Menilai dan Mengerti Situasi Saat ini

Pendekatan yang Digunakan • Analisis didasarkan pada: – Strategic alignment -- internal – Competitive impact -- external

Review dari Sesi Sebelumnya Pengembangan IS / IT Strategi harus selaras dengan strategi bisnis • Proses pengembangan Rencana Strategis SI/TI terdiri atas: – analisis situasi sekarang • Anaiisa bisnis internal • analisis SI/TI Sekarang – analisis situasi Masa Depan • analisis bisnis eksternal • analisis tren SI/TI – Gap analysis • Output dari Rencana Strategis: Strategi Manajemen SI/TI, Strategi Bisnis SI/TI, dan Strategi TI

Tujuan Sesi • Untuk memahami situasi saat ini dalam bisnis sebagai dasar dari analisis SPIS • Untuk mengidentifikasi aktivitas bisnis dan proses bisnis (kondisi saat ini) • Untuk mendapatkan kebutuhan Sistem Informasi berdasarkan penemuan fakta, analisis dan interpretasi • Untuk memahami penggunaan berbagai alat (teknik) pemodelan dan analisis • Mengembangkan Strategi SI/TI didasarkan pada analisis

1. Analisis Lingkungan Eksternal Analisis lingkungan makro : – Politik, ekonomi, sosial budaya, teknologi (PEST). – Terdiri dari kondisi sekarang dan perkiraan masa depan. – Analisis dilakukan untuk melihat dampaknya kepada bisnis kita. • Analisis lingkungan mikro atau industri : – Persaingan, pemasok, pelanggan, substitusi, pemain baru. – Menghasilkan KSF (key success factors) untuk industri. • Kedua analisis tersebut menghasilkan peluang (opportunities) dan ancaman (threats).

CONTOH PROSES ANALISIS INDUSTRI (3) • BISNIS : PENERBANGAN • KEY SUCCESS FACTORS (KSF) sebagai hasil dari analisis industri : – Tarif yang sesuai dengan tingkat ekonomi. – Layanan kepada konsumen. – Ketepatan waktu. – ……

HASIL DARI ANALISIS EKSTERNAL • Analisis eksternal terdiri dari dua jenis : – Analisis lingkungan makro. – Analisis industri. • Hasil dari analisis eksternal : – Peluang (opportunities). – Ancaman (threats). – Faktor kunci sukses (key success factors).

CONTOH MELAKUKAN PEMETAAN PERSAINGAN DI BISNIS ASURANSI JIWA

2. Analisis Lingkungan Internal • Melihat kondisi internal di dalam perusahaan saat ini. • Kondisi yang dilihat : – Pemasaran. – Keuangan. – Operasi dan produksi. – Sumber daya manusia – Struktur dan budaya organisasi. – Teknologi informasi. • Lalu bandingkan kondisi internal perusahaan kita dengan pesaing (competitors) terdekat, serta KSF (key success factors). • Jika kita lebih dari dari kompetitor dan memenuhi KSF, maka itu adalah kekuatan (strengths). • Jika kita lebih buruk dari kompetitor dan tidak memenuhi KSF, maka itu adalah kelemahan (weakness).

Yang Perlu Dianalisa dalam Lingkungan Bisnis Internal • Strategi bisnis sebagai sarana untuk mencapai tujuan bisnis – Apakah strategi bisnis berhubungan dengan tujuan bisnis? • Proses bisnis saat ini, kegiatan, dan entitas informasi utama – Apakah ada value chain dari proses bisnis? • Lingkungan organisasi: struktur, aset dan keterampilan, kompetensi, budaya, dll – Bagaimana rantai komando? – Bagaimana sumberdaya dialokasikan?

Lingkungan Bisnis Internal • Strategi bisnis – Tujuan: untuk memastikan bahwa strategi IS mendukung ketimbang bertentangan dengn strategi bisnis – Mengidentifikasi dan menganalisa strategi saat ini – Kompilasi dan mengkonfirmasi kebutuhan IS, dan dokumen dalam permintaanIS – Tools: analisis faktor penentu keberhasilan (CSF), dan analisis driver bisnis • Proses bisnis, kegiatan, dan entitas kunci – Tujuan: untuk memahami tugas dan proses proses bisnis yang penting, dan aliran informasi. Membentuk model bisnis dengan model IS yang mendukung – Tools: analisis efektivitas proses, diagram alur proses, DFD, ER, dan matriks entitas aktivitas (representasi tabular dari bisnis ...) • Lingkungan organisasi – Tujuan: untuk memahami pengaturan organisasi, sistem nilai, dan orangorang kunci dan hubungan mereka. Memahami lingkungan, keterampilan, sumber daya, nilai, budaya, interaksi sosial, gaya manajemen ... – Tool: pemodelan organisasi

Elemen-elemen Penting Strategi Bisnis (Biasanya disertakan dalam Renstra) • Misi: Pernyataan tujuan keseluruhan organisasi • Visi: Gambaran singkat mengenai masa depan yang konsistendengan misi • Bisnis driver: Satu set kekuatan kritis untuk perubahan bahwa bisnis harus merespon • Goal: Pencapaian utama yang diperlukan untuk mencapai visi • Objective: target terukur terhadap tujuan • Strategi: Cara solid untuk mencapai tujuan (masukan dari proses perencanaan SI) • Faktor penentu keberhasilan: Area di mana hal-hal yang harus ada bagi organisasi untuk berkembang • Rencana area bisnis : rencana dari berbagai bidang bisnis

Kebutuhan informasi mungkin muncul dari setiap elemen yang ada dalam bisnis strategi, dan hal itu akan merupakan sumber yang penting dalam menyusun strategi SI.

Proses Bisnis, Aktifitas, dan Entitas Kunci • Model bisnis menggambarkan proses, aktifitas dan unsur unsur informasi utama, dan bagaimana mereka berhubung an satu sama lain • Model SI terdiri atas: – Process flow, functional decomposition, ERD, DFD, Activity/entity matrices – Use case diagram, Class Diagram, Activity Diagram, etc • Arsitektur SI untuk bisnis: hubungan bisnis model dengan model SI

Model Bisnis • Proses bisnis: sekumpulan kegiatan atau peran saling terkait yang memberikan output spesifik kepada pelanggan di dalam atau di luar organisasi • Aktifitas : elemen dari proses bisnis dari organisasi yang dilakukan untuk memproduksi, mempromosikan dan mendistribusikan produk atau layanan, untuk mengembangkan, mendu kung dan administrasi dariinfrastruktur dan mengukur kinerja terhadap tujuan. • Key entitas: dasar yang penting bagi proses bisnis dalam sebuah aktifitas.

Model SI • Model aliran proses • Model dekomposisi fungsi • ERD • DFD • Activity/Entity Matrices • Teknik Diagram lainnya menggunakan UML -OO

Pertanyaan-pertanyaan • Beberapa pertanyaan yang mungkin dibuat dalam menganalisis portofolio saat ini: – Aktifitas bisnis apa yang sekarang didukung oleh IT? – Apakah proses bisnis utama menggunakan IT? – Bagaimana informasi mengalir dalam sistem kerja? – Bagaimana SI mendukung strategi bisnis saat ini? – Apakah ada problem dan kesenjangan yang muncul?