Sistem Informasi Berbasis komputer Pertemuan 9 & 10

Apa itu sistem? Apa itu informasi?

Pengertian Sistem Informasi Alter (1992) Sistem informasi adalah kombinasi antar prosedur kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi Bodnar dan Hopwood (1993) Sistem informasi adalah kumpulan perangkat keras dan perangkat lunak yang dirancang untuk mentransformasikan data ke dalam bentuk informasi yang berguna

Pengertian Sistem Informasi Gelinas, Oram, dan Wiggins (1990) Sistem informasi adalah suatu sistem buatan manusia yang secara umum terdiri atas sekumpulan komponen berbasis komputer dan manual yang dibuat untuk menghimpun, menyimpan, dan mengelola data serta menyediakan informasi keluaran kepada para pemakai Hall (2001) Sistem informasi adalah sebuah rangkaian prosedur formal di mana data dikelompokkan, diproses menjadi informasi, dan didistribusikan kepada pemakai

Pengertian Sistem Informasi Turban, McLean, dan Wetherbe (1999) Sebuah sistem informasi mengumpulkan, memproses, menyimpan, menganalisis, dan menyebarkan informasi untuk tujuan yang spesifik Wilkinson (1992) Sistem informasi adalah kerangka kerja yang mengkoordinasikan sumberdaya (manusia, komputer) untuk mengubah masukan (input) menjadi keluaran (informasi), guna mencapai sasaran-sasaran perusahaan.

Sistem Informasi Sistem informasi manual Sistem informasi berbasis komputer (CBIS) – selanjutnya akan disebut sistem informasi (SI)

Perangkat Sistem Informasi HARDWARE : komputer, printer, dan teknologi jaringan SOFTWARE OPERATING SYSTEM : Windows, Linux, Novell Netware, dll APLIKASI : Ms.Office, GL, Corel Draw, dll UTILITY : anti virus, Norton Utility, Disk Doctor, dll. BAHASA PEMROGRAMAN : V.Foxpro, C++, Pascal, dll. BRAINWARE : CLERICAL PERSONNEL FIRST LEVEL MANAGER STAFF SPECIALIST MANAGEMENT DATA : dokumen bukti transaksi, nota, kuitansi, dsb. PROSEDUR : Manual book, prosedur sistem pengendalian intern

Pengelola Sistem Informasi PERENCANAAN STRATEGIS, KEBIJAKAN DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN TOP MANAGEMENT PERENCANAAN TAKTIS DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN MIDDLE MANAGEMENT LOW MANAGEMENT PERENCANAAN, PENGAWASAN OPERASI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMROSESAN TRAN- SAKSI DAN RESPON PERMINTAAN OPERATOR

Human Error Metode pengumpulan dan pengukuran data yang tidak tepat. Operator sistem tidak mengikuti prosedur pengolahan yang benar. Kehilangan data atau data tidak terolah. Pemeriksaan atau pencatatan. Salah dalam menggunakan dokumen induk / file induk. Kesalahan dalam prosedur pengolahan. Kesalahan yang dilakukan dengan sengaja.

Sumber daya yang dikelola manajer Man (manusia) Material (bahan baku) Machine (mesin, termasuk fasilitas dan energi) Money(uang) Information(informasi)

Mengelola informasi Manajer mengelola sumber daya fisik dan konseptual Manajer memastikan bahwa data mentah yang diperlukan terkumpul dan kemudian diproses menjadi informasi yang berguna Manajer juga memastikan orang yang layak dalam organisasi untuk menerima informasi tersebut dalam bentuk yang tepat sehingga dapat dimanfaatkan. Manajer akhirnya juga membuang informasi yang tidak berguna lagi dan menggantikannya dengan informasi yang mutakhir dan akurat

Manajemen Informasi (untuk apa?) Memperoleh informasi Menghimpun dan menyiapkan Menggunakan se-efektif mungkin Membuang pada saat yang tepat

Perhatian manajemen pada informasi Kompleksitas kegiatan bisnis yang meningkat Pengaruh ekonomi internasional Persaingan dunia Kompleksitas teknologi yang meningkat Batas waktu yang singkat Kendala-kendala sosial Kemampuan komputer yang semakin baik

Siapakah pemakai informasi? Manajer Non-manajer Orang-orang dan organisasi-organisasi dalam lingkungan perusahaan

Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Fokus awal pada data (bagaimana mendapatkan data) Fokus baru pada informasi (bagaimana mengolah data) Fokus revisi pada pendukung keputusan (DSS) Fokus kini pada komunikasi (otomatisasi kantor) Fokus potensial pada konsultasi (sistem pakar)

Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Fokus awal pada Data Awalnya komputer digunakan untuk aplikasi akuntansi (pengolahan data elektronik / EDP) EDP Electronic Data Processing Sistem Informasi Akuntansi (SIA) menghasilkan beberapa informasi sebagai produk sampingan dari proses akuntansi

Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Fokus baru pada Informasi Muncul konsep SIM = menghasilkan informasi manajemen disetiap area fungsional dan level aktivitasnya

Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Fokus pada pendukung keputusan Ilmuwan dari MIT (Messachusetts IT) memformulasikan pendekatan yang berbeda. Konsep mereka disbut sistem pendukung keputusan (SPK atau DSS) DSS adalah sistem penghasil informasi yang harus dibuat manajer. Manajer tsb dpt berada di level manapun.

Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Fokus kini pada Komunikasi Perkembangan OA (office automation) Meningkatkan produktifitas organisasi melalui peralatan TI

Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer Fokus potensial pada Konsultasi Perkembangan kecerdasan buatan / artificial intelligence bagi masalah-masalah bisnis Pemrograman komputer untuk penalaran logis Sistem pakar (expert systems) = sistem yang menyediakan layanan seperti layaknya seorang konsultan manajemen Ide dasar kecerdasan buatan adalah bahwa komputer dapat diprogram untuk melaksanakan sebagian penalaran logis yang sama seperti manusia. Bagian khusus dari kecerdasan buatan adalah Sistem Pakar (Expert System). Fungsi sistem pakar adalah sebagai seorang spesialis dalam suatu bidang. Keterbatasan sistem pakar : kecerdasannya tidak berkembang seiring waktu.

Masalah bisnis REVOLUSI TEKNOLOGI PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN PERUBAHAN PRODUK LEDAKAN INFORMASI

Model CBIS Manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah, dan informasi digunakan dalam membuat keputusan. Informasi disajikan dalam bentuk lisan maupun tertulis oleh suatu pengolah informasi. Porsi komputer dalam mengolah informasi terdiri dari bidang aplikasi komputer (SIA, SIM, DSS, kantor virtual, dan sistem berbasis pengetahuan). Semua subsistem CBIS menyediakan informasi untuk memcahkan masalah.

Revolusi Era Sistem Informasi ANN (2000) GIS & GSS (1990) EIS & SIS (1990) DSS, OAS & ES (1980) PCS & SIM (1970) TPS (1964)

TPS = Transaction Processing Systems PCS = Process Control Systems DSS = Decission Support Systems OAS = Office Automation Systems ES = Expert Systems EIS = Executive Information Systems SIS = Strategic Information Systems GIS = Geografic Information Systems ANN = Artificial Neural Network

1950 - 1960 = Era Akuntansi 1960 - 1970 = Era Operasional 1970 - 1980 = Era Informasi 1980 - 1990 = Era Jaringan 1990 - now = Jaringan Global

Sistem Informasi Berbasis Komputer Sistem Informasi Berbasis Komputer (CBIS : Computer Based Information System) memiliki sub-sub sistem: Sistem Informasi Manajemen (SIM) Sistem Pendukung Keputusan (SPK) Sistem Informasi Eksekutif (SIE) Sistem Informasi Akuntansi (SIA) Otomatisasi Kantor (OA) dan Artificial Intelligent (AI)

Sistem Informasi Manajemen Sistem Informasi Manajemen adalah suatu sistem yang menyediakan informasi untuk kebutuhan manajemen.

Sistem Informasi Manajemen Peranan Sistem Informasi Dalam Proses Manajemen adalah menyediakan informasi untuk menunjang proses pengambilan keputusan yang dilakukan manajemen. Tugas sistem informasi : adalah menyediakan informasi yang bersifat internal. SIM dalam perspektif juga menyediakan informasi bagi orang-orang selain manajer, seperti sistem informasi antar organisasi, masyarakat umum, pemerintah, dan sebagainya.

Sistem Pendukung Keputusan (SPK) DSS merupakan salah satu produk software yang dikembangkan secara khusus untuk membantu manajemen dalam proses pengambilan keputusan. DSS adalah ‘second opinion’ atau ‘information sources’, sebagai bahan pertimbangan seorang manajer sebelum memutuskan kebijakan tertentu Pengambilan keputusan menurut Simon, terdiri dari 4 tahapan yaitu: Kegiatan intelijen : mengamati lingkungan untuk mencari kondisi-kondisi yang perlu diperbaiki. Kegiatan Merancang : menemukan, mengembangkan dan menganalisis berbagai alternatif tindakan yang mungkin. Kegiatan Memilih : memilih satu rangkaian tindakan tertentu dari beberapa yang tersedia. Kegiatan Menelaah : menilai pilihan-pilihan yang lalu.

Sistem Informasi Eksekutif (Executive Information System /EIS) EIS adalah : Informasi yang tepat dan akurat yang dibutuhkan oleh seorang eksekutif yang diperlukan dalam proses pengambilan keputusan. Penyebab dari kegagalan atau buruknya kinerja EIS : Salah mengerti mengenai cara kerja EIS, misal dianggap sistem yang terpisah dari modul-modul yang lain, jika database utama unreliablesehingga informasi yang dihasilkan juga tidak mempunyai kualitas yang baik. Data yang tidak up-to-date Modul EIS yang sederhana yang tidak memiliki fasilitas advanced features.