CopyRIght 2005 Bab 10 Hal 1 Bab 10 Sistem Informasi Sumber daya System (Information Resources Information Systems)

CopyRIght 2005 Bab 10 Hal 2 Sumber daya Informasi Perusahaan Meliputi : 1.Spesialis Informasi (Specialists) –Systems analysts –Programmers –Database administrators –Network specialists –Operations personnel 2.Perangkat Keras (Hardware) 3.Perangkat Lunak (Software) 4.Pemakai (Users) 5.Data 6.Information

CopyRIght 2005 Bab 10 Hal 3 Spesialis Informasi -Sebagian besar berada di unit jasa Informasi -Sekarang ini cenderung mendistribusikan keseluruh bagian perusahaan dalam berbagai area pemakai

CopyRIght 2005 Bab 10 Hal 4 Struktur Fungsional Perusahaan untuk Layanan Informasi Network manager Manager of computer operations Manager of systems maintenance Manager of systems administration CIO Manager of systems development Systems analyst Systems analyst Operations personnel Database administrators Network specialists Programmers

CopyRIght 2005 Bab 10 Hal 5 Sumber Daya Informasi -Sumber Daya Informasi yang berada di area pemakai merupakan tanggung jawab manajer area pemakai -Sebgagian besar SDI berlokasi di Jasa Informasi dan tanggung jawab CIO

CopyRIght 2005 Bab 10 Hal 6 Model dari Sistem Informasi Sumber Daya Informasi Sub Sistem Input : -Sistem Informasi Akuntansi -Riset Sumber Daya Informasi -Intelijen Sumber Daya Informasi Sub Sistem Output -Perangkat keras -Perangkat Lunak -Sumber Daya Manusia -Data dan Informasi -Sumber Daya Terintegrasi

CopyRIght 2005 Bab 10 Hal 7 Sebuah Model untuk Sumber Daya Informasi Sistem Informasi Database Accounting information system Information resources research subsystem Information resources intelligence subsystem Hardware subsystem Software subsystem Human resources subsystem Data and information subsystem Integrated resource subsystem Internal sources Environmental sources Users

CopyRIght 2005 Bab 10 Hal 8 SubSistem Riset Sumber Daya Informasi -Sub Sistem Riset biasanya digunakan untuk menjelaskan kegiatan yang terdiri dari Proyek-proyek riset dalam perusahaan -Merupakan aktifitas yang dilakukan oleh Analis sistem saat berinteraksi dengan pemakai.

CopyRIght 2005 Bab 10 Hal 9 Subsistem Intelijen Sumber Daya Informasi Subsistem ini melakukan fungsi yang berhubungan dengan pengumpulan informasi dari elemen di lingkungan perusahaan -Pemerintah -Pemasok -Serikat Buruh -Masyarakat Global -Pelanggan -Pesaing

CopyRIght 2005 Bab 10 Hal 10 6 tahap dasar untuk mencapai Manajemen Mutu Kenali Pemakai SI Tentukan Kebutuhan mutu pemakai Buat ukuran mutu Tentukan strategi Mutu SI Terapkan Program Mutu SI Pantau kriteria Mutu SI

CopyRIght 2005 Bab 10 Hal 11 Mencapai Manajemen Kualitas dalam jasa informasi 1.Mengidentifikasikan Pelanggan Sistem Informasi -Komiter Pengarah SIM -Menerapan Sistem Formal 2.Mendefinisikan kebutuhan kualitas Pelanggan -Dimensi kualitas produk -Dimensi kualitas Jasa

CopyRIght 2005 Bab 10 Hal 12 Mencapai … 3.Menetapkan Metrik Kualitas -Kualitas Produk Informasi -Kualitas Jasa Informasi 4.Mendefinisikan Strategi Kualitas SI -Penerimaan dan pelatihan -Pengembangan Sistem berorientasi pemakai Analisa Pasar Analisa Penerimaan Produk Analisa Tugas Pengujian Protitype Pengujian Sistem Operasional

CopyRIght 2005 Bab 10 Hal 13 5.Menetapkan Program-program kualitas SI -Penerapannya berbeda bagi tiap perusahaan 6.Memantau kinerja Kualitas SI -Memantau kinerja pada spesialis Informasi dan Unit SI Mencapai …

CopyRIght 2005 Bab 10 Hal 14 Strategi Pengurangan Biaya Manajemen Informasi -Konsolidasi -Downsizing  transfer berbagai aplikasi dari platform yang lebih rendah -Outsourcing  mengontrak semua atau sebagian operasi pada jasa di luar perusahaan