SISTEM INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN KOMPETETIF

Presentasi berjudul: "SISTEM INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN KOMPETETIF"— Transcript presentasi:

1 SISTEM INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN KOMPETETIF
RASWAN UDJANG

2 PERUSAHAAN DAN LINGKUNGAN
Lingkungan sangat berarti bagi perusahaan Lingkungan adalah alasan utama keberadaan perusahaan Lingkungan menyediakan sumber daya yg duperlukan

3 ELEMEN LINGKUNGAN DELAPAN ELEMEN LINGKUNGAN : 1. Pemasok 2. Pelanggan
3. Serikat Buruh 4. Masyarakat Keuangan 5. Pemegang Saham / Pemilik 6. Pesaing 7. Pemerintah 8. Masyarakat Global KEUNGGULAN KOMPETITIF - Competitive adventage dpt dicapai melalui banyak cara - Mengacu pada penggunaan informasi utk mendapatkan leverage di pasar (bidang komputer) - Perusahaan tdk harus sepenuhnya mengandalkan sumber daya fisik yg lbh unggul saat terlibat dlm persaingan - Sumber daya konseptual yg unggul dpt digunakan sama baiknya dgn sumber daya fisik

4 CONTOH : American Airlines dengan sistem pemesanan penerbangan yg disebut Sabre American Hospital Supply dengan jaringan EDI (Electronic Data Interchange) McKesson Drug dengan sistem distribusinya disebut Economost

5 IOS (Interorganizational Information System)
Adalah suatu kombinasi sejumlah perusahaan yg terintegrasi melalui arus informasi Jika sebuah perusahaan membentuk hubungan IOS dengan para pelanggan dengan menggunakan EDI, maka perusahaan lain akan sangat sukar untuk bersaing di bisnis tersebut.

6 SUMBER DAYA INFORMASI Perangkat keras komputer Perngkat lunak komputr
Para spesialis informasi Pemakai Fasilitas Database Informasi

7 MODEL SISTEM UMUM PERUSAHAAN

8 Model Sistem Umum Perusahaan
Model adl suatu penyederhanaan dr sesuatu yg disebut entitas (obyek) Jenis model : Model fisik – penggambaran entitas dalam bentk tiga dimensi Model naratif – menggambarkan entitasnya secara lisan atau tulisan Model grafik – menggambarkan entitasnya dgn garis, symbol / bentuk Model matematika – segala formula atau persamaan matematika Kegunaan model Memermudah pengertian Mempermudah komunikasi Mempermudah masa depan

9 Lanjutan Model sistem umumperusahaan merpakan sutau diagram grafik yg disertai narasi yg menggambarkan semua organisasi secara umum dgn menggunakan kerangka kerja sistem Model sistem umumperusahaan dpt digunakan utk menganalisis suatu organisasi jenis apapun tetapi setepat suatu model yg dirancang khusus utk satu organisasi tertentu Sistem : Sistem Fisik Sistem Konseptual : sistem terbuka, sistem tertutup dan pengendalian manajemen

10 Pengolah Informasi Mekanisme yang menghasilkan informasi
Dapat berupa sistem berbasis komputer, dpt pula tidak Manajemen, pengolah informasi dan standar membentuk sistem konseptual Dengan pengolah informasi manajemen dpt mempraktekkan management by exception untuk memantau sistem fisik Dapat menyediakan informasi mengenai status dari faktor-2 penentu keberhasilan

11 Pemecahan Masalah Proses pemecahan masalah mengharus kan dibuat beberapa keputusan. Sistem konseptual adalah sistem pemecahan masalah terdiri dari beberapa elemen pemecahan masalah. Proses pemecahan masalah yg sistematis menurut John Dewey (Prof. Filosofi Columbia University : 1910) yaitu pendekatan sistem. Terdiri dari 3 penilaian dalam pemecahan masalah.

12 Lanjutan Masalah : suatu kondisi yg memiliki potensi utk menimbulkan kerugian luar biasa atau menghasilkan keuntungan luar biasa. Pemecahan masalah : berarti tindakan memberi respon thd masalah utk menekan akibat buruknya atau memanfaatkan peluang keuntungannya. Keputusan : adalah pemilihan suatu strategi atau tindakan. Pengambilan keputusan : adl tindakan memilih strategi atau aksi yg manajer yakini akan memberikan solusi terbaik atas masalah tsb. Biasanya pada beberapa strategi atau akal yg dapat manajer pertimbangkan. Salah satu kunci pemecahan masalah adl identifikasi berbagai alternatif keputusan.

13 Lanjutan Elemen-elemen proses pemecahan masalah : masalah, standar, informasi, berbagai solusi alternatif, kendala dan solusi. Pendekatan sistem : adl suatu prosedur langkah demi langkah yg digunakan dlm memecahkan masalah bisnis. Pendekatan Sistem John Dewey. Tiga seri penilaian dalam memecahkan masalah : Mengenali kontroversi Menimbang klaim alternatif Membentuk penilaian.

14

15 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

16 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
SIM adalah salah satu dari 5 subsistem utama CBIS( ,SI MANAJEMEN,SI AKUNTANSI,SI PENDUKUNG EPUTUSAN,SI OTOMISASI KANTOR,SISTEM PAKAR), yang tujuannya untuk memenuhi kebutuhan informasi umum bagi semua manajer dalam perusahaan atau dalam subunit organisasional perusahaan. Subunit dapat didasarkan pada area fungsional atau tingkatan manajemen.

17 SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Informasi tersedia dalam bentuk laporan periodik, laporan khusus, dan output dari simulasi matematika. Output informasi digunakan oleh manajer maupun non-manajer dalam perusahaan saat mereka membuat keputusan untuk memecahkan masalah.

18 MODEL SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DAN SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF
SIM tidak berkewajiban menyediakan informasi bagi lingkungan, (jadi tidak seperti SIA ). Sistem Informasi Eksekutif (EIS) merupakan suatu sistem yang khusus dirancang bagi manajer pada tingkat perencanaan strategis.

19 DRILL DOWN Drill Down berarti bahwa eksekutif dapat memulai dari gambaran sekilas dan kemudian secara bertahap mengambil informasi yang lebih terinci. Lihat contoh teknik Drill-Down

20 RUTE KE EXECUTIVE INFORMATION SYSTEM
Spesialis informasi perusahaan dapat mengembangkan perangkat lunak pesanan Eksekutif dpt menggunakan perangkat lunak produktivitas perorangan , spt spreadsheet elektronik, sistem manajemen database dan paket grafik. Perusahaan dpt membeli perangkat lunak EIS khusus.

21 SIM DAN PEMECAHAN MASALAH (dalam dua cara dasar)
1. Sumber Daya Informasi Seorganisasi SIM adalah suatu usaha seorganisasi utk menyediakan informasi pemecahan masalah. Sistem tsb merupakan suatu komitmen formal dr para eksekutif utk menyediakan komputer bagi semua manajer. SIM menentukan tingkat pencapaian di area lain – DSS, OA dan Sistem Pakar.

22 SIM DAN PEMECAHAN MASALAH (dalam dua cara dasar)
2. Identifikasi dan Pemahaman Masalah Ide utama di balik SIM adalah menjaga agar pasokan informasi terus mengalir ke manajer. Manajer menggunakan SIM terutama utk menandai masalah atau mendekati masalah, kemudian memahaminya dengan menentukan lokasi dan penyebabnya.

23 Topik Diskusi Dapatkah seorang manajer sendirian menerapkan SIM ? Bagimana dengan sistem informasi fungsional ? Dengan menggunakan diagram 8 elemen lingkungan sebagai panduan, area fungsional manakah yg bertanggung jawab atas tiap elemen ? (Petunjuk : sebagian elemen mungkin merupakan tanggungjawab lebih dari satu area fungsional.

24 SIKLUS KEHIDUPAN SISTEM DLM PENGEMBANGAN SISTEM
Perencanaan Analisis RANCANGAN Penerapan Penggunaan CBIS HARUS DIKELOLA AGAR TETAP UP TO DATE

25 SYARAT AGAR MSDI BERHASIL
Kesadaran keunggulan kompetetis dpt dicapai melalui MSDI YG UNGGUL Kesadarn jasa informasi suatu area fungsional utama Kesadaran CIO adalah eksekutif puncak Perhatian pd MSDI perusahaan pd saat perencanaan strategis Rencana strategis formal utk MSDI Strategi utk mendorong dan mengelola pemakai akhir

26 PENGELOLA SDI Chief Information Officer atau manajer jasa informasi yg mengelola MSDI,yi: Sediakan wkt utk pelatihan bisnis Buat kemitraan dgn unit-unit org dan line mnjmen Fokuskan dlm perbaikan proses dasar bisnis Jelaskan biaya –biaya IS dlm istilah bisnis Bangun kepercayaan dgn membikin jasa IS yg andal Jangan bersifat defensif

27 PENGEMB.SISTEM DG MET.PROTOTYPING
Metode ini melanjudkan kalau sistem yg ada tdk memuaskan yi dg tahapan sbb: Evaluasi saat sistem dijalankan Lakukan modifikasi seperlunya Instalasi dijalankan dan pelihara sistem tsb

28 PENGEMB.SST DG MEMBELI PAKET
Membeli atau membuat sendiri sst pertimbangkan hal-hal berikut: Opurtunity cost Tersedianya SDM Pertimbangan ekonomis Tahap-tahap membeli: 1.Indentifikasi paket yg cocok 2.Penentuan rincian kriteria evaluasi pemb.paket 3.Evaluasi paket software yg dibeli 4.Memilih paket yang cocok 5.Negosiasi kontrak

29 PENGEMB.SST OLEH PENGGUNA AHKIR
Pengembangan sst dilakukan menejemen puncak dan menengah atau staf atau manajemen sst informasi,bisa sentral bisa desentralisasi(setiap unit org mempunyai sst kecil).Tentunya hrs diketahui untung ruginya membangan sst sendiri tsb

30 RANCANGAN INF.DG VISI ORGANESASI
1.Review situasi org.saat ini 2.Analisis arah strategi org. 3.Kesadaran akan adanya kecederungan teknologi( tekno.inf) 4.Indentifikasi visi utk peran inf. 5.Menetukan rancangan 6.Mengkomunikasikan visi dan perancangan 7.Rencana perpindahan,( perpindahan sst disesuaikan dengan perkembangan tekno.inf

31 KESUKSESAN DAN KEGAGALAN PENERAPAN SI
Kegagalan disebabkan oleh faktor teknis dan nonteknis yi: 1.Kesalahan mendesain sst 2.Data tdk akurat dan kompeten 3.Biaya dan manfaat 4.Operasi,sdm yang kurang mumpuni

32 MENGUKUR KESUKSESAN SI
Sst penggunaannya relatif tinggi Kepuasan setiap pengguna inf Sikap yg menguntungkan Tujuannya tercapai Imbal balik keuangan(profit lebih tinggi)