DIRECT MARKETING (PEMASARAN LANGSUNG)
Direct Marketing merupakan sistem marketing dimana organisasi berkomunikasi secara langsung dengan target customer untuk menghasilkan respons atau transaksi. Respons yang dihasilkan bisa berupa inquiry, pembelian, atau bahkan dukungan.
Bentuk-Bentuk Saluran Pemasaran Langsung 1. Saluran Tradisional - Katalog
Direct Mail
Telemarketing
2. Saluran Pemasaran Langsung Modern : Pesan singkat melalui telepon genggam, Perniagaan elektronik (electronic commerce) merupakan proses pembelian dan penjualan yang didukung oleh peralatan elektronik.
Penjualan Tatap Muka
Saluran Online 1. Internet
2. Saluran online komersial
Televisi
Manfaat Pemasaran Langsung Bagi Pelanggan : - Menghemat waktu, dapat berbelanja dirumah - Lebih nyaman, praktis - Lebih leluasa memilih produk dari katalog, televisi dan layanan online - Dapat langsung memesan produk yang diinginkan Bagi Penjual : - Dapat memilih pelanggan dari daftar pelanggan - Dapat menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan - Dapat mengatur agar dapat menjangkau pelanggan pada saat yang tepat - Dapat membangun hubungan yang berkesinambungan dengan setiap pelanggan
Kesimpulan Pemasaran langsung merupakan instrumen paling penting dari perpaduan komunikasi dan pemasaran. Penggunaannya telah meningkat cukup pesat dan banyak diminati oleh masyarakat atau calon konsumen. Dengan cara Mengarahkan usaha pada target audience menggunakan satu atau lebih media, dan merupakan tahapan menuju meningkatnya kebutuhan terhadap komunikasi yang relevan dan memiliki nilai tambah.
THANK YOU !..