Perilaku Konsumen & Strategi Penetapan Harga 13
Roda Analisis Konsumen : Isu-isu Strategi Penepatan Harga Strategi Penetapan Harga Afeksi dan Kognisi Perilaku Harga Lingkungan Harga Persepsi dan Sikap Harga Informasi Harga Akses Pendanaan dan Transaksi
= = + + Biaya Konsumen Biaya Bisnis Uang Waktu Kegiatan Kognitif Upaya Perilaku Produksi Promosi Distribusi Penelitian Pemasaran + + Nilai Laba = = Harga yg Masih Mau Dibayar Harga Jual yg Diinginkan Marketing Exchange
Model Konseptual Pemrosesan Kognitif dari Informasi Harga Informasi Harga (harga yg ditetapkan, harga unit, data kredit, dsb) Lingkungan Sensasi dari Informasi Harga (visual, verbal) Pemahaman (penerjemahan dan penentuan makna) Afeksi dan Kognisi Integrasi (perbandingan harga dan integrasi dgn informasi-informasi lainnya) Pembentukan Sikap (sikap terhadap harga dan produk) Perilaku Perilaku Konsumen
Pendekatan Strategis dalam Penetapan Harga Analisis Hubungan Konsumen-Produk Analisis Situasi Lingkungan Tentukan Peran Harga Dalam Strategi Pemasaran Perkirakan Biaya Produksi dan Pemasaran Yang Relevan Tentukan Tujuan Penetapan Harga Kembangkan Strategi Harga dan Tetapkan Harga
Analisis Situasi Lingkungan Jumlah Pesaing Pangsa Pasar Pesaing Lokasi Pesaing Kondisi utk masuk ke dalam industri Derajat integrasi vertikal pesaing Kekuatan keuangan pesaing Jumlah produk dan merek yang dijual oleh masing-masing pesaing Struktur biaya pesaing Catatan historis reaksi pesaing terhadap perubahan harga
Tujuan Penetapan Harga Meningkatkan Penjualan Menarget Pangsa Pasar Keuntungan Jgk Pjg Maks Keuntungan Jgk Pndk Maks Mempertahankan Kepemimpinan Harga Menurunkan Sensitivitas kons thd Harga Stabilisasi Pasar Pertumbuhan Menakut-nakuti Pendatang Baru Mempercepat Rontoknya Perush Marginal