ORGANISASI DAN MANAJEMEN DALAM PELAYANAN KESEHATAN

Presentasi berjudul: "ORGANISASI DAN MANAJEMEN DALAM PELAYANAN KESEHATAN"— Transcript presentasi:

1 ORGANISASI DAN MANAJEMEN DALAM PELAYANAN KESEHATAN
Donna Dwinita Adelia, MMRS

2 KARAKTERISTIK ORGANISASI
Memiliki tujuan tertentu Memiliki orang-orang Mengembangkan struktur agar anggota dapat melaksanakan pekerjaan dengan mudah Memiliki sistem dan prosedur Organisasi : suatu pengaturan orang-orang yang sengaja untuk mencapai tujuan tertentu

3 MANFAAT ORGANISASI Mengubah kehidupan masyarakat
Sebagai penuntun pencapaian tujuan Menawarkan karier Sebagai cagar ilmu pengetahuan

4 DEFINISI MANAJEMEN Harold Koontz & Cyril O’Donnel, manajemen adl usaha utk mencapai suatu tujuanb tertenti melalui kegiatan orang lain. Manajer : mengkoordinir sejumlah aktivitas org lain yg meliputi perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengendalian R.Kelly, suatu proses khas yg terdiri dari tindakan-tindakan perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengendalian yg dilakukan utk menentukan serta mencapai sasaran yg telah ditentukan melalui pemanfaatan Sumber daya

5 3. James F. Stoner : proses perencanaan, pengorganisasian dan penggunaan SD organisasi lainnya agar mencapai tjuan organisasi yg telah ditetapkan

6 Dalam organisasi/manajemen tidak hanya dituntut untuk mengejar TUJUAN SEMATA, tetapi bagaimana tujuan bisa dicapai dengan cara Efektif Efisien

7 ARTI MANAJEMEN Proses kegiatan Suatu ilmu dan seni
Profesi (menggunakan keahlian tertentu) Kumpulan orang untuk mencapai tujuan

8 FUNGSI MANAJEMEN (Henry Fayol)
Perencanaan : menentukan tujuan serta sasaran yg ingin dicapai Pengorganisasian : pemberian perintah, pengalokasian SD serta pengaturan kegiatan secara terkoordinir utk menerapkan rencana Pengarahan : menumbuhkan semangat pd karyawan agar dapat bekerja keras dan giat serta membimbing mereka dalam melaksanakan rencana Pengendalian : melihat apakah kegiatan organisasi sudah sesuai dengan rencana

9 BIDANG-BIDANG MANAJEMEN
Bidang Pemasaran, aspek yang dikaji Perencanaan produk Penetapan harga Mengembangkan periklanan Memiloih saluran distribusi Bidang Keuangan : mengatur kebutuhan finansial. Tugas utama : mencari sumber pendanaan dan mengalokasikan dana yg diperoleh

10 Bidang Operasional : mengatur kegiatan yg diperlukan bagi terselenggaranya proses produksi. Tugas utama Perencanaan produk Perencanaan luas produksi Perencanaan lokasi pabrik Perencanaan layout mesin-mesin Perencanaan bahan baku Perencanaan tenaga kerja Pengawasan kualitas

11 Bidang Sumber Daya Manusia, meliputi
Penarikan tenaga kerja yg berkualita mengembangkan Tenaga kerja yg berkualitas mempertahankan tenaga kerja yg berkualitas, mengelola penahanan dan pergantian, penilaian kinerja

12 Manajer : Setiap orang yg mempunyai tanggung jawab atas bawahan dan sumber daya-sumber daya organisasi lainnya

13 KLASIFIKASI : Menurut tingkatannya dalam organisasi
Manajer puncak (top) Manajer madya (middle) Manajer bawah (first line)

14 Menurut sifat aktivitasnya (fungsi dalam organisasi)
Manajer-manajer umum Manajer fungsi (marketing, SDM, Keuangan dll)

15 TINGKATAN First-line manajer : memimpin dan mengawasi tenaga operasional (supervisor, kepala departemen, mandor) Middle manajer : mengawasi beberapa unit kerja dan menerapkan rencana sesuai dengan tujuan dan tingkatan yg lebih tinggi (kepala klinik, dekan, manajer pabrik) Top manajer : menetapkan tujuan, strategi dan kebijakan perusahaan umum, yg kemudian diterjemahkan lebih spesifik olej manajer bawahnya (chief executive officer, president & vice president)

16 Manajer Fungsional : mempunyai tanggung jawab hanya atas satu unit kegiatan organisasi Manajer Umum : mengatur, mengawasi dan bertanggung jawab atas satuan kerja keseluruhan/divisi operasi yang mencakup semua/beberapa kegiatan-kegiatan fungsional satuan kerja

17 PERAN – PERAN MANAJER (Henry Mintzberg, 1960)
Peran Interpersonal Melaksanakan tugas yg melibatkan semua karyawan di dalam & luar organisasi Memelihara jaringan hubungan luar Peran informasional Menerima, mengumpulkan dan menyebarkan informasi

18 Peran memutuskan Mengawali & mengawasi proyek baru Menangani gangguan Bertanggung jawab untuk membagi SDM Mendiskusikan dan tawar menawar dengan kelompok lain

19 KETRAMPILAN MANAJER : : kemampuan menerjemahkan pengetahuan ke dalam praktek sehingga tercapai tujuan yg diinginkan Ketrampilan teknis : menggunakan keahlian khusus dalam tugas Ketranpilan kemanusiaan : bekerjasama dengan orang lain Ketrampilan konseptual : melihat situasi secara luas serta mampu memecahkan persoalan

20 TUGAS-TUGAS MANAJER Bekerja dengan dan melalui orang lain
Memadukan dan menyeimbangkan tujuan yg saling bertentangan & menetapkan prioritas Bertanggung jawab & mempertanggungjawabkan Harus berpikir secara analitis & konseptual Mediator Politisi Diplomat Mengambil keputusan sulit