KIKY RIZKY NOVA WARDANI KUESIONER PENILAIAN E-GOVERMENT PEMERINTAH KABUPATEN BEKASI DAN KABUPATEN SUBANG KIKY RIZKY NOVA WARDANI JUANSYAH

Nama Domain dan Alamat Situs Web Pemda Kabupaten Pemerintah Kabupaten Bekasi http://www.bekasikab.go.id/ Pemerintah Kabupaten Subang http://www.subang.go.id/

PARAMETER PENILAIAN Kecepatan (Speed) Homepage Isi (Content) Konteks Kemudahan Dibaca (Readibility) Mobilitas Data Ketepatan (Accuracy) Layanan Publik Ukuran Kualitas Interaksi (Usability) Penggunaan Platform HITS

Populasi Dan Sampel Populasi Populasi untuk mengetahui penilaian terhadap website pemerintah pada kabupaten Bogor dan kabupaten Suabng adalah Mahasiswa Universitas Bina Darma Palembang Sample Sample penelitian ini adalah Mahasiswa MTI Universitas Bina Darma Konsentrasi Chief Information Officer.

Teknik Pengumpulan Data Metode yang dipakai ini adalah metode kuesioner dengan membuat item item pertanyaan dari variabel penelitian ini. Maka dilakukan pembagian kuesioner kepada responden yaitu mahasiswa MTI konsentrasi Chief Information Officer

HASIL PENELITIAN Responden Kuesioner Kuesioner disebarkan kepada 16 orang responden ( 7 kelompok). Jumlah kuesioner yang disebarkan dan yang terkumpul dapat dilihat pada tabel dan gambar dibawah ini

Kuesiner yang disebarkan Kuesionber yang terkumpul Responden Kuesioner Kuesiner yang disebarkan Kuesionber yang terkumpul Mahasiswa MTI Konsentrasi Chief Information Officer (CIO) 6 5 Total

Kuesioner Pemerintah Kabupaten Bekasi

Kuesioner Pemerintah Kabupaten Subang

REKAPITULASI KUESIONER KABUPATEN BEKASI REKAPITULASI KUESIONER KABUPATEN SUBANG REKAPITULASI KUESIONER KABUPATEN BEKASI

Speed Subang : 2,90 Bekasi : 2,85 NO R E S P O N D E N KRITERIA PENILAIAN SPEED K1 K2 K3 K4 RATA2 1 RESPONDEN A 4 3,00 2 RESPONDEN B 5 3 RESPONDEN C 2,50 RESPONDEN D RESPONDEN E   Rata -rata 1,90 2,10 1,80 2,90 NO R E S P O N D E N KRITERIA PENILAIAN SPEED K1 K2 K3 K4 RATA2 1 RESPONDEN A 5 4 3,50 2 RESPONDEN B 3 3,00 RESPONDEN C 1,75 RESPONDEN D RESPONDEN E   Rata -rata 1,90 2,10 1,70 2,85 Berdasarkan kuisioner yang disebarkan ke responden dari beberapa pertanyaan yaitu: (Membuka awal website, Membuka konten, Hasil pencarian informasi, dan unduh data) menurut jawaban dari respondent kab. Subang lebih baik sedikit dari kab. Bekasi. Namun Kelompok kami juga melakukan pengujian kecepatan dengan menggunakana tools yang ada antara lain dengan https://developers.google.com/speed/pagespeed dan http://www.webpagetest.org dimana masing-masing memeberikan bobot dari 0-100 untuk kwalitas kecepatan loading halaman utamanya.

Test Speed (Kecepatan) dengan tools Tulis Alamat Website Tulis Alamat Website

Hasil Test Speed (Kecepatan) dengan tools Kabupaten Subang (www.subang.go.id) Dengan menggunakan https://developers.google.com/speed/pagespeed didapat hasil 68/100 tetapi tidak ada detilnya. Dengan menggunakan http://www.webpagetest.org didapat hasil 69/100 dari 5 komponen analisis terdapat 4 yang bernilai A dan 1 bernilai F dan ada detilnya. Kabupaten Bekasi (www.bekasikab.go.id) Dengan menggunakan https://developers.google.com/speed/pagespeed didapat hasil 43/100 karena ada kesalahan yang timbul ketika halaman utama di analisis tetapi tidak ada detilnya. Dengan menggunakan http://www.webpagetest.org didapat hasil 50/100 dari 5 komponen analisis terdapat 4 yang bernilai F dan 1 yang bernilai A ada detilnya. Jadi kami menyimpulkan hasil test speed dengan tools website Kabupaten Subang lebih baik dari website Kabupaten Bekasi.

Homepage Subang : 3,90 Bekasi : 3,90 NO R E S P O N D E N KRITERIA PENILAIAN HOMEPAGE H1 H2 H3 H4 RATA2 1 RESPONDEN A 5 5,00 2 RESPONDEN B 4 3 4,00 RESPONDEN C 3,25 RESPONDEN D RESPONDEN E   Rata -rata 2,10 1,90 1,70 3,90 NO R E S P O N D E N KRITERIA PENILAIAN HOMEPAGE H1 H2 H3 H4 RATA2 1 RESPONDEN A 5 4 4,75 2 RESPONDEN B 4,00 3 RESPONDEN C 3,50 RESPONDEN D 3,25 RESPONDEN E   Rata -rata 2,10 2,00 1,70 3,90 Berdasarkan kuisioner yang disebarkan ke responden dari beberapa pertanyaan yaitu: (Nama website, Struktur menu dan tampilan, Fungsi website, Interaksi pengunjung dengan website) menurut jawaban dari respondent baik kab. Subang maupun kab. Bekasi mempunyai nilai yang sama bagusnya. Namun menurut penilaian kelompok kami dari sisi nama website kabupaten subang lebih muda diingiat karena tanpa huruf tambahan hanya www.subang.go.id sedangkankan untuk kabupaten Bekasi ada tambahan huruf kab di ujungnya dimana penambahan prop/prov/kab cukup membingungkan bagi yang mau tahu secara cepat tanpa di ketahui terlebih dahulu alamatnya website kab. Bekasi di www.bekasikab.go.id untuk kriteria lainnya hampir sama.

Homepage Website E-Goverment

Isi (Contents) Subang : 3,93 Bekasi : 3,93 NO R E S P O N D E N KRITERIA PENILAIAN ISI (CONTENT) I1 I2 I3 RATA2 1 RESPONDEN A 4 5 4,33 2 RESPONDEN B 4,00 3 RESPONDEN C 3,33 RESPONDEN D RESPONDEN E   Rata -rata 1,90 2,10 3,93 NO R E S P O N D E N KRITERIA PENILAIAN ISI (CONTENT) I1 I2 I3 RATA2 1 RESPONDEN A 4 4,00 2 RESPONDEN B 3 RESPONDEN C 3,67 RESPONDEN D 5 RESPONDEN E   Rata -rata 2,00 1,90 3,93 Berdasarkan kuisioner yang disebarkan ke responden dari beberapa pertanyaan yaitu: (Kualitas website, Relevansi website, dan Manfaat konten website) menurut jawaban dari respondent baik kab. Subang maupun kab. Bekasi mempunyai nilai yang sama bagusnya. Namun menurut penilaian kelompok kami website kabupaten Subang dalam hal konten masih kurang dalam layanan terhadapat masyarakat terbukti layanan yang diberikan hanya berupa nomor telepon dan almat instansi di sekitar kabupaten namun di website Kabupaten Bekasi cukup bagus karena sudah terdapat konten layanan terhadap masyarakat seperti layanan perizinan dan non-perizinan serta undang-undang yang ada baik dari pusat maupun yang ada di kab. Bekasi sendiri dan juga tersia link ke SKPD lainnya.

KONTEKS Subang : 3,80 Bekasi : 4,00 NO R E S P O N D E N KRITERIA PENILAIAN KONTEKS K1 K2 K3 RATA2 1 RESPONDEN A 4 4,00 2 RESPONDEN B 3 3,00 RESPONDEN C RESPONDEN D 5 RESPONDEN E   Rata -rata 1,90 3,80 NO R E S P O N D E N KRITERIA PENILAIAN KONTEKS K1 K2 K3 RATA2 1 RESPONDEN A 5 4 4,67 2 RESPONDEN B 3 3,67 RESPONDEN C RESPONDEN D 4,00 RESPONDEN E   Rata -rata 2,10 2,00 1,90 Berdasarkan kuisioner yang disebarkan ke responden dari beberapa pertanyaan yaitu: (Mempunyai Link dg Website lain yg terkait, Konten website sesuai dg Visi dan Misi dan Terdapat informasi layanan publik) menurut jawaban dari respondent baik kab. Subang sudah cukup baik namun kab. Bekasi mempunyai nilai yang lebih baik lagi. Namun menurut penilaian kelompok kami website kabupaten Subang dan website kabupaten Bekasi hampir sama tetapi perbedaan pada kedalaman data yang diberikan terhadap layanan publik terdapat di website Bekasi.

WEBSITE BEKASI LAYANAN PUBLIK LINK TERKATI

WEBSITE SUBANG VISI MISI LAYANAN LINK TERKAIT

UKURAN KUALITAS INTERAKSI Subang : 3,80 Bekasi : 3,73 NO R E S P O N D E N KRITERIA PENILAIAN UK. KUALITAS INTERAKSI U1 U2 U3 RATA2 1 RESPONDEN A 5 4 4,33 2 RESPONDEN B 3 3,33 RESPONDEN C RESPONDEN D 4,00 RESPONDEN E   Rata -rata 1,90 1,80 2,00 3,80 NO R E S P O N D E N KRITERIA PENILAIAN UK. KUALITAS INTERAKSI U1 U2 U3 RATA2 1 RESPONDEN A 4 4,00 2 RESPONDEN B 3 3,33 RESPONDEN C RESPONDEN D 5 RESPONDEN E   Rata -rata 1,90 1,80 3,73 Berdasarkan kuisioner yang disebarkan ke responden dari beberapa pertanyaan yaitu: (Ada ruang komunikasi, Kualitas Interaksi Pelayanan dan Tampilan Mudah Dimengerti (user friendly)) menurut jawaban dari respondent baik kab. Subang sudah lebih baik dibandingkan kab. Bekasi. Namun menurut penilaian kelompok kami diantara kedua website kabupaten Bekasi yang layanana cukup berkualitas dan memberikan informasi yang lebih berguna karena tidak hanya alaman dan nomor telepon saja bahkan lebih dari sibut seperti peraturan perundangan, perizinana dan non-perizinan.

UK. KUALITAS INTERAKSI

KEMUDAHAN DIBACA Subang : 3,73 Bekasi : 3,67 NO R E S P O N D E N KRITE PENILAIAN KEMUDAHAN DIBACA K1 K2 K3 RATA2 1 RESPONDEN A 4 5 4,33 2 RESPONDEN B 4,00 3 RESPONDEN C 2,67 RESPONDEN D RESPONDEN E 3,67   Rata -rata 2,30 2,00 1,30 3,73 NO R E S P O N D E N KRITE PENILAIAN KEMUDAHAN DIBACA K1 K2 K3 RATA2 1 RESPONDEN A 4 5 4,33 2 RESPONDEN B 3 3,33 RESPONDEN C 3,00 RESPONDEN D 4,00 RESPONDEN E 3,67   Rata -rata 2,20 1,80 1,50 Berdasarkan kuisioner yang disebarkan ke responden dari beberapa pertanyaan yaitu: (Mudah dibaca, dipahami (informasi yg ada), Warna dan tata letak teks, dan Menggunakan dua bahasa) menurut jawaban dari respondent baik kab. Subang sudah cukup baik namun kab. Bekasi mempunyai nilai yang lebih baik lagi. Namun menurut penilaian kelompok kami baik website kabupaten Subang dan website kabupaten Bekasi tidak menyediakan multi bahasa tetapi cukup mudah dimengerti dan tata letak yang baik bagi pengguna.

KEMUDAHAN DIBACA CONTENT WARNA, CONTENT WARNA, TATA LETAK, HURUF TULISAN, JENIS TULISAN, MUDAH DIBACA DAN DIPAHAMI CONTENT WARNA, TATA LETAK, HURUF TULISAN, JENIS TULISAN, MUDAH DIBACA DAN DIPAHAMI

MOBILITAS DATA Subang : 3,73 Bekasi : 3,80 NO R E S P O N D E N KRITE PENILAIAN MOBILITAS DATA M1 M2 M3 RATA2 1 RESPONDEN A 4 4,00 2 RESPONDEN B 3,33 3 RESPONDEN C RESPONDEN D 3,67 5 RESPONDEN E 4,33   Rata -rata 1,80 2,00 3,73 NO R E S P O N D E N KRITE PENILAIAN MOBILITAS DATA M1 M2 M3 RATA2 1 RESPONDEN A 4 4,00 2 RESPONDEN B 3 3,67 RESPONDEN C 3,33 RESPONDEN D 5 RESPONDEN E 4,33   Rata -rata 1,80 2,10 3,80 Berdasarkan kuisioner yang disebarkan ke responden dari beberapa pertanyaan yaitu: (Informasi dan data selalu Update, Tracking (pencarian data lawas), dan tersedia data-data yang lalu) menurut jawaban dari respondent baik kab. Subang sudah cukup baik namun kab. Bekasi mempunyai nilai yang lebih baik lagi. Namun menurut penilaian kelompok kami baik website kabupaten Subang dan website kabupaten Bekasi tidak menyediakan track untuk mencari berita lawas tetapi website kab. Bekasi lebih detil pencariannya sampai ke bulan dan tahun dan mudah dalam penggunaannya.

KETEPATAN Subang : 3,80 Bekasi : 3,93 NO R E S P O N D E N KRITE PENILAIAN KETEPATAN KT1 KT2 RATA2 1 RESPONDEN A 4 5 4,33 2 RESPONDEN B 3 3,67 RESPONDEN C RESPONDEN D RESPONDEN E   Rata -rata 1,60 2,10 2,00 3,80 NO R E S P O N D E N KRITE PENILAIAN KETEPATAN KT1 KT2 RATA2 1 RESPONDEN A 5 5,00 2 RESPONDEN B 4 4,00 3 RESPONDEN C 3,33 RESPONDEN D 3,67 RESPONDEN E   Rata -rata 1,80 2,10 2,00 3,93 Berdasarkan kuisioner yang disebarkan ke responden dari beberapa pertanyaan yaitu: (Tajam dan terpecaya, Konten dapat Dipertanggungjawabkan, dan Tepat Sasaran) menurut jawaban dari respondent baik kab. Subang sudah cukup baik namun kab. Bekasi mempunyai nilai yang lebih baik lagi dalam hal ketepatan penyampaian data. Namun menurut penilaian kelompok kami baik website kabupaten Subang dan website kabupaten Bekasi semua data dapat di percaya asal itu terdapat sumber dan asal-usulnya karena bisa saja data tidak benar atau menyesatkan ketika data di susupi oleh hacker atau peretas.

LAYANAN PUBLIK Subang : 3,73 Bekasi : 3,60 NO R E S P O N D E N KRITE PENILAIAN LAYANAN PUBLIK L1 L2 L3 RATA2 1 RESPONDEN A 4 4,00 2 RESPONDEN B 3 3,67 RESPONDEN C 3,33 RESPONDEN D 5 RESPONDEN E   Rata -rata 1,90 1,80 3,73 NO R E S P O N D E N KRITE PENILAIAN LAYANAN PUBLIK L1 L2 L3 RATA2 1 RESPONDEN A 4 4,00 2 RESPONDEN B 3 3,33 RESPONDEN C 3,00 RESPONDEN D 3,67 5 RESPONDEN E   Rata -rata 1,90 1,80 1,70 3,60 Berdasarkan kuisioner yang disebarkan ke responden dari beberapa pertanyaan yaitu: (Informasi Publik, Informasi yang lengkap, dan Layanan dan Keluhan Publik) menurut jawaban dari respondent baik kab. Subang sudah cukup baik dari kab. Bekasi dalam hal layanan publik. Namun menurut penilaian kelompok kami baik website kabupaten Subang tidak banyak terdapat layanan publik secara umum jika pun ada hanya untuk masyarakat tertentu sedangkan di website kabupaten Bekasi banyak sekali layanan publik baik perizinana dan non perizinanan, perarutan perudangan baik pusat maupuan daerah.

CONTOH PELAYANAN PUBLIK CONTOH PELAYANAN PUBLIK

PENGGUNAAN PLATFORM Subang : 4,13 Bekasi : 4,13 NO R E S P O N D E N KRITE PENILAIAN PENGGUNA PLATFORM P1 P2 P3 RATA2 1 RESPONDEN A 5 5,00 2 RESPONDEN B 4 4,00 3 RESPONDEN C 3,33 RESPONDEN D RESPONDEN E 4,33   Rata -rata 2,10 2,20 1,90 4,13 NO R E S P O N D E N KRITE PENILAIAN PENGGUNA PLATFORM P1 P2 P3 RATA2 1 RESPONDEN A 5 5,00 2 RESPONDEN B 4 4,00 3 RESPONDEN C 3,33 RESPONDEN D RESPONDEN E 4,33   Rata -rata 2,10 2,20 1,90 4,13 Berdasarkan kuisioner yang disebarkan ke responden dari beberapa pertanyaan yaitu: (Dukungan browser, Dukungan sistem operasi, dan Dukungan Plug-in (applikasi web)) menurut jawaban dari respondent baik kab. Subang maupun kab. Bekasi mempunyai nilai yang sama dalam hal penggunaan flatform. Namun menurut penilaian kelompok kami baik website kabupaten Subang maupun website kabupten Bekasi setelah kami test dengan menggunakan Sistem Operasi Windows dan Linux dan memakai berbagai Perambah yang ada masih dapat di buka tetapi untuk plug-in tergantung komputer yang membuka website kareana tidak plug-in tidak ada di server hanya halaman web saja, seperti aplikasi pembukan Fortable Format Document (PDF) jika aplikasi tersebut tidak di instal di komputer user maka file dengan format .pdf tidak bisa dibuka jadi harus di install terlebih dahulu..

BEKASI SUBANG Website bisa dibuka di sistem operasi windows Wbsite bisa di buka pada web browser Mozilla Website bisa dibuka di sistem operasi windows Wbsite bisa di buka pada web browser Mozilla Wbsite bisa di buka pada web browser Mozilla Wbsite bisa di buka pada web browser Mozilla Website bisa dibuka di sistem operasi windows Website bisa dibuka di sistem operasi windows

HITS Subang : 3,00 Bekasi : 3,33 NO R E S P O N D E N KRITE PENILAIAN HITS H1 H2 H3 RATA2 1 RESPONDEN A 4 4,00 2 RESPONDEN B 2,67 3 RESPONDEN C 1,33 RESPONDEN D 3,00 5 RESPONDEN E   Rata -rata 1,70 1,40 NO R E S P O N D E N KRITE PENILAIAN HITS H1 H2 H3 RATA2 1 RESPONDEN A 5 5,00 2 RESPONDEN B 4 2,67 3 RESPONDEN C 2,00 RESPONDEN D 3,00 RESPONDEN E 4,00   Rata -rata 1,50 3,33 Berdasarkan kuisioner yang disebarkan ke responden dari beberapa pertanyaan yaitu: (Jumlah Pengunjung, Terdapat Buku tamu, dan Terdapat akun Fans) menurut jawaban dari respondent baik kab. Subang atau kab. Bekasi sudah cukup baik dalam hal menghitung jumlah pengunjung buku tamu dan akun fans. Namun menurut penilaian kelompok kami baik website kabupaten Subang sama sekali tidak mempunyai web counter dan akun fans tapi untuk buku tamu tersedia dan website kabupaten Bekasi terdapat web counter tetapi tidak detil, akun fans tidak punya, serta mempunyai buku tamu yang cukup informatif.

Pengunjung Website Kabupaten Bekasi HITS TIDAK ADA HITS UNTUK KABUPATEN SUBANG Pengunjung Website Kabupaten Bekasi

KESIMPULAN Untuk kesimpulan terakhir website kabupaten Subang walau dalam test kecepatan cukup bagus dan cepat tetapi dalam isi dan kontek serta fitur – fitur yang ada masih jauh dari syarat untuk masuk ke website yang interaktif dibandingkan dengan website kabupten Bekasi yang sudah memadai dalam fitur-fiturnya walau masih terdapat kekurangan yang perlu di perbaiki dalam pengembangan sebuah website yang interaktif.