Prinsip-Prinsip Komunikasi Ira Wirasari, M.Ds

1. Komunikasi adalah suatu proses simbolik. Salah satu kebutuhan manusia adalah kebutuhan simbolisasi atau penggunaan lambang.

Lambang atau simbol adalah sesuatu yang digunakan untuk menunjuk sesuatu yang lain. Misalnya memasang bendera di rumah untuk menyatakan penghormatan atau kecintaan kepada negara.

Lambang adalah ketegori tanda, hubungan antara tanda dengan objek dapat juga direpresentasikan oleh ikon dan indeks. Ikon: suatu benda fisik (dua atau tiga dimensi) yang menyerupai apa yang direpresentasikannya. Contoh: patung Soekarno adalah ikon Soekarno, foto di ktp anda adalah ikon anda. Indeks: suatu tanda yang secara alamiah merepresentasikan objek lainnya.Signal; symptom. Contoh:awan gelap adalah indeks hujan yang akan turun. Asap adalah indeks api.

2.Setiap perilaku mempunyai potensi komunikasi. Kita tidak dapat tidak berkomunikasi (we cannot not communicate). Contoh: cobalah anda minta seseorang untuk tidak berkomunikasi, amat sulit baginya untuk berbuat demikian, karena setiap perilakunya punya potensi untuk ditafsirkan. Jika ia tersenyum ia ditafsirkan bahagia, kalau ia cemberut ia ditafsirkan ngambek. Bahkan ketika kita berdiam diri sekali pun, orang mungkin akan menafsirkan kita sebagai malu, segan, ragu-ragu,dsb.

3.Komunikasi punya dimensi isi dan dimensi hubungan Dimensi isi disandi secara verbal; dimensi hubungan disandi secara non verbal. Dimensi isi menunjukkan muatan (isi) komunikasi, yaitu apa yang dikatakan, sedangkan dimensi hubungan menunjukkan bagaimana cara mengatakannya, yang juga mengisyaratkan bagaimana hubungan para peserta komunikasi itu dan bagaimana pesan tersebut ditafsirkan. Contoh: Kalimat “aku benci kamu” yang diucapkan dengan nada menggoda mungkin sekali justru berarti sebaliknya. Atau seorang gadis yang mengatakan “ih jahat kamu” kepada teman prianya seraya mencubit tangan pemuda tersebut.

4.Komunikasi itu berlangsung dalam berbagai tingkat kesengajaan Dari komunikasi yang tidak disengaja sama sekali (misalnya ketika anda melamun sementara orang memperhatikan anda) hingga komunikasi yang benar-benar direncanakan dan disadari (ketika anda menyampaikan suatu pidato)

5.Komunikasi terjadi dalam konteks ruang dan waktu Makna pesan juga bergantung pada konteks fisik/ ruang, waktu, sosial, dan psikologis. Topik-topik yang lazim dipercakapkan di rumah, tempat kerja atau tempat hiburan seperti “lelucon”, “acara televisi”, “bisnis”, “perdagangan” terasa kurang sopan bila dikemukakan di masjid.

6.Komunikasi melibatkan prediksi peserta komunikasi Ketika orang-orang berkomunikasi mereka meramalkan efek perilaku komunikasi mereka. Dengan kata lain, komunikasi terikat oleh aturan atau tatakrama. Artinya orang-orang memilih strategi tertentu berdasarkan bagaimana orang yang menerima pesan akan merespon. Misalnya tatakrama dala, berbahasa dengan orang tua.

7.Komunikasi bersifat sistemik Sistem internal:seluruh sistem nilai yang dibawa oleh seorang individu ketika ia berpartisipasi dalam komunikasi. Sistem eksternal: unsur-unsur dalam lingkungan di luar individu. Komunikasi adalah produk perpaduan antara sistem internal dan sistem eksternal tersebut.

8.Semakin mirip latar belakang sosial budaya semakin efktiflah komunikasi. Kesamaan dalam hal-hal tertentu misalnya agama, ras, bahasa, tingkat pendidikan atau tingkat ekonomi akan mendorong orang-orang untuk saling tertarik dan pada akhirnya karena kesamaan tersebut maka komunikasi mereka menjadi lebih efektif.

9. Komunikasi bersifat nonsekuensial. Komunikasi manusia dalam bentuk dasarnya (komunikasi tatap muka)bersifat dua arah. Ketika seorang manajer berbicara kepada para pegawainya dalam suatu rapat, maka pada detik ketika manajer itu berbicara, sebenarnya para pegawai itu menyampaikan pesan, misalnya dalam bentuk anggukan kepala sebagai tanda mengerti atau setuju.

10. Komunikasi bersifat prosesual, dinamis dan transaksional. Komunikasi merupakan proses yang sinambung (continous) Dalam proses komunikasi para pesertanya saling bergantung dan saling mempengaruhi.

11.Komunikasi bersifat irreversible Sekali anda mengrimkan suatu pesan anda tidak dapat mengendalikan pengaruh pesan tersebut pada komunikan, apalagi menghilangkan efek pesan tersebut sama sekali. Contoh dalam komunikasi massa wartawan menyiarkan suatu berita yang tanpa sengaja mencemarkan nama baik seseorang maka nama baik orang itu sulit dikembalikan lagi ke posisi semula, meskipun surat kabar, majalah, radio atau televisi itu telah meminta maaf dan memuat hak jawab sumber berita secara lengkap, ada saja pihak yang tetap menaruh prasangka buruk terhadap orang tersebut.

12. Komunikasi bukan panasea untuk menyelesaikan masalah. Komunikasi sendiri bukanlah panasea (obat mujarab)untuk menyelesaikan persoalan atau konflik. Contoh meskipun pemerintah bersusah payah untuk menjalin komunikasi yang efektif antara warga Papua, tidak mungkin usaha itu akan berhasil bila pemerintah masih memperlakukan masyarakat di wilayah-wilayah itu secara tidak adil.

THANK YOU…….. c u next week.