala ada kerusakan - Pada power supply

Permasalahan : Komputer Sering Restart Solusi : Cek Memori, bersihkan memori Periksa Temperatur di BIOS, Panas juga akan mengakibatkan komputer restart Cek Tegangan pada power supply, jika tegangan tidak mencukupi komputer akan restart.

Permasalahan : Hardisk tidak terdeteksi di BIOS Solusi : Cek Kable data pada hardisk Cek kabel power Cek jumper Hardisk

Permaslahan :CD/DVD tidak terdeteksi di BOIS Solusi : Cek Kable data pada CD/DVD Cek kabel power Cek jumper Hardisk

Permasalahan : Hardisk tidak bisa di partisi dan di format Solusi : Cek Jumper Hardisk Cek Kabel data (Ganti Kabel Data) Gunakan Aplikasi partisi lain selain bawaan windows

Troubleshooting software Permasalahan Mising NTLDR Solusi : Persiapkan CD Windows dan masukkan ke dalam CD/DVD Drive Restart PC/Laptop dan buat agar boot pertama dari CD/DVD Drive. Tekan enter pada pesan “press anykey to boot from CD”. Setelah masuk ke Setup Menu, tekan ”R” untuk masuk ke repair command line. Kemudian Tuliskan CHKDSK kemudian enter, maka komputer akan restert dan mengembalikan system.

Permasalahan : Ketika Mengintsal timbul Blue Screen Solusi berdasarkan kode blue sceen stop code 0X000000BE = Driver tidak cocok stop code 0X000000C2 = Hardware tidak cocok stop code 0X0000002E = Harware bermasalah (Memori, Hardisk, Mainboard)

Permasalahan : Setelah tampil logo windows kemudian restart Solusi : Persiapkan CD Windows dan masukkan ke dalam CD/DVD Drive Restart PC/Laptop dan buat agar boot pertama dari CD/DVD Drive. Tekan enter pada pesan “press anykey to boot from CD”. Setelah masuk ke Setup Menu, tekan ”R” untuk masuk ke repair command line. Kemudian Tuliskan CHKDS`K kemudian enter, maka komputer akan restert dan mengembalikan system. Jika cara di atas tidak berhasil maka harus install ulang