RIZKY AGUS NUGROHO, FAKTOR-FAKTOR EKSTRINSIK MOTIVASI KERJA KARYAWAN BAGIAN AGEN PADA PT. ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) SALATIGA AREA OFFICE
Identitas Mahasiswa - NAMA : RIZKY AGUS NUGROHO - NIM : PRODI : Manajemen Perkantoran - JURUSAN : Manajemen - FAKULTAS : Ekonomi - r_12dot pada domain yahoo.co.id - PEMBIMBING 1 : Drs. Ketut Sudarma, MM. - PEMBIMBING 2 : - TGL UJIAN :
Judul FAKTOR-FAKTOR EKSTRINSIK MOTIVASI KERJA KARYAWAN BAGIAN AGEN PADA PT. ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) SALATIGA AREA OFFICE
Abstrak Di dalam instansi baik pemerintah maupun swasta, manusia merupakan salah satu faktor penentu tercapainya tujuan organisasi. Ukuran keberhasilan instansi dapat dilihat dari tingkat produktivitas dan kepuasan karyawannya. Produktivitas ini tergantung pada kemauan para karyawan untuk menjalankan aktivitas organisasi. Maka pimpinan juga harus berusaha agar para bawahannya mempunyai motivasi yang tinggi untuk menjalankan tugasnya. Tujuan penelitian Tugas Akhir ini adalah : 1) Untuk mengetahui faktorfaktor ekstrinsik yang paling dominan yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan bagian agen pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Salatiga Area Office. 2) Untuk mengetahui kendala-kendala yang dihadapi pimpinan dalam memberikan motivasi kerja kepada para karyawan bagian agen pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Salatiga Area Office. Kesimpulan, 1) Dari 5 faktor ekstrinsik yang paling dominan yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan bagian agen pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Salatiga Area Office adalah hubungan antarpribadi. 2) Motivasi kerja karyawan bagian agen pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Salatiga Area Office sudah baik, hal ini bisa dilihat dari hasil 25 pertanyaan yang dijawab oleh 31 responden. 3) Kendala-kendala yang dihadapi pimpinan dalam memberikan motivasi kerja kepada para karyawan bagian agen pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Salatiga Area Office yaitu kemampuan perusahaan terbatas dalam menyediakan fasilitas kerja, budaya kerja atau perilaku karyawan bagian agen yang tidak baik, perusahaan sulit memberikan insentif atau bonus yang adil dan layak kepada karyawan. Saran, 1) Sebaiknya PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Salatiga Area Office menyediakan fasilitas yang memadai dan menambah jumlah fasilitas kantor yang dibutuhkan. Misalnya komputer, mesin faxsimile, printer dan menambah AC pada tiap-tiap ruang kantor. 2) Pimpinan sebaiknya meluangkan waktu untuk turun langsung ke lapangan melihat karyawan bagian agen yang sedang bekerja, hal itu untuk mengecek apakah karyawan tersebut benar-benar bekerja atau menggunakan jam kerja untuk kepentingan pribadi. 3) Agar karyawan PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Salatiga Area Office dapat mencukupi kebutuhan tempat tinggal yang layak, perusahaan sebaiknya bekerja sama dengan pengembang perumahan untuk diadakan program perumnas ditempat tertentu. Program perumnas itu dapat dibayar dengan sistem kredit atau potongan gaji per bulan.
Kata Kunci Faktor-Faktor Ektrinsik, Motivasi Kerja, Karyawan
Referensi Arikunto, Suharsimi Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta. Danim, Sudarwan Motivasi Kepemimpinan dan Efektivitas Kelompok. Jakarta: Rineka Cipta. Gomes, Faustino Cardosa Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Andi Offset. Handoko, T. Hani Manajemen Edisi Kedua. Yogyakarta: BPFE. Hasibuan, Malayu Manajemen. Jakarta: Bumi Aksara. Hasibuan, Malayu Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Hasibuan, Malayu Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Mangkunegara, Anwar Prabu Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Manullang Manajemen Personalia. Jakarta: Ghalia Indonesia. Marzuki Metodologi Riset. Yogyakarta: Liberty. Nazir, Moh Metode Penelitian. Jakarta : Ghalia Indonesia. Siagian, P. Sondang Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Sulistiyani, Ambar Teguh dan Rosidah Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu. Tim PT. Asuransi Jiwasraya Pola Keagenan. Jakarta : PT. Asuransi Jiwasraya. Winardi Motivasi dan Pemotivasian Dalam Manajemen. Jakarta: PT. Raya Grafindo Persada.
Terima Kasih