S EVEN KEYS OF UNDERSTANDING CULTURES

C ARA PEMAHAMAN BUDAYA mendidik budaya yang baru untuk mengikuti budaya yang lama akulturasi ( peleburan 2 budaya menjadi 1 ) meninggalkan budaya yang lama untuk budaya yang baru.

6 LANGKAH UNTUK MENERIMA PERBEDAAN YANG ADA Mengkomunikasikan dengan rasa hormat Tidak bersifat menghakimi budaya lain Mempersonalisasikan pengetahuan dan persepsi- persepsi Mempratekkan fleksibilitas peran Mendemonstrasikan perhatian timbal balik Dan mentoleransikan kerancuan dalam budaya tersebut.

MODEL KEBERADAAN BUDAYA PADA ILMU MANAJEMEN Macam macam model keberadaan budaya pada ilmu manajemen menurut para ahli Model Farmer-Richman menyatakan bahwa budaya merupakan variable utama dalam menetukan efektivitas manajerial dan organisasional Model Negandhi-Prasad yang menyatakan bahwa philosophy of management adalah merupakan suatu variabel yang bersifat independen dan cenderung tidak terpengaruh secara langsung oleh aspek budaya.

T UJUH KUNCI DIMENSI MANAJEMEN LINTAS BUDAYA MENURUT MODEL CW Model Culture-Wizard (CW) diadaptasi dari Windham International and Intercultural Awareness Model (ICAM) adalah sebuah alat utk pebisnis yang butuh untuk mengerti bagaimana mereka seharusnya bersikap sebagaimana orang-orang disekitar tempat bisnis mereka terbiasa bersikap. Hirarki/Egalitarisme Focus kelompok Hubungan antar personal Gaya berkomunikasi Orientasi waktu mengubah Toleransi Motivasi /Keseimbangan antara hidup dan kerja.

H IRARKI / E GALITARISME Hirarki adalah pendapat orang tentang adanya tingkatan Egalitarisme adalah kepercayaan bahwa setiap orang diciptakan sama yang mempunyai hak dan kesempatan yang sama.

F OCUS BERKELOMPOK Pentingnya kelompok dalam kaitannya dengan individu apakah orang ingin dibedakan dari kelompok- dipandang sebagai individu- atau dianggap sebagai bagian dari suatu kelompok tertentu Gagasan bahwa kelompok harmoni yang diperlukan untuk mencapai tujuan bisnis Pentingnya hidup dan bekerja bersama-sama secara harmonis

H UBUNGAN ANTAR PERSONAL Kepentingan dan intensitas waktu yang terjalin untuk membangun kepercayaan. Dimana kepercayaan dan hubungan baik adalah sebuah prasyarat untuk bekerjasama dengan orang lain..

G AYA BERKOMUNIKASI Cara masyarakat menggunakan bahasa, baik verbal maupun nonverbal. Jumlah informasi orang perlu menerima atau berbagi dalam rangkammemahami pesan. Apakah singkat dengan tugas yang relevan, atau apakah itu termasuk informasi latar belakang juga? keterusterangan atau kehalusan dari penggunaan bahasa. Cara orang menggunakan kata-kata atau gerak tubuh untuk mengekspresikan perasaan atau suasana hati. Pentingnya harmoni dan menjaga kehormatan

O RIENTASI WAKTU Apakah Anda mengontrol waktu, atau itu di luar kendali Anda? Memahami orientasi terhadap waktu bisa menyelamatkan bisnis anda Orientasi waktu mempengaruhi pertemuan dan agenda, kepatuhan terhadap tenggat waktu dan jadwal produksi, serta transaksi sosial dan bisnis.

P ERUBAHAN TOLERANSI Keterbukaan terhadap perubahan dan inovasi Kesediaan untuk mengambil risiko Apakah orang merasa bahwa mereka mengendalikan nasib mereka atau lingkungan yang mengontrol mereka Preferensi untuk aturan dan struktur Bagaimana organisasi mendorong dan menghargai inisiatif dan memperlakukan kegagalan

M OTIVASI / KESEIMBANGAN ANTARA HIDUP DAN KERJA Bagaimana orang mengidentifikasi cara mereka mendapatkan status, baik melalui prestasi atau kehidupan pribadi, bagaimana orang mendefinisikan status mereka dalam masyarakat, baik dari kehidupan pribadi atau prestasi kerja. Bagaimana pekerjaan seseorang mempengaruhi citra diri dan persepsi diri seseorang. Motivasi untuk sukses: mengapa orang bekerja dan apa artinya. Berapa banyak keseimbangan antara kerja dan hidup dihargai. Mana yang lebih memotivasi: cuti atau promosi. Ada atau tidak adanya hukum dan kebijakan yang mempromosikan tunjangan keluarga. Apa yang mencakup ‘status’