FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMASARAN

BAGIAN II ANALISIS PELUANG PEMASARAN

BAB IV LINGKUNGAN PEMASARAN DAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN A. Analisis Lingkungan Pemasaran 1. Lingkungan Makro : - Lingkungan Demografi - Lingkungan Ekonomi - Lingkungan Alam - Lingkungan Teknologi - Lingkungan Politik/Hukum - Lingkungan sosial Budaya

- Perantara Pemasaran 2. Lingkungan Mikro : - Pemasok - Pesaing - Masyarakat

B Sistem Informasi Pemasaran Adalah suatu struktur yang saling berkait terdiri dari manusia, peralatan dan prosedur untuk mengumpul- kan, menyortir,menganalisis, mengevaluasi dan men- distribusikan informasi yang dibutuhkan, tepat waktu dan akurat kepada pengambilan keputusan.

Sub Sistem Informasi Pemasaran 1. Sistem Pencatatan Internal 2. Sistem Intelijen Pemasaran 3. Sistem Penelitian Pemasaran (Riset Pemasaran) 4. Menganalisis Informasi

Sistem Intelijen Pemasaran Adalah seperangkat prosedur dan sumber yang digunakan oleh para manajer untuk memperoleh informasi harian mengenai perkembangan di lingkungan pemasaran, meliputi: 1. Melatih mendorong staf penjualan menemukan dan melaporkan perkembangan baru. 2. Mendorong pengecer/distributor menyampaikan informasi penting.

3. Membeli produk pesaing untuk dipelajari. 4. Membentuk “penasihat pelanggan” 5. Membeli informasi dari pihak luar 6. Membentuk pusat informasi pemasaran

RISET PEMASARAN Adalah perancangan, pengumpulan, analisis, dan pelaporan data yang sistematis serta temuan-temuan yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan.

PROSES RISET PEMASARAN

Rencana riset Sumber data Pendekatan riset Perangkat Rencana sampling Metode Kontak Sekunder Primer Observasi Survei Eksperimen Kelompok utama Kuesioner Peralatan mekanis Unit Ukuran Prosedur Surat Telepon Langsung

BAB V MENGUKUR DAN MERAMALKAN PASAR Untuk membuat keputusan pemasaran yang lebih baik, diperlukan suatu Sistem Pendukung Keputusan Pemasaran (Marketing Decision Support System-MDDS) Sistem Pendukung Keputusan Pemasaran (SPKP) Adalah pengumpulan data, sistem, peralatan dan teknik yang terakomodasi, yang dimanfaatkan dalam pengumpulan dan interpretasi informasi yang relevan dari bisnis dan lingkungan serta mengubahnya menjadi dasar bagi tindakan pemasaran. B

Peralatan kuantitatif yang digunakan dalam SPKP : 1. Peralatan Statistik 2. Model 3. Perhitungan Optimasi Rutin

Pengukuran Permintaan Pasar adalah Volume total yang akan dibeli oleh kelompok pelanggan tertentu dalam wilayah geografis tertentu dalam periode waktu tertentu dalam lingkungan pemasaran tertentu di bawah program pemasaran tertentu.

Konsep-konsep dalam pengukuran permintaan : Permintaan Pasar Permintaan Perusahaan Ramalan Penjualan Perusahaan Mengestimasikan permintaan saat ini : Potensi pasat total Potensi pasar wilayah Penjualan industri pangsa pasar

Mengestimasikan permintaan masa yang akan datang : Survei maksud pembeli Gabungan pendapat staf penjual Pendapat ahli Metode pengujian pasar Analisis permintaan statis