DEFINISI DAN KONSEP MANAJEMEN, PARADIGMA MANAJEMEN YANG BERUBAH PERTEMUAN 1 4/13/2017 muliati@stmik-mdp.net

Definisi Manajemen Mary Parker Follett, para manajer mencapai tujuan organisasi dengan cara mengatur orang lain untuk melaksanakan tugas apa saja yang mungkin diperlukan untuk mencapai tujuan –bukan dengan cara melaksanakan sendiri pekerjaan itu. Peter Drucker, pekerjaan manajer adalah untuk memberikan arahan pada organisasi, memimpin dan memutuskan bagaimana harusnya menggunakan sumber daya untuk mencapai tujuan tertentu. Manajemen (management), pencapaain tujuan organisasi dengan cara yang efektif dan efisien melalui perencanaan, pengorganisasian , pengarahan dan pengendalian sumber daya organisasi 4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net

PROSES/FUNGSI MANAJEMEN Perencanaan Menentkan tujuan dan cara untuk mencapainya Kinerja: Mencapai tujuan tugas Produk Pelayanan Efisiensi Efektivitas Sumber Daya: Manusia Keuangan Bahan mentah Teknologi Informasi Pengorganisasian Memberikan tanggung jawab untuk penyelesaian Pengendalian Memonitor aktivitas dan melakukan koreksi Kepemimpinan Menggunakan pengaruh untuk meotivasi karyawan PROSES/FUNGSI MANAJEMEN 4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net

Fungsi Organisasi Sebagai alat untuk mencapai tujuan. Sebagai alat untuk melestarikan pengetahuan. Sebagai sumber karir. 4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net

Peran manajer: Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain. Manajer bertindak sebagai saluran komunikasi di dalam organisasi. Manajer bertanggung jawab dan bertanggung gugat. Manajer menyelaraskan tujuan-tujuan yang saling bertentangan dan menentukan prioritas. Manajer harus berpikir secara analitis dan konseptual. Manajer adalah politikus. Manajer adalah diplomat. Manajer merupakan simbol. Manajer mengambil keputusan yang sukar. 4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net

Menurut Peter Drucker; Prestasi manajer dapat diukur dalam dua konsep: Efisiensi, melakukan kerja dengan benar Efektivitas, melakukan pekerjaan dengan benar. 4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net

Jenis-jenis Manajer: Berdasarkan tingkatan Manajemen. Berdasarkan lingkup kegiatan organisasi yang menjadi tanggung jawabnya. 4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net

Berdasarkan Tingkatan Manajemen (Perbedaan Vertikal) Manajer Lini-Pertama. Manajer Menengah/Madya. Manajer Puncak. 4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net

Tingkatan-tingkatan Manajemen Manajemen Tingkat Puncak Manajemen Tingkat Menengah Manajemen Tingkat Pertama atau Supervisi Manajemen Non-Supervisi 4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net

4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net

Berdasarkan lingkup kegiatan organisasi yang menjadi tanggung jawabnya (Perbedaan Horizontal): Manajer Fungsional. Manajer Umum. 4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net

Keterampilan dasar yang dibutuhkan manajer (Robert L. Katz): Keterampilan teknis (technical skill). Keterampilan manusiawi (human skill). Keterampilan Konseptual (conceptual skill) 4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net

MANAJEMEN MANAJEMEN MANAJEMEN MENENGAH LINI PERTAMA PUNCAK Konseptual Manusiawi Manusiawi Manusiawi Teknik Teknik Teknik 4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net

PERAN PEMIMPIN : Monitor : mencari dan menerima informasi, mengamati dan melaporkan, mempertahankan kontak personal. Desiminator : menyebarkan informasi kepada anggota organisasi, mengirim memo dan laporan dan membuat kontak telepon. Spokesperson : memberikan informass kepada pihak luar melalui pidato, laporan berkala dan memo. Figurhead : melakukan tugas seremonial & tugas simbolik, menandatangani dokumen dan menerima tamu. Pemimpin : mengarahkan dan memotivasi bawahan, melatih, memberikan bimbingan dan komunikasi. 4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net

Liason manager : mempertahankan hubungan informasi baik ke luar maupun ke dalam organisasi menggunakan surat, telp & pertemuan. Entrepreneur : mengembangkan proyek baru, ide baru dan mengembangkan organisasi Pengendali masalah : mengambil tindakan korektif dan pemecahan masalah dalam keadaan krisis Pembagi sumberdaya : membagikan sumber daya berupa keuntungan organisasi kepada yang berhak,menetapkan pendanaan, jadwal, dan menetapkan prioritas. Negosiator : mewakili orgnss dalam negosiasi, seperti kontrak-kontrak, kerjasama, pembelian barang dan penetapan keuangan. 4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net

Manajemen dan Lingkungan Kerja Baru Tempat Kerja lama Lingkungan Kerja Baru Karakteristik Sumber Daya Pekerjaan Pekerja Atom-aktiva fisik Terstruktur, terlokalisasi Pekerja yang bergantung pada yang lain Bit-informasi Fleksibel, maya Pekerja yang telah diberdayakan, agen bebas Kekuatan Pada Organisasi Teknologi Pasar Tenaga Kerja Nilai Peristiwa Mekanis Lokal, Domestik Homogen Stabilitas, Efisiensi Tenang, dapa diprediksi Digital, e-business Global, termasuk internet Beraneka ragam Perubahan, kecepatan Berubah-ubah, lebih sering terjadi krisis Kompetensi Manajemen Kepemimpinan Fokus MelakukanPekerjaan Hubungan Desain Otoriter Laba Secara Individu Konflik, kompetensi Kinerja yang efisien Tersebar, memberdayakan Hubungan dengan pelanggan,karyawan Melalui tim Kolaborasi, kerjasama Uji coba (eksperimen) Organisasi pembelajaran 4/13/2017 ratnaj@stmik-mdp.net