Komunikasi Non Verbal Oleh: Sri Widati
Masyarakat sensitif dengan nonverbal Terkadang orang merasa orang lain tidak terbuka jadi perlu non verbal Terkadang info yg didapat lebih cepat dengan non verb Terkadang non verb lebih efektif karena kesibukan Non verb penting agar komunikasi efektif
Komunikasi non verb: kom tanpa kata, termasuk body motion, jeda, suara, sentuhan Bisa dengan vokal atau tidak
Non verb menunjukkan beberapa fungsi identifikasi dalam proses komunikasi: Ekspresi perasaan dan emosi Regulasi interaksi Validasi pesan verbal Self image Menjaga relationship
Mitos non verb Terisolasi dari verb Kunci sukses Transparansi Single meaning
Dimensi non verb Kinesics Proxemics Paralinguistics Touch Environmental and physical factor
kinesics Body motion: gestur, ekspresi, wajah, gerakan mata
proxemics Bagaimana individu menggunakan dan menginterpretasikan jarak dalam proses komunikasi: teritori dan jarak personal, distance (intim, personal, sosial, public)
paralinguistics Suara vokal: ah, um… : mengekspresikan emosi
touch Meningkatkan orientasi Meningkatkan hubungan Berbeda untuk: tipe, durasi, lokasi
Environmental dan faktor fisik Faktor lingkungan mempengaruhi hubungan interpresonal lampu, noise, color, temperatur, meubelair, struktur bangunan Persepsi lingkungan: formal, warm, privacy, constraint familiarity
Sound Penyusunan meubel dan struktur design