Telekomunikasi, Jaringan dan Internet Laudon & Laudon, Chapter 8

Revolusi Telekomunikasi Definisi telekomunikasi: komunikasi informasi dengan menggunakan cara elektronik, biasanya untuk jarak yg jauh. Penggabungan komputer dan komunikasi. Ribuan perusahaan berusaha menyediakan produk & jasa telekomunikasi termasuk jasa telepon jarak jauh & lokal, telepon seluler, & jasa komunikasi wireless, jaringan data, TV kabel, satelit komunikasi, & jasa internet. Manajer akan terus menerus dihadapkan pada keputusan tentang bagaimana menghubungkan teknologi & jasa ke dalam sistem informasi & proses bisnis.

Lingkungan Telekomunikasi Bisnis Memahami lingkungan telekomunikasi untuk bisnis merupakan pekerjaan yang rumit. Infrastruktur jaringan korporasi merupakan kumpulan dari sejumlah jaringan yang berbeda dari jaringan telpon publik ke internet, ke jaringan lokal korporasi yang dihubungkan dengan kelompok kerja, departemen atau kantor. Tujuan dari telekomunikasi bisnis adalah memberikan kemudahan kepada karyawan, pelanggan dan suppliers, untuk berkomunikasi jika diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaannya.

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi seorang manajer bisnis adalah membuat pilihan tentang lingkungan telekomunikasi perusahaan. Terdapat dua jenis perbedaan mendasar dari jaringan telekomunikasi yang digunakan perusahaan yaitu jaringan telepon dan jaringan komputer.

Jaringan telepon secara historis menangani komunikasi suara, dan jaringan komputer menangani lalu lintas data Jaringan telepon dibangun oleh perusahaan telepon selama abad 20 menggunakan teknologi pemindahan suara Jaringan komputer pada dasarnya dibangun oleh perusahaan komputer yang mentransmisikan antara pusat kerja yang terdistribusi.

Lanjutan… Informasi superhighway adalah jaringan telekomunikasi digital dengan kecepatan tinggi dalam skop nasional atau dunia luas dan dapat diakses oleh masyarakat umum. Konsepnya adalah luas & kaya, menyediakan cara baru untuk organisasi & individu utk mencapai & mendistribusikan informasi yg akan mengurangi hambatan waktu & tempat. Implementasi yg paling terkenal & paling mudah adalah internet.

Komponen dan Fungsi Sistem Telekomunikasi Sistem telekomunikasi adalah kumpulan hardware dan software yang kompatibel yang dirancang untuk mengkomunikasikan informasi dari satu lokasi satu ke lokasi lainnya. Sistem telekomunikasi dapat mengirim teks, gambar grafik, suara, atau video.

Komponen Sistem Telekomunikasi Komputer untuk memproses informasi. Terminal atau input/output devices yang dapat mengirim dan menerima data. Channel komunikasi, link dimana data dan suara dipindahkan antara tempat pengiriman dan penerimaan dalam sebuah jaringan, mis jaringan telpon, kabel dll. Prosesor komunikasi seperti modem, multiplexer, controller dan front-end prosesors,yang menyediakan fungsi yang mendukung pengiriman dan penerimaan data. Software komunikasi yang mengontrol kegiatan input dan output serta mengelola fungsi lain dalam jaringan komunikasi.

Fungsi Sistem Telekomunikasi Mengirimkan informasi, membuat interface antara pengirim & penerima mengarahkan pesan sepanjang jalur yang paling efisien, melakukan pemrosesan dasar informasi untuk menjamin bahwa pesan yang benar sampai kepada penerima dengan tepat, melakukan editorial pekerjaan pada data (seperti mencek kesalahan pengiriman, mengubah format, mengkonversi pesan dari satu kecepatan (komputer) kedalam kecepatan komunikasi atau dari satu format ke format yang lain, mengontrol arus informasi.

Protokol Protokol adalah serangkaian aturan dan prosedur yang mengarahkan pengiriman antara komponen dalam sebuah jaringan. Jaringan telekomunikasi terdiri dari komponen hardware & software yang berbeda yang perlu bekerja sama untuk mengirimkan informasi. Komponen-komponen tersebut dapat berkomunikasi dengan melekatkan serangkaian aturan umum yaitu protokol. Setiap device dalam satu jaringan harus mampu menginterpretasikan protokol dari device yang lain.

Jenis Sinyal Analog: gelombang kontinu yang melalui perantara komunikasi. Biasa digunakan untuk menangani komunikasi suara. Digital: gelombang diskrit yang mengubah data yang diberi kode ke dalam dua bentuk diskrit yaitu 1 bit dan 0 bit. Direpresentasikan dengan on-off electrical pulse. Digunakan untuk komunikasi data. Semua sinyal digital harus diubah ke dalam sinyal analog sebelum diproses dalam sistem analog. Alat yang dapat mengubah sinyal digital ke dalam sinyal analog atau sebaliknya adalah MODEM.

Communications Prosessors & Software Front-end Prosessor adalah komputer kecil yang mengelola komunikasi untuk komputer induk (main, host) dalam sebuah jaringan. Prosesor ini melakukan pemrosesan komunikasi seperti kontrol kesalahan, format, edit, controlling, routing dan konversi sinyal dan kecepatan. Concentrator adalah komputer yang diprogram untuk telekomunikasi yang dapat mengumpulkan dan menyimpan pesan sementara dari terminal sampai pesan cukup & siap untuk dikirim secara ekonomis

Lanj..Communications Prosessors & Software Controller adalah komputer khusus yang mengarahkan lalu lintas komunikasi antara CPU dan alat lain seperti terminal dan printer. Controller mengatur pesan dari alat ini & mengkomunikasikannya ke CPU. Multiplexer adalah alat yang memungkinkan channel komunikasi tunggal untuk membawa data transmisi dari sejumlah sumber secara bersama-sama.

Jaringan Komunikasi Jaringan dapat diklasifikasikan berdasarkan bentuknya atau topologi. Topologi adalah bentuk atau konfigurasi dari sebuah jaringan. Jaringan juga dapat diklasifikasikan berdasarkan skop geografisnya dan jenis jasa yang disediakan.

Topologi Jaringan Jaringan Star: terdiri dari komputer induk pusat yang dihubungkan dengan sejumlah komputer yang lebih kecil atau terminal. Sesuai untuk aplikasi yang beberapa prosesnya tersentralisasi & beberapa dapat dilakukan secara lokal. Jaringan Bus: menghubungkan sejumlah komputer oleh sirkuit tunggal. Topologi ini memungkinkan semua pesan untuk disebarkan ke seluruh jaringan. Tidak ada komputer sentral. Jaringan Ring: setiap komputer dalam jaringan dapat berkomunikasi secara langsung dengan komputer yang lain dan setiap proses dapat melakukan aplikasinya secara terpisah.

PBX & LAN PBX (Private Branch Exchange) adalah komputer untuk tujuan khusus yang didesain untuk menangani & meneruskan panggilan telpon kantor pada perusahaan. Skop geografiknya terbatas. LAN (Local Area Network) adalah jaringan telekomunikasi yang memerlukan channel dan mencakup jarak yang terbatas biasanya satu bangunan/gedung atau sejumlah gedung yang dekat.

Isu & Keputusan Manajemen Tantangan dalam Mengelola Jaringan Enterprise Masalah2 yang dihadapi jaringan enterprise: masalah koneksivitas yang disebabkan standar dan komponen jaringan yang tidak kompatibel. Hilangnya kontrol manajemen terhadap sistem, Perubahan kebutuhan organisasi, Biaya yang tersembunyi dari client/server computing, Keandalan dan keamanan jaringan.

Beberapa Solusi Merencanakan dan mengatur perubahan bisnis dan organisasi. Menambah training end-user. Menegaskan disiplin administrasi data. Mempertimbangkan koneksivitas dan pengendalian biaya ketika merencanakan arsitektur informasi.

Perencanaan Telekomunikasi Faktor implementasi yang harus dipertimbangkan oleh manajer: Jarak Range of service. Keamanan Akses yang banyak. Utilisasi (penggunaan) Biaya Instalasi (pemasangan) Konektivitas