KECAKAPAN ANTAR PERSONAL T. INF KELAS A1: SENIN 08.20 – 10.00 T. INF KELAS H: SENIN 18.00 – 19.40 S. INF KELAS A: KAMIS 14.00 – 15.40

Diskripsi Mata Kuliah Kuliah ini membahas kecakapan personal dan antar personal yang dibutuhkan dari seorang sarjana komputer/teknologi informasi dalam bekerja di bidangnya. Kecakapan yang dibahas didasarkan atas ukuran organisasi dan jenis organisasi itu.

Tujuan Mata Kuliah Setelah siswa berhasil menyelesaikan mata kuliah ini, mereka harus mampu untuk: 1 Praktek keterampilan mendengarkan secara aktif dan efektif. 2 Menghargai konteks komunikasi antar budaya, sifat budaya, dan cara di mana budaya berbeda. 3 Mengenali prinsip-prinsip komunikasi baik verbal dan non-verbal. 4 Memahami siklus hidup berhubungan. 5 Mengelola konflik interpersonal dengan cara yang konstruktif.

Sistem Penilaian Ujian Tengah Semester 50 % Ujian Akhir Semester 50 % PAPER 40% UJIAN UTS 50% ABSENSI 10% Ujian Akhir Semester 50 % UJIAN AKHIR SEMESTER 50%

REFERENSI UTAMA (I) The Interpersonal Communication Book, 13/E, Joseph A. DeVito, Hunter College of the City University of New York, Prentice Hall Inc., 2013, ISBN-10: 0205031080, ISBN-13: 9780205031085

REFERENSI UTAMA (II) Interpersonal Skills in Organizations, 4/E, Suzanne de Janasz et all, McGraw-Hill Inc, 2012, ISBN-13: 9780078112560

REFERENSI PENUNJANG (III) Effective Human Relations: Interpersonal and Organizational Applications, 11/E, Barry L Reece et all, South-Western, Cengage Learning, 2011, ISBN-10: 0-538-74750-1, ISBN-13: 978-0-538-74750-9

SATUAN ACARA PERKULIAHAN TGL MATERI KULIAH POWER POINT 12/03/2012 Pendahuluan, Kontrak Perkuliahan, Sistem Penilaian KAP-Intro, KUIS 19/03/2012 Dasar Komunikasi KAP-01 26/03/2012 Prinsip-Prinsip Komunikasi KAP-02 02/04/2012 Efektivitas Intrapersonal : Memahami Diri Anda (Self Awareness) KAP-03 09/04/2012 16/04/2012 Persepsi KAP-04 23/04/2012 Mendengarkan KAP-05 UJIAN TENGAH SEMESTER 21/05/2012 Interaksi Bahasa dan Verbal KAP-06 28/05/2012 Komunikasi Nonverbal KAP-07 04/06/2012 Komunikasi dan Hubungan AntarPribadi KAP-08 11/06/2012 18/06/2012 25/06/2012 Konflik Dalam Hubungan Antar Pribadi 02/07/2012 Power (Pengaruh/Kekuasaan) Dalam Hubungan Antar Pribadi UJIAN AKHIR SEMESTER

PENDAHULUAN Apakah KAP itu? Mengapa perlu KAP? Kapan kita memerlukannya? Bagaimana kita menerapkannya? Dimana kita dapat menerapkannya?

APAKAH KAP ITU? Kecakapan Antar Personal (KAP) didefinisikan sebagai ketrampilan untuk mengenali dan merespon secara layak perasaan, sikap dan perilaku, motivasi serta keinginan orang lain. Bagaimana diri kita mampu membangun hubungan yang harmonis dengan memahami dan merespon manusia atau orang lain merupakan bagian dari KAP.

Interpersonal Skills/ Facilitation Skills listening questioning language & communication using feedback conflict handling

APAKAH KAP ITU? Untuk membangun hubungan dengan orang lain (human relations), terlebih dahulu, kita harus menguasai kemampuan dan ketrampilan dalam mengenal diri sendiri (self awareness), kemudian baru ketrampilan dalam mengenal orang lain, ketrampilan untuk mengekspresikan diri secara jelas, bagaimana merespon, bagaimana menyampaikan pesan dan maksud, bagaimana bernegosiasi dan menyelesaikan konflik, bagaimana berperan dalam tim, dan banyak lagi.

GAMBARAN UMUM KAP

KEMAMPUAN BERINTERAKSI - Kemampuan berkomunikasi - Kemampuan menjalin hubungan antar manusia (Human Relation) - Kemampuan memahami dan meningkatkan kepribadian diri dan orang lain - Kemampuan berpresentasi - Kemampuan berdiskusi - Kemampuan bernegosiasi - Kemampuan mempengaruhi orang lain - Kemampuan memotivasi diri dan orang lain

MENGAPA PERLU KAP? Dalam hidup keseharian hampir tidak mungkin manusia tidak berhubungan dengan orang lain. Sudah merupakan hukum alam bahwa manusia adalah makhluk sosial, artinya manusia harus hidup bersama dengan manusia lainnya. Dalam skema hidup bersama ini muncul kebutuhan untuk memahami kebutuhan manusia lain, maka timbullah komunikasi antar manusia.

PENTINGNYA KOMPETENSI KAP Kesadaran diri Kontrol Motivasi Mengakui kepentingan bawahan Kecakapan Dalam Komunikasi

PENGEMBANGAN KAP Mengembangkan Ketegasan Menerima Tanggung Jawab Mengelola Konflik Menghindari Mengakomodasi Bersaing / Memaksa Berkolaborasi Berkompromi