1 Pertemuan 1 Dasar-dasar e-Bisnis Matakuliah: H0292 / E-Business Tahun: 2005 Versi: v0 / Revisi 1
2 Learning Outcomes Pada akhir pertemuan ini, diharapkan mahasiswa akan mampu : Menerangkan konsep dasar e-bisnis dan e-commerce
3 Outline Materi Definisi-definisi Komponen-komponen e-bisnis Keuntungan & Keterbatasan e-bisnis (Benefit & Limitation) Faktor Pendorong e-bisnis ( Perkembangan yang mendorong e-Business) Pengaruh e-bisnis (Tantangan Nilai Tradisional) Tugas/Evaluasi
4 Definisi-definisi e-Commerce E-Business
5 Shopper/PurchaserSeller/Supplier Electronic Market (Transaction Hander) Electronic commerce network (Infrastructure) Product/service information request Purchase request Payment or payment advice Purchase fulfillment request Purchase change request Response to fulfillment request Shipping notice Payment approval Electronic transfer of funds Shopper/Purchaser’s Bank Payment remittance notice Electronic transfer of funds Transaction Handler’s Bank (Automated Clearing House) Seller/Supplier’s Bank Electronic Markets © Prentice Hall, 2000 Response to information request Purchase acknowledgment Shipping notice Purchase/service delivery (if online) Payment acknowledgment © Prentice Hall, 2000
6 Keuntungan Bagi Organisasi / perusahaan Bagi pelanggan Bagi Masyarakat (society)
7 Keterbatasan dari EC/EB Teknikal Non Teknikal
8 Tiga Pertanyaan Dasar untuk Persiapan ke e-Business Apakah e-Business dapat merubah prioritas pelanggan kita ? Apakah kita dapat membangun sebuah desain bisnis untuk memenuhi prioritas baru pelanggan ini ? Investasi teknologi apa yang harus kita buat (lakukan) untuk semuanya ini ? prioritas = kebutuhan = kemauan = nilai
9 Tantangan Nilai Tradisional Speed Convenience Personalization Price ~ Dengan dukungan teknologi, tantangan- tantangan nilai ini dapat di akselerasi, sehingga dicapai Value-Innovation.
10 Summary e-Commerce & e-Business e-Commerce: membeli dan menjual melalui media elektronik (digital). e-Business: tidak hanya sekedar e-Commerce, tapi tentang merubah model bisnis tradisional, dengan dukungan dari teknologi informasi, untuk memaksimalkan “customer value” (the overall strategy).