NOOR SYAFIAH YULIASTANTI, 3352403515 PENGARUH STRATEGI RETAILLING MIX (PRODUK, HARGA, LOKASI, PROMOSI, ATMOSFER TOKO, LAYANAN) TERHADAP CITRA PERUSAHAAN.

Slides:

Advertisements

Presentasi serupa

TINA KURDI ASTUTI, PENGARUH PRODUCT FEATURES, BRAND EXTENSION DAN MEDIA COMMUNICATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP MEREK TOSHIBA (STUDI.

Advertisements

AFID NOOR FARIDA, PENGARUH KOMPETENSI GURU DALAM PROSES BELAJAR MENGAJAR DAN FASILITAS BELAJAR TERHADAP HASIL BELAJAR SISWA MATA PELAJARAN ILMU.

RAHMAH WATI MUBAROKAH, Pengaruh Cara Belajar Siswa, Motivasi Belajar Siswa dan Media Pembelajaran terhadap Prestasi Belajar IPS Ekonomi Siswa.

ERNI DWIJAYANTI, PENGARUH CARA BELAJAR, PENGGUNAAN MEDIA PEMBELAJARAN DAN MOTIVASI TERHADAP PRESTASI BELAJAR KEWIRAUSAHAAN SISWA KELAS X SMK.

MUHAMMAD ALI IMRON, PENGARUH BIAYA KUALITAS TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA CV. ANEKA ILMU SEMARANG.

ERFAN TRI PRASETYO, PENGARUH FAKTOR PENDORONG DARI DAERAH ASAL TERHADAP PENDUDUK MELAKUKAN MOBILITAS NON PERMANEN MENJADI PEDAGANG ANGKRINGAN.

PANJI HIDAYAT, Pengaruh Motivasi Belajar dan Disiplin Belajar terhadap Prestasi Belajar Mata Kuliah Teknik Perakitan Otomotif 1 Mahasiswa Program.

TRI WIDARTI, ANALISIS STRUKTUR MODAL, KUALITAS AKTIVA PRODUKTIF, EFISIENSI OPERASIONA, DAN LIKUIDITAS TERHADAP RENTABILITAS PADA PD. BPR BKK.

PANDI, Pembinaan Prestasi Olahraga Bola Voli pada Klub Putera Demak di Kabupaten Demak Tahun 2010.

AMALIA NURMA KUMALA, PENGARUH LATIHAN RENANG 3 KALI SEMINGGU SELAMA 6 MINGGU TERHADAP KECEPATAN RENANG 50 METER GAYA KUPU-KUPU BUTERFLY STROKE.

BAMBANG SANTOSO, PENGARUH PENYAJIAN DAN AKSESIBILITAS LAPORAN KEUANGAN TERHADAP AKUNTABILITAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH.

GALIH SURYAMA PUTRA, FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KREDIT BERMASALAH PADA BPR DI KABUPATEN BOYOLALI TAHUN 2008.

SURYANI, PENGARUH PROFILE DAN SIZE PERUSAHAAN TERHADAP LUAS PENGUNGKAPAN SUKARELA PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGES YANG TERDAFTAR DI BURSA.

UMI MASKHIYAH, FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LUAS PENGUNGKAPAN SUKARELA LAPORAN TAHUNAN PADA PERUSAHAAN NON-KEUANGAN YANG TERDAFTAR DI BEI.

NUNUNG AZIZAH FITRIANI, PENGARUH SIZE PERUSAHAAN, UKURAN DEWAN KOMISARIS DAN LEVERAGE TERHADAP LUAS PENGUNGKAPAN SUKARELA PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR.

ASRI FAJARSARI, HUBUNGAN ANTARA KEKUATAN OTOT LENGAN PANJANG LENGAN KESELURUHAN DAN KETEBALAN LEMAK OTOT LENGAN TERHADAP KECEPATAN RENANG GAYA.

RENDY KURNIAWAN, Pengaruh Modal Sendiri dan Kredit terhadap Pendapatan Nasabah PT. BPR Gunung Rizki Semarang.

DWI PUTRI NORMASARI, PENGARUH ORIENTASI PEMBELAJARAN TERHADAP KINERJA TENAGA PENJUAL MELALUI KERJA CERDAS DAN KERJA KERAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.

INTAN NORMAYA SARI, Hubungan Antara Masa Kerja Dan Pemakaian Masker Dengan Kapasitas Vital Paru Pada Tenaga Kerja Bagian Instalasi di PTP N.

TAUFIK SEPTIARDI, ANALISIS SIKAP KONSUMEN MENGENAI STRATEGI RETAILING MIX DI CHAINSTORE GENERIK SEMARANG.

RINNA CHRISTIANI, Sistem Akuntansi Penggajian Karyawan pada RSUD Ungaran Kabupaten Semarang.

MOHAMAD ADITYA NUGRAHA, Pengaruh Insider Ownership dan Kebijakan Hutang terhadap Return Saham pada Perusahaan Publik di Indonesia.

ABDIAH FITRIANA, Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Partisipasi wanita dalam Pemeriksaan Deteksi Dini Kanker Leher Rahim di Puskesmas Kesesi.

ARFI KRISTIAN, PENGARUH LATIHAN LONG PASSING MENGGUNAKAN PUNGGUNG KAKI BAGIAN DALAM DAN PUNGGUNG KAKI PENUH TERHADAP KETEPATAN PASSING MELAMBUNG.

ARIF WIBOWO, KEEFEKTIFAN MODEL PEMBELAJARAN BERBASIS PROYEK (PBP) TERHADAP KEMAMPUAN BERPIKIR KREATIF MATEMATIS PESERTA DIDIK KELAS VII SMP.

ANNISAA RAHMATUN SJARIF, PENGARUH PERSEPSI GURU MENGENAI KEPEMIMPINAN KEPALA MADRASAH DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA GURU MADRASAH ALIYAH.

DINA PRAFITRI ANGGRAENI, Dampak Kenaikan Tarif Cukai Hasil Tembakau Terhadap Perkembangan Industri Kecil Rokok Kretek di Kabupaten Kudus Tahun.

KHOLISAH, STRUCTURAL EQUATION MODELING (SEM) MENGGUNAKAN PROGRAM LISREL 8.80 UNTUK MENGANALISIS PENGARUH PEMBINAAN, MOTIVASI KERJA, KETERAMPILAN.

MAYZESTIKA MAHARANI, PENGARUH PERTUMBUHAN EKONOMI, PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) DAN DANA ALOKASI UMUM (DAU) TERHADAP BELANJA MODAL.

AGNES ROSSA FITALIA, Pengaruh Program Nasional Pemberdayaan Masyarakat (PNPM) Mandiri Perdesaan Terhadap Kesejahteraan Masyarakat Kecamatan.

RIA APRILLIA NUGRAHENI, PENGARUH SISTEM MOVING CLASS DAN MOTIVASI BELAJAR TERHADAP PRESTASI BELAJAR MATA DIKLAT MENERAPKAN PRINSIP KERJASAMA.

DWI HENDI JAYANTO, PENGARUH NILAI PRODUKSI DAN TINGKAT UPAH TERHADAP PENYERAPAN TENAGA KERJA PADA INDUSTRI KECIL DI KOTA TEGAL (STUDI KASUS.

IRIANTI, PENGARUH GENDER, PENGALAMAN AUDITOR DAN KOMPLEKSITAS TUGAS TERHADAP AUDIT JUDGMENT.

MOHAMMAD TALKHIS, PENGARUH ANTARA TINGKAT PENDIDIKAN DAN PELATIHAN YANG PERNAH DIIKUTI TERHADAP PROFESIONALISME GURU JURUSAN TEKNIK BANGUNAN.

AFIF ANDHIKA PRADITAMA, ANALISIS PENGARUH RETURN ON ASSET (ROA), EARNING PER SHARE (EPS), DIVIDEND PER SHARE (DPS), PRICE TO BOOK VALUE (PBV)

ANGGA EKO PRASETYA, PENGARUH HARGA TIKET DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA KERETA API EKSEKUTIF ARGO SINDORO.

AFIDATUL QOYYIMAH, Analisis Sikap Konsumen Mengenai Strategi Retailing Mix di Minimarket Kecamatan Bangsri Kabupaten Jepara.

MASRUROH, PENGARUH KREATIVITAS MENGAJAR TERHADAP PRESTASI BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN SEJARAH DI SMA N 1 KRAGAN KABUPATEN REMBANG TAHUN.

ANDI JOHAN MARDHIYANTO, ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI INITIAL RETURN PADA PERUSAHAAN YANG MELAKUKAN INITIAL PUBLIC OFFERING DI BURSA.

PANCAR DENAH PROFILIA, PENGARUH PENDIDIKAN MANAJER/PEMILIK, PELATIHAN AKUNTANSI DAN SKALA USAHA TERHADAP PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI DENGAN.

CONNY SETYAWAN SUGIHARNO, PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIFITAS PERUSAHAAN KAPUR TULIS CAP SEGITIGA CEPU- BLORA.

INTANSARI BUDI PARWANTI, PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SWALAYAN LUWES UNGARAN.

DYAH ARIN FITRIYANI, ANALISIS EFISIENSI BIAYA PRODUKSI PADA PT. NYONYA MENEER SEMARANG.

ADE GUNAWAN, Kemampuan Menggambar Proyeksi dalam Pembelajaran Merancang Karya Seni Terapan Siswa SMA Negeri 3 Semarang.

INDRA NOVITA SARI, ANALISIS 5C KREDIT TERHADAP PEMBIAYAAN BERMASALAH PADA KOPERASI JASA KEUANGAN SYARIAH (KJKS) BMT SEKABUPATEN WONOGIRI TAHUN.

ANDIKA ERIK PRATAMA, PENGARUH PROFESIONALISME AUDITOR DAN ETIKA PROFESI AUDITOR TERHADAP PERTIMBANGAN TINGKAT MATERIALITAS DALAM PEMERIKSAAN.

ISNAWATI MEININGRUM, FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MEMBACA BUKU REFERENSI MATA PELAJARAN IPS GEOGRAFI SISWA KELAS VII SMP NEGERI 1 KANDANGAN.

JULIAN PURWOKO, PENGARUH PRODUCT FEATURES, PROMOTION, DAN BRAND EXTENSION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA VARIO PADA DEALER.

IMAM SAMARUDIN, PERBEDAAN MEDOTE LATIHAN MEMUKUL TERUS MENERUS DAN BERGANTIAN TERHADAP KEMAMPUAN PUKULAN DRIVE PADA PETENIS PUTRA KLUB PHAPROS.

PUJI WAHYUNINGRUM, Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ungaran.

LATA NINDYA WURIANTANI, HUBUNGAN ANTARA KESEGARAN JASMANI DENGAN PRESTASI KATA CABANG OLAHRAGA KARATE-DO PADA KLUB AKFC KABUPATEN SEMARANG TAHUN.

JUNIYA IP ANY, Pemanfaatan Sumber-Sumber Belajar dalam Proses Pembelajaran di SMP Negeri 2 Lebaksiu Kabupaten Tegal.

FARIS KHAIRUL NAVALIA, HUBUNGAN ANTARA POWER LENGAN KEKUATAN TANGAN DAN PANJANG LENGAN DENGAN KEMAMPUAN PUKULAN SERVIS PANJANG PADA PEMAIN PEMULA.

JEHANNISSA RESTYA MAHDIAN, Pengaruh Bahasa Ibu Terhadap Kemampuan Penguasaan Kosakata Dalam Pembelajaran Bahasa Jawa Siswa Kelas V Di SD Islam.

ENY TRISTANTI, PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN DAN KETRAMPILAN KOMUNIKASI DOKTER TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT ISLAM.

MUSTOFA UMAR RELA, SURVEI TENTANG MOTIVASI SISWA MENGIKUTI EKSTRAKURIKULER BOLA VOLI DI SMP NEGERI SE- KECAMATAN LIMPUNG.

ARDIAN EKO DARMAWAN, PENGARUH KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SARI TEMBAKAU HARUM KABUPATEN.

ARDHI MARDIYANTO INDRA PURNOMO, HUBUNGAN ANTARA KEKUATAN OTOT TANGAN PANJANG LENGAN DAN KEKUATAN OTOT TUNGKAI TERHADAP KETEPATAN PUKULAN PUSH.

MUHAMMAD HASAN FIRDAUS, LOCUS OF CONTROL SEBAGAI VARIABEL MODERATING DALAM HUBUNGAN ANTARA PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN DENGAN KINERJA MANAJERIAL.

ANIS NURIL LAILI SULISTYOWATI, STUDI DESKRIPTIF TENTANG ADMINISTRASI PENGELOLAAN DATA DALAM PELAKSANAAN PROGRAM BIMBINGAN DAN KONSELING DI SMA.

MUJIONO, Sumbangan Kekuatan Otot Togok, Kekuatan Otot Leher dan Kekuatan Otot Tungkai terhadap Kemampuan Menyundul Bola Posisi Kaki Sejajar.

YOGI NUGRAHA, Pengaruh Kompetensi dan Work Performed Auditor Internal terhadap judgement Auditor Eksternal dalam Perencanaan Audit (Studi Empiris.

TEDY IRMAWAN, Pengaruh Profesionalisme dan Objektivitas Auditor Internal terhadap Judgement Auditor Eksternal.

MUNPAKIROH, FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRUKTUR MODAL DAN NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN PERBANKAN DI BURSA EFEK INDONESIA.

ARIF MUSTOFA, PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI, DISTRIBUSI DAN KEPERCAYAAN ANGGOTA TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA KOPERASI PADA KUD ADIL MAKMUR DI.

BAMBANG, ANALISIS FAKTOR KEPUASAN, KOMITMEN DAN KESUKAAN ATAS MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK ROKOK DJARUM SUPER BAGI KONSUMEN DI KELURAHAN SEKARAN.

ANDI TRI HARYONO, PENGARUH PLATFORM, CITRA DAN IKLAN PARTAI POLITIK TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIH DI KOTA SEMARANG.

KAMAL FIRDAUSY, PENGARUH STRUKTUR MODAL TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN YANG TERGABUNG DALAM INDEKS LQ 45.

MOHAMMAD HUDA MAULANA, PENGARUH PELAYANAN, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PEMBELI SEPEDA MOTOR YAMAHA (STUDI KASUS PADA PT.

YUNINDA YUSNANINGPURI, Analisis Strategi Bauran Pemasaran Eceran (Retail Marketing Mix) Yang Menentukan Tingkat Kepuasan Konsumen Pada Super.

Transcript presentasi:

NOOR SYAFIAH YULIASTANTI, PENGARUH STRATEGI RETAILLING MIX (PRODUK, HARGA, LOKASI, PROMOSI, ATMOSFER TOKO, LAYANAN) TERHADAP CITRA PERUSAHAAN SUPER SWALAYAN SEMARANG

Identitas Mahasiswa - NAMA : NOOR SYAFIAH YULIASTANTI - NIM : PRODI : Manajemen (Manajemen Pemasaran) - JURUSAN : Manajemen - FAKULTAS : Ekonomi - jully_kong pada domain yahoo.com - PEMBIMBING 1 : Drs. Ketut Sudarma, M.M. - PEMBIMBING 2 : Drs. Ade Rustiana, M.Si. - TGL UJIAN :

Judul PENGARUH STRATEGI RETAILLING MIX (PRODUK, HARGA, LOKASI, PROMOSI, ATMOSFER TOKO, LAYANAN) TERHADAP CITRA PERUSAHAAN SUPER SWALAYAN SEMARANG

Abstrak Noor Syafiah Y Pengaruh Strategi Retailling Mix (Produk, Harga, Lokasi, Promosi, Atmosfer Toko, Layanan) terhadap citra Perusahaan Super Swalayan Semarang. Skripsi. Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Semarang. Kata Kunci : Produk, Harga, Lokasi, Promosi, Atmosfer Toko, Layanan, Citra Perusahaan Berkembangnya jaman dimana banyak berdiri Swalayan yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan manusia baik berupa barang maupun jasa. Perkembangan perilaku konsumen yang semakin kompleks menuntut dunia ritel agar semakin kreatif merumuskan strategi, sOleh karena itu Super Swlayan Semarang harus memiliki strategi jitu dalam mempertahankan dan meningkatkan pelayanannya sehingga citra perusahaan Super Swalayan Semarang yang baik dapat tercapai secara optimal. Citra perusahaan merupakan gambaran jiwa, atau kepribadian perusahaan yang oleh pemiliknya berusaha disampaikan kepada pelanggan.Sophia (2008:104). Masalah yang dikaji dalam penelitian ini adalah: (1) Bagaimanakah pengaruh faktor produk, harga, lokasi, promosi, atmosfer toko, layanan terhadap citra perusahaan Super Swalayan Semarang?, (2) Faktor manakah yang paling dominan berpengaruh terhadap citra perusahaan Super Swalayan Semarang?. Tujuan dari penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh faktor produk, harga, lokasi, promosi, atmosfer toko, layanan terhadap citra perusahaan Super Swalayan Semarang. (2) Untuk mengetahui dan menganalisis faktor manakah diantara produk, harga, lokasi, promosi, atmosfer toko, layanan yang paling dominan berpengaruh terhadap citra perusahaan Super Swalayan Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian di Super Swalayan Semarang. Penetapan responden secara Accidental Sampling. Ukuran sampel ditentukan berdasarkan rumus Sitepu dan diperoleh 115 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Data yang dikumpulkan dianalisis dengan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh yang signifikan antara produk, harga, lokasi, promosi, atmosfer toko, layanan terhadap citra perusahaan baik secara simultan maupun secara parsial. Dari hasil analisis regresi diperoleh persamaan Y = ,088 X1 + 0,143 X2 + 0,164 X3 + 0,202 X4+ 0,200X5 + 0,256 X6. Nilai R2 sebesar 0,976 menunjukkan secara simultan antara produk, harga, lokasi, promosi, atmosfer toko, layanan berpengaruh terhadap citra perusahaan sebesar 97,6%. Sedangkan secara parsial produk memiliki pengaruh sebesar 3,9%, harga berpengaruh sebesar 11,4%, lokasi berpengaruh sebesar 11,1% promosi berpengaruh sebesar 22,3%, sedangkan atmosfer toko memiliki pengaruh sebesar 20,2% dan layanan memiliki pengaruh sebesar 25,3%. Simpulan dari penelitian ini adalah ada pengaruh yang signifikan antara produk, harga, lokasi, promosi, atmosfer toko, layanan secara simultan dan parsial terhadap citra perusahaan Super Swalayan Semarang. Saran bagi pihak pengelola Super Swalayan Semarang adalah agar pihak pengelola selalu memperhatikan kualitas pelayanannya yang sudah baik namun masih perlu ditingkatkan dengan lebih memperhatikan keramahan dan kecepatan dalam memberikan pelayanan kepada para konsumennya mengingat kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap citra perusahaan, selain kualitas layanan srtategi produk, harga, lokasi, promosi, dan atmosfer toko juga harus terus ditingkatkan mengingat secara bersama sama variabel tersebut memiliki pengaruh yang besar terhadap citra perusahaan. Bagi pihak Super Swalayan Semarang, keragaman jenis produk harus ditambah lagi mengingat produk yang dijual kurang bisa memenuhi permintaan.

Kata Kunci Produk, Harga, Lokasi, Promosi, Atmosfer Toko, Layanan, Citra Perusahaan

Referensi

Terima Kasih