ANALISIS PENGARUH CONSIDERATION SET SIZE TERHADAP Muhammad Amiruddin Arief for further detail, please visit

Abstrak ABSTRAKSI Muhammad Amiruddin Arief ANALISIS PENGARUH CONSIDERATION SET SIZE TERHADAP BRAND SWITCHING KONSUMEN DALAM PENGGUNAAN PRODUK HANDPHONE PI Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi 2002 Kata Kunci : high involvement, consideration set size, prior experience, product knowledge, satisfaction. (ix + 48 halaman + lampiran) Fenomena dalam bisnis produk handphone akhir-akhir ini adalah semakin banyak merek handphone di pasar dan pengembangan produk yang semakin cepat, terutama bentuk, ukuran dan fasilitasnya. Hal tersebut dapat mendorong konsumen untuk berganti- ganti merek. Penelitian ini ingin mengetahui bagaimana pengaruh prior experience, product knowledge, dan satisfaction terhadap pembentukan consideration set size konsumen dan switching behavior dalam pembelian produk handphon... for further detail, please visit

Bab 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Pada abad ke 21 ini yang merupakan era kompetisi global, setiap perusahaan menghadapi tingkat persaingan yang semakin tajam. Untuk menghadapi persaingan tersebut, perusahaan seharusnya memiliki keunggulan kompetitif (competitive advantage) tertentu dibandingkan dengan para pesaingnya. Perusahaan yang memiliki keunggulan kompetitif umumnya memiliki sumb... for further detail, please visit

Bab 2 BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Deskripsi Teori Penelitian Yang Telah Dilakukan Informasi dalam detikpublishing.com (2006) menyatakan bahwa jumlah pelanggan telepon seluler di dunia saat ini kurang lebih mencapai 2,2 miliar orang. Jumlah ini diperkirakan akan naik menjadi 3 miliar menjelang akhir tahun Sementara hasil penelitian perusahaan riset IDC yang dikutif oleh Tabloid Ponsel edisi... for further detail, please visit

Bab 3 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian Jenis penelitian yang akan digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah penelitian survei yaitu penelitian yang mengambil sample dari satu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data yang pokok (Masri Singarimbun dan Sofyan Effendi,1989:3). Penelitian survei digunakan untuk maksud penjelasan (explanatory atau confirmatory researc... for further detail, please visit

Bab 4 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Analisa Kualitatif Validitas Daftar Pertanyaan Setelah proses skoring, dilakukan uji validitas terhadap 30 kuesioner yang telah dikoreksi (dapat dilihat pada lampiran 1). Proses pengujian spearman dilakukan dengan menghilangkan satu persatu item pertanyaan yang memiliki nilai sig.(2tailed) diatas 0.01 atau 0.05, sampai diperoleh nilai yang valid yaitu sig.... for further detail, please visit

Bab 5 BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti pada ukuran seperangkat pertimbangan (consideration set size) serta pengaruhnya terhadap perpindahan merek handphone (brand switching) dapat ditarik kesimpulan yang sesuai dengan masalah dan tujuan penelitian. Adapun kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Prior Experience (X1) ti... for further detail, please visit