Pertemuan 3 Sistem Informasi Berbasis komputer

Sistem Informasi Sistem informasi manual Sistem informasi berbasis komputer (CBIS) – selanjutnya akan disebut sistem informasi (SI)

Pengertian Sistem Informasi Alter (1992) Sistem informasi adalah kombinasi antar prosedur kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi Bodnar dan Hopwood (1993) Sistem informasi adalah kumpulan perangkat keras dan perangkat lunak yang dirancang untuk mentransformasikan data ke dalam bentuk informasi yang berguna

Pengertian Sistem Informasi Gelinas, Oram, dan Wiggins (1990) Sistem informasi adalah suatu sistem buatan manusia yang secara umum terdiri atas sekumpulan komponen berbasis komputer dan manual yang dibuat untuk menghimpun, menyimpan, dan mengelola data serta menyediakan informasi keluaran kepada para pemakai Hall (2001) Sistem informasi adalah sebuah rangkaian prosedur formal di mana data dikelompokkan, diproses menjadi informasi, dan didistribusikan kepada pemakai

Pengertian Sistem Informasi Turban, McLean, dan Wetherbe (1999) Sebuah sistem informasi mengumpulkan, memproses, menyimpan, menganalisis, dan menyebarkan informasi untuk tujuan yang spesifik Wilkinson (1992) Sistem informasi adalah kerangka kerja yang mengkoordinasikan sumberdaya (manusia, komputer) untuk mengubah masukan (input) menjadi keluaran (informasi), guna mencapai sasaran-sasaran perusahaan.

Perangkat Sistem Informasi HARDWARE : komputer, printer, dan teknologi jaringan SOFTWARE OPERATING SYSTEM : Windows, Linux, Novell Netware, dll APLIKASI : Ms.Office, GL, Corel Draw, dll UTILITY : anti virus, Norton Utility, Disk Doctor, dll. BAHASA PEMROGRAMAN : V.Foxpro, C++, Pascal, dll. aa BRAINWARE : CLERICAL PERSONNEL FIRST LEVEL MANAGER STAFF SPECIALIST MANAGEMENT DATA : dokumen bukti transaksi, nota, kuitansi, dsb. PROSEDUR : Manual book, prosedur sistem pengendalian intern

Pengelola Sistem Informasi PERENCANAAN STRATEGIS, KEBIJAKAN DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN TOP MANAGEMENT PERENCANAAN TAKTIS DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN MIDDLE MANAGEMENT LOW MANAGEMENT PERENCANAAN, PENGAWASAN OPERASI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMROSESAN TRAN- SAKSI DAN RESPON PERMINTAAN OPERATOR

Human Error Metode pengumpulan dan pengukuran data yang tidak tepat. Operator sistem tidak mengikuti prosedur pengolahan yang benar. Kehilangan data atau data tidak terolah. Pemeriksaan atau pencatatan. Salah dalam menggunakan dokumen induk / file induk. Kesalahan dalam prosedur pengolahan. Kesalahan yang dilakukan dengan sengaja.

Sumber daya yang dikelola manajer Man (manusia) Material (bahan baku) Machine (mesin, termasuk fasilitas dan energi) Money(uang) Information(informasi)

Mengelola informasi Manajer mengelola sumber daya fisik dan konseptual Manajer memastikan bahwa data mentah yang diperlukan terkumpul dan kemudian diproses menjadi informasi yang berguna Manajer juga memastikan orang yang layak dalam organisasi untuk menerima informasi tersebut dalam bentuk yang tepat sehingga dapat dimanfaatkan. Manajer akhirnya juga membuang informasi yang tidak berguna lagi dan menggantikannya dengan informasi yang mutakhir dan akurat

Manajemen Informasi (untuk apa?) Memperoleh informasi Menghimpun dan menyiapkan Menggunakan se-efektif mungkin Membuang pada saat yang tepat

Perhatian manajemen pada informasi Kompleksitas kegiatan bisnis yang meningkat Pengaruh ekonomi internasional Persaingan dunia Kompleksitas teknologi yang meningkat Batas waktu yang singkat Kendala-kendala sosial Kemampuan komputer yang semakin baik

Siapakah pemakai informasi? Manajer Non-manajer Orang-orang dan organisasi-organisasi dalam lingkungan perusahaan

Tingkatan manajemen Tingkat perencanaan strategis Tingkat pengendalian manajemen Tingkat pengendalian operasional Manajer berada pada semua tingkat dan bidang fungsional dalam organisasi.

Pekerjaan yang Dilakukan Oleh Para Manajer Menurut Henry Fayol, 1914 (biasa disebut fungsi Fayol) PLANNING ORGANIZING STAFFING DIRECT CONTROLLING

Pekerjaan yang Dilakukan Oleh Para Manajer Manajer melakukan lima fungsi manajemen yaitu: Merencanakan (planning) apa yang mereka lakukan Mengaturnya (organize) agar sesuai rencana yang diinginkan Menemukan (staff) yang tepat dan menyesuaikannya dengan sumber daya yang dibutuhkan Mengarahkan (direct) untuk melaksanakan perencanaan Manajer harus melakukan kontrol sumber daya untuk memastikan berjalan sesuai jalurnya

Peranan manajer menurut Mintzberg Interpersonal Roles Figurehead Leader Liaison Informational Roles Monitor Disseminator Spokesperson Decisional Roles Entrepreneur Disturbance Handler Resource Allocator

Peranan manajer menurut Mintzberg Interpersonal Roles Figurehead, manajer melaksanakan tugas-tugas seremonial, seperti mendampingi perjabat yang berkunjung meninjau fasilitas Leader, manajer memelihara unit dengan memperkerjakan dan melatih staf serta menyediakan motivasi dan dorongan. Liaison, manajer menjalin hubungan dengan orang-orang diluar unit manajer tersebut – rekan kerja dan lainnya dilingkungannya dengan tujuan menyelesaikan masalah bisnis.

Peranan manajer menurut Mintzberg Information Roles Monitor, manajer secara tetap mencari informasi mengenai kinerja unit. Indera manajer mengamati aktivitas intern unit dan lingkungannya. Disseminator, manajer meneruskan informasi yang berharga kepada oranglain didalam unitnya. Spokeperson, manajer meneruskan informasi yang berharga kepada orang-orang diluar unit-pimpinan dan orang-orang dilingkungannya

Peranan manajer menurut Mintzberg Decisional Roles Enterpreneur, manajer membuat perbaikan-perbaikan yang cukup permanen pada unit seperti mengubah struktur organisasi. Disturbance handler, manajer bereaksi pada kejadian-kejadian tidak terduga, seperti devaluasi dolar di negara asing yang menjadi tempat operasi perusahaannya. Resource Allocator, manajer mengendalikan pengeluaran unitnya, menentukan unti bawahannya mana yang mendapatkan sumber daya. Negotiator, manajer menengahi perselisihan baik didalam unitnya maupun antar unit dilingkungannya.

Keahlian Manajemen Keahlian komunikasi, dengan menggunakan : Media lisan Rapat terjadwal Rapat tdk terjadwal Telepon Voice mail Kunjungan Acara makan bisnis Media tertulis Laporan komputer Laporan non-komputer Surat dan memo Surat elektronik (e-mail) Terbitan berkala Keahlian pemecahan masalah Kegiatan yang mengarah pada solusi suatu masalah (problem solving) Dalam problem solving, manajer terlibat dalam pengambilan keputusan (decision making), yaitu tindakan memilih yang tepat

Pengetahuan Manajemen Dikelompokkan dalam 2 pengeteahuan: Mengerti Komputer (computer literacy) Mengenai istilah-istilah komputer Pemahaman mengenai keunggulan dan kelemahan komputer Kemampuan menggunakan komputer Mengerti Informasi (information literacy) Mengerti bagaimana menggunakan informasi pada tiap tahap dari prosedur pemecahan masalah Mengerti bagaimana memperoleh informasi Bagaimana membagi informasi kepada orang lain

Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Fokus awal pada data (bagaimana mendapatkan data) Fokus baru pada informasi (bagaimana mengolah data) Fokus revisi pada pendukung keputusan (DSS) Fokus kini pada komunikasi (otomatisasi kantor) Fokus potensial pada konsultasi (sistem pakar)

Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Fokus awal pada Data Awalnya komputer digunakan untuk aplikasi akuntansi (pengolahan data elektronik / EDP) EDP Electronic Data Processing Sistem Informasi Akuntansi (SIA) menghasilkan beberapa informasi sebagai produk sampingan dari proses akuntansi

Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Fokus baru pada Informasi Muncul konsep SIM = menghasilkan informasi manajemen disetiap area fungsional dan level aktivitasnya

Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Fokus pada pendukung keputusan Ilmuwan dari MIT (Messachusetts IT) memformulasikan pendekatan yang berbeda. Konsep mereka disbut sistem pendukung keputusan (SPK atau DSS) DSS adalah sistem penghasil informasi yang harus dibuat manajer. Manajer tsb dpt berada di level manapun.

Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Fokus kini pada Komunikasi Perkembangan OA (office automation) Meningkatkan produktifitas organisasi melalui peralatan TI

Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Fokus potensial pada Konsultasi Perkembangan kecerdasan buatan / artificial intelligence bagi masalah-masalah bisnis Pemrograman komputer untuk penalaran logis Sistem pakar (expert systems) = sistem yang menyediakan layanan seperti layaknya seorang konsultan manajemen Ide dasar kecerdasan buatan adalah bahwa komputer dapat diprogram untuk melaksanakan sebagian penalaran logis yang sama seperti manusia. Bagian khusus dari kecerdasan buatan adalah Sistem Pakar (Expert System). Fungsi sistem pakar adalah sebagai seorang spesialis dalam suatu bidang. Keterbatasan sistem pakar : kecerdasannya tidak berkembang seiring waktu.

Masalah bisnis REVOLUSI TEKNOLOGI PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN PERUBAHAN PRODUK LEDAKAN INFORMASI

Model CBIS Manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah, dan informasi digunakan dalam membuat keputusan. Informasi disajikan dalam bentuk lisan maupun tertulis oleh suatu pengolah informasi. Porsi komputer dalam mengolah informasi terdiri dari bidang aplikasi komputer (SIA, SIM, DSS, kantor virtual, dan sistem berbasis pengetahuan). Semua subsistem CBIS menyediakan informasi untuk memcahkan masalah.

Revolusi Era Sistem Informasi ANN (2000) GIS & GSS (1990) EIS & SIS (1990) DSS, OAS & ES (1980) PCS & SIM (1970) TPS (1964)

TPS = Transaction Processing Systems PCS = Process Control Systems DSS = Decission Support Systems OAS = Office Automation Systems ES = Expert Systems EIS = Executive Information Systems SIS = Strategic Information Systems GIS = Geografic Information Systems ANN = Artificial Neural Network

1950 - 1960 = Era Akuntansi 1960 - 1970 = Era Operasional 1970 - 1980 = Era Informasi 1980 - 1990 = Era Jaringan 1990 - now = Jaringan Global