Marketing Public Relations Novita Damayanti 1 Aspek PR yang lebih sempit yaitu interaksi organisasi dengan konsumen yang disebut sebagai marketing PR atau MPR. MPR dapat dibagi 2: ProaktifReaktif

Marketing Public Relations Novita Damayanti 2 MPR Proaktif MPR yang proaktif ditentukan oleh tujuan pemasaran perusahaan sehingga lebih beorientasi ofensif ketimbang defensif serta mencari peluang dari pada memecahkan masalah. Sarana untuk mengkomunikasikan keunggulan merek dan sering digunakan dalam periklanan, promosi, dan penjualan perorangan. MPR yang proaktif ditentukan oleh tujuan pemasaran perusahaan sehingga lebih beorientasi ofensif ketimbang defensif serta mencari peluang dari pada memecahkan masalah. Sarana untuk mengkomunikasikan keunggulan merek dan sering digunakan dalam periklanan, promosi, dan penjualan perorangan. Peran utama MPR proaktif adalah memperkenalkan produk atau revisi produk pada suatu area.

Marketing Public Relations Novita Damayanti 3 MPR diintegrasikan dengan IMC lainnya untuk menghasilkan exposure tambahan tentang produk, kesan yang layak diberitakan, dan kredibilitas. Kredibilitas sangat menentukan keefektifan MPR. Publisitas adalah sasaran MPR Proaktif yang utama. Seperti periklanan dan penjualan perorangan, tujuan fundamental dari publisitas yang berorientasi pemasaran adalah untuk meningkatkan ekuitas merek dalam 2 cara: Publisitas adalah sasaran MPR Proaktif yang utama. Seperti periklanan dan penjualan perorangan, tujuan fundamental dari publisitas yang berorientasi pemasaran adalah untuk meningkatkan ekuitas merek dalam 2 cara: 1. Melalui kesadaran merek 2. Menambah citra merek melalui asosiasi yang kuat dan menguntungkan dengan merek dalam benak para konsumen

Marketing Public Relations Novita Damayanti 4 Terdapat 3 bentuk publisitas yang sering digunakan oleh PR yang berorientasi pemasaran adalah: –product releases –executive statement releases –feature articles

Marketing Public Relations Novita Damayanti 5 Product release Yaitu mengumumkan produk-produk baru, memberikan informasi yang relevan mengenai fitur dan manfaat produk, serta memberitahu para pendengar/pembaca bagaimana informasi tambahan dapat diperoleh. Product release dipublikasikan melalui media massa: TV, majalah perdagangan, majalah bisnis, majalah konsumen. (dipublikasikan pada bagian bisnis/produk) (dipublikasikan pada bagian bisnis/produk) Product release audiovisual banyak digunakan saat ini karena memiliki banyak kelebihan. Cth: produsen coklat Hersey dalam lauching produk hersey Kisess almond dengan merekam event dimana replika Hersey yang sangat besar diturunkan dijatuhkan dari gedung di Time Square. Rekaman peristiwa ini kemudian disebarkan pada jaringan televisi. Dengan biaya tidak terlalu mahal maka Hersey mendapat exposure yang sangat besar.

Marketing Public Relations Novita Damayanti 6 Executive statement releases News Release menganai CEO dan para eksekutif Perusahaan lainnya. Adapun isinya antara lain yaitu: Pernyataan mengenai perkembangan dan tren industri Ramalan penjualan di masa depan Pandanagn mengenai perekonomian Komentar mengenai perkembangan R&D atau temuan riset pasar Pemberitahuan tentang program pemasaran baru yang diluncurkan oleh perusahaan Pandangan mengenai persaingan antaranegara atau perkembangan global Komentar tentang isu-isu lingkungan. Dipublikasikan di bagian berita/news.

Marketing Public Relations Novita Damayanti 7 Feature articles Penjelasan yang rinci mengenai produk atau program lain yang layak diberitakan, yang ditulis oleh perusahaan PR untuk segera dipublikasikan dengan cara dicetak atau didistribusikan melalui situs internet yang tepat. Publikasi ini jauh lebih murah.

Marketing Public Relations Novita Damayanti 8 MPR Reaktif Perusahaan harus merespon secara cepat dan tepat suatu publitas negatif sehingga kerugian penjualan yang tak terhindari dapat dikurangi. Kasus yang dihadapi PR: Kerusakan produk Rumor Komersial Rumor Konspirasi Rumor kontaminasi