The Other Blended Learning DIANN WILSON ELLEN SMIL ANICH.

Presentasi berjudul: "The Other Blended Learning DIANN WILSON ELLEN SMIL ANICH."— Transcript presentasi:

1 The Other Blended Learning DIANN WILSON ELLEN SMIL ANICH

2 The Content PART 2 PART 3 PART 1

3 PART 1 Blended Program Design Basics Chapter 1 : Why Blended Lerning now? Chapter 2: Overview of the Process Chapter 3 : Determine The Need Chapter 4: Create Goals and Objectives for the Program Chapter 5 : Design the Blended Program Chapter 6: Create and Coordinate the Individual Training Solutions Chapter 7 : Implement the Blended Program Chapter 8: Measure the Results of the Program

4 PART 2 Individual Training Solutions Chapter 9: Classroom Training Chapter 10: Subject-Matter Expert Training Chapter 11: Assessment Instruments Chapter 12: Instructor-Led e-Learning Chapter 13: Self-Study e-Learning Chapter 14: Job Aids Chapter 15: Mentoring Chapter 16: Coaching Chapter 17: On-the-Job Training

5 PART 3 Sample Designs Converting Classroom Training to Blended Learning Sample 1: Business Writing Training Program Sample 2: Customer Service Training Program Sample 3: Orientation Training Program Sample 4: Software Implementation Training Program Sample 5: Train-the-Trainer Program Sample 6: Management Training Program

6 Chapter 1 : Why Blended Lerning Now? Chapter 1 : Why Blended Lerning Now? The field of training has changed a great deal in recent years in response to significant changes in the world of work. Blended learning is an effective way to meet new business needs. Offering a variety of learning solutions can increase the effectiveness of a training program while reducing or controlling costs at the same time.. Bidang pelatihan telah banyak berubah dalam beberapa tahun terakhir untuk menanggapi perubahan signifikan dalam dunia kerja.. Blended learning adalah cara yang efektif untuk memenuhi kebutuhan bisnis baru.. Menawarkan berbagai solusi pembelajaran yang dapat meningkatkan efektivitas program pelatihan sekaligus mengurangi atau mengendalikan biaya pada saat yang sama.

7 Chapter 2: Overview of the Process The implementation of blended learning will vary, based on organizational characteristics. The six-step process will assist you in designing and developing your blended learning program. Preparation can help you avoid common pitfalls in implementing blended learning solutions.. Pelaksanaan blended learning akan bervariasi, berdasarkan karakteristik organisasi. Proses enam-langkah akan membantu Anda dalam merancang dan mengembangkan program pembelajaran blended Anda.. Persiapan dapat membantu Anda menghindari perangkap umum dalam menerapkan solusi blended learning.

8 Chapter 3 : Determine The Need Needs assessments are an important step in confirming a training need and identifying the real problem. A variety of methods for conducting needs assessments exist. One must analyze the data collected and ensure that a tie to the organization’s business needs exists. Penilaian kebutuhan merupakan langkah penting dalam mengkonfirmasikan kebutuhan pelatihan dan mengidentifikasi masalah yang sebenarnya. Berbagai metode untuk budidaya penilaian kebutuhan yang ada. Satu harus menganalisis data yang dikumpulkan dan memastikan bahwa dasi dengan kebutuhan bisnis organisasi ada.

9 Chapter 4: Create Goals and Objectives for the Program Two critical components for a successful blended learning program are (1)clearly defined learning goals and (2) clear objectives. A goal defines what the program is intended to accomplish from the trainer’s or organization’s perspective. Learning objectives are written from the participants’ perspective and complete the sentence, “At the end of this program, participants will be able to....” Dua komponen penting untuk sukses program blended learning adalah (1) tujuan pembelajaran yang jelas dan (2) tujuan yang jelas. Sebuah sasaran mendefinisikan ini program apa dimaksudkan untuk mencapai perspektif dari pelatih atau organisasi. Tujuan pembelajaran yang ditulis dari perspektif peserta dan menyelesaikan kalimat, "Pada akhir program ini, peserta akan dapat.... "

10 Chapter 5 : Design the Blended Program Training can be delivered using a variety of solutions, including classroom sessions, subject-matter experts, assessment instruments, self-study e-learning, instructor-led e- learning, job aids, mentoring, coaching, and on-the-job training. Selecting the most effective training solutions requires you to look at a va- riety of factors, such as the development time available, literacy of the intended participants, budget, location of the learners, and number of trainees. Creating a training program design document allows you to outline all of the content and possible solutions before actually developing the training. This ensures that you use a variety of training solutions (to meet the needs of various learning styles) and that you manage the process of developing the discrete components of your training program (covered in the next chapter). Pelatihan dapat disampaikan dengan menggunakan berbagai solusi, termasuk sesi kelas, ahli subjek-materi, instrumen penilaian, belajar mandiri e-learning, yang dipimpin instruktur e-learning, bantu pekerjaan, mentoring, coaching, dan on-the-job training. Memilih solusi pelatihan yang paling efektif mengharuskan Anda untuk melihat berbagai faktor, seperti waktu pengembangan yang tersedia, melek peserta dimaksudkan, anggaran, lokasi peserta didik, dan jumlah peserta. Membuat dokumen desain program pelatihan memungkinkan Anda untuk menguraikan semua solusi konten dan mungkin sebelum benar-benar mengembangkan pelatihan. Ini memastikan bahwa Anda menggunakan berbagai solusi pelatihan (untuk memenuhi kebutuhan berbagai gaya belajar) dan bahwa Anda mengelola proses pengembangan komponen diskrit program pelatihan Anda (dibahas dalam bab berikutnya).

11 Chapter 6: Create and Coordinate the Individual Training Solutions Developing a successful blended program depends on two key concepts: coordinating the look and feel of the individual training solutions and managing the development process. Using the same look and feel throughout will enhance the program’s effec- tiveness by increasing the likelihood that participants will transfer the learn- ing to changes in behavior on the job. Managing the development process, especially for a large project, will en- sure that any problems are caught and addressed early on. Sukses mengembangkan program blended tergantung pada dua konsep kunci: koordinasi tampilan dan nuansa dari solusi pelatihan individu dan mengelola proses pembangunan. Menggunakan tampilan yang sama dan merasa seluruhnya akan meningkatkan efektivitas program dengan meningkatkan kemungkinan bahwa peserta akan mentransfer pembelajaran untuk perubahan perilaku pada pekerjaan. Mengelola proses pembangunan, terutama untuk proyek besar, akan meyakinkan bahwa setiap masalah yang tertangkap dan ditangani sejak dini.

12 Chapter 7 : Implement the Blended Program A more complex blended learning program requires a more complex implementation. A clear business need, executive support, and good project management are key to an effective implementation. S ebuah program pembelajaran blended yang lebih kompleks membutuhkan implementasi yang lebih kompleks. Sebuah kebutuhan bisnis yang jelas, dukungan eksekutif, dan manajemen proyek yang baik adalah kunci untuk implementasi yang efektif.

13 Chapter 8: Measure the Results of the Program Measure the results of your blended learning program. Factors that can be measured range from satisfaction to return on investment. Tie your measures to business results. Mengukur hasil program pembelajaran blended Anda. Faktor-faktor yang dapat diukur berkisar pada kepuasan untuk kembali pada investasi. Tetapkan tindakan Anda untuk hasil bisnis.

14 Chapter 9: Classroom Training Classroom training, occurring in a classroom with an instructor, is the most popular form of instruction in organizations. Determine who will coordinate and deliver training in your organization. Consider adult learning principles when designing classes. The four levels of evaluation can be applied to the classroom. Pelatihan kelas, terjadi di ruang kelas dengan seorang instruktur, adalah bentuk paling populer dari instruksi dalam organisasi. Menentukan siapa yang akan mengkoordinasikan dan memberikan pelatihan dalam organisasi Anda. Mempertimbangkan prinsip-prinsip pembelajaran orang dewasa ketika merancang kelas. Empat tingkat evaluasi dapat diterapkan untuk kelas.

15 Chapter 10: Subject-Matter Expert Training Successful trainers must have expertise in two separate areas—the ability to effectively facilitate a learning environment and specialized content knowledge. If needed, offer your SMEs education in train-the-trainer topics such as presentation and facilitation skills and adult learning principles. To increase the quality of your SME training, make sure your SMEs have the availability, manager support, and interest to develop and deliver training. SMEs can offer real-life scenarios, instant credibility, and on-the-job support. Pelatih yang sukses harus memiliki keahlian dalam dua wilayah terpisah-kemampuan untuk secara efektif memfasilitasi lingkungan belajar dan pengetahuan konten khusus. Jika diperlukan, menawarkan pendidikan UKM Anda di topik kereta-pelatih seperti presentasi dan fasilitasi keterampilan dan prinsip-prinsip pembelajaran orang dewasa. Untuk meningkatkan kualitas pelatihan UKM Anda, pastikan Anda memiliki UKM ketersediaan, dukungan manajer, dan minat untuk mengembangkan dan memberikan pelatihan. UKM dapat menawarkan skenario kehidupan nyata, kredibilitas instan, dan dukungan on-the-job.

16 Chapter 11: Assessment Instruments Assessment instruments may be effectively used before, during, or after training. Carefully select from the numerous assessment instruments that are avail- able to ensure you use a tool that is appropriate for your organization’s learning needs. Clearly explain to your learners why and how assessment instruments will be used. Encourage your learners to use the data from the assessment instruments to enhance their performance. Instrumen penilaian dapat secara efektif digunakan sebelum, selama, atau setelah pelatihan. Hati-hati memilih dari berbagai instrumen penilaian yang tersedia untuk memastikan Anda menggunakan alat yang tepat untuk kebutuhan belajar organisasi Anda. menjelaskan kepada peserta didik Anda mengapa dan bagaimana instrumen penilaian akan digunakan. Mendorong peserta didik untuk menggunakan data dari instrumen penilaian untuk meningkatkan kinerja mereka.

17 Chapter 12: Instructor-Led e-Learning Instructor-led e-learning solutions include online training, teleconferencing, videoconferencing, chat rooms, bulletin boards, and e-mail. These solutions offer training flexibility in terms of time and physical loca- tion when working with employees in far- flung work sites. Since these solutions are dependent on technology, they require special- ized skills and equipment. E-learning solusi yang dipimpin instruktur meliputi pelatihan online, teleconferen, video conference, chat room, papan buletin, dan e-mail. Solusi ini menawarkan fleksibilitas pelatihan dalam hal waktu dan fisik ketika bekerja dengan karyawan di lokasi kerja yang berjauhan. Karena solusi ini tergantung pada teknologi, mereka membutuhkan keahlian khusus dan peralatan khusus.

18 Chapter 13: Self-Study e-Learning Self-study e-learning solutions are different from other training methods in that they are generally accessed by the learners without an instructor and on their own time. These solutions include knowledge databases and technology-based train- ing programs. Self-motivation is critical with these types of solutions because your learn- ers will have to choose to use the programs without the benefit of having a trainer there to encourage and support them. The development and the maintenance of these solutions require technical expertise. Belajar-e-learning solusi yang berbeda dari metode pelatihan lainnya di bahwa mereka umumnya diakses oleh peserta didik tanpa instruktur dan pada waktu mereka sendiri. Solusi ini termasuk database pengetahuan dan program pelatihan berbasis teknologi. Motivasi diri sangat penting dengan jenis solusi karena peserta didik Anda akan harus memilih untuk menggunakan program tanpa manfaat dari memiliki pelatih ada untuk mendorong dan mendukung mereka. Pengembangan dan pemeliharaan solusi ini memerlukan keahlian teknis.

19 Chapter 14: Job Aids Decide which form of job aid is most appropriate for the subject matter being covered (step-by-step instructions, flowchart, and so forth). Design all job aids with the end user in mind. Put information in a logi- cal order for the person who will use the job aid. Introducing job aids in a class will increase the likelihood that they will be used back on the job. menentukan bentuk bantuan kerja adalah yang paling tepat untuk materi pelajaran yang dibahas (petunjuk langkah-demi-langkah, flowchart, dan sebagainya). Merancang semua alat bantu pekerjaan dengan pengguna akhir dalam pikiran. Menaruh informasi dalam rangka cal logis bagi orang yang akan menggunakan bantuan pekerjaan. Memperkenalkan bantu pekerjaan di kelas akan meningkatkan kemungkinan bahwa mereka akan digunakan kembali pada pekerjaan.

20 Chapter 15: Mentoring The greater the number of learners, the more likely it is that the organization would benefit from a formal mentoring program instead of an informal mentoring program. Use communication channels to prepare the entire organization for your mentoring program. Pair mentors and protégés carefully. Both mentors and protégés have to be trained or oriented to understand their roles and to ensure valuable relationships are formed. Follow up on mentoring pairs to make sure the relationships thrive. Semakin besar jumlah peserta didik, semakin besar kemungkinan itu adalah bahwa organisasi akan mendapat manfaat dari program mentoring formal bukan suatu program mentoring informal. Menggunakan saluran komunikasi untuk mempersiapkan seluruh organisasi untuk program mentoring Anda. Mentor pasangan dan anak didik dengan hati-hati. Kedua mentor dan anak didik harus dilatih atau berorientasi untuk memahami peran mereka dan memastikan hubungan yang berharga terbentuk. Menindaklanjuti mentoring pasangan untuk memastikan hubungan berkembang.

21 Chapter 16: Coaching Coaching is different from other training solutions in that it presumes that participants already possess the knowledge and skills they need but for some reason are not applying them. The skills required of an effective coach are also different from those needed for most other training solutions, so be sure to select your coaches carefully. Coaching is most helpful when two conditions exist: (1) the clients already have the skills and knowledge they need and (2) they are willing to do hon- est introspection and to take responsibility for their actions and decisions. Coaching berbeda dari solusi pelatihan lain dalam hal ini menganggap bahwa peserta telah memiliki pengetahuan dan keterampilan yang mereka butuhkan tapi untuk beberapa alasan tidak menerapkannya. Keterampilan yang dibutuhkan dari seorang pelatih yang efektif juga berbeda dari yang diperlukan untuk sebagian solusi pelatihan lainnya, jadi pastikan untuk memilih pelatih Anda hati-hati. Coaching yang paling membantu ketika dua kondisi yang ada: (1) klien sudah memiliki keterampilan dan pengetahuan yang mereka butuhkan dan (2) mereka bersedia untuk melakukan introspeksi yang jujur dan bertanggung jawab atas tindakan dan keputusan mereka.

22 Chapter 17: On-the-Job Training OJT offers the opportunity for employees to learn new skills in the location at which they will be using those skills. OJT instructors should be carefully selected and be fully prepared with instructional skills. Training goals and objectives will keep your OJT program focused on the business need. Evaluation should be conducted throughout an OJT program to ensure that learners are gaining the desired skills. OJT menawarkan kesempatan bagi karyawan untuk mempelajari keterampilan baru di lokasi di mana mereka akan menggunakan keterampilan mereka. Instruktur OJT harus hati-hati dipilih dan sepenuhnya siap dengan keterampilan instruksional. Tujuan dan sasaran pelatihan akan menjaga program OJT Anda terfokus pada kebutuhan bisnis. Evaluasi harus dilakukan seluruh program OJT untuk memastikan bahwa peserta didik memperoleh keterampilan yang diinginkan.

23 T ERIMA K AS IH 8/29/201623