YOU SHOULD HAVE & DO.

Presentasi berjudul: "YOU SHOULD HAVE & DO."— Transcript presentasi:

1 YOU SHOULD HAVE & DO

2 BUKU Setiap Petugas BCP / Buku Harian; Notulen;
Identifikasi Harapan Pelanggan (Kritik & Saran); Pembinaan / Pengarahan / Konsultasi; Capaian Kinerja. Penggung jawab Notulen per Upaya MonEv per Program Ekspedisi Keluar & Masuk

3 Semua Dokumentasi Evaluasi / Analisa R T L

4 Isi NOTULEN : Judul Kegiatan Tempat Waktu Pelaksanaan Jumlah Peserta
Hari Tanggal Pukul (mulai s.d. selesai) Jumlah Peserta Undangan Hadir Isi Susunan Acara Nama Pembicara + materi yg disampaikan Nama Penanya + Isi Pertanyaan + Jawaban Umpan Balik Evaluasi (Waktu, Akses/Tempat, Metode, Teknologi, Umpan Balik, Peserta) RTL

5 Saran u/ isi notulen Setiap pertemuan apapun (minlok, apel, internal upaya, dll) Peserta yg tdk hadir disebutkan nama & alasan khusus u/ notulen induk pertemuan internal puskesmas; Peserta yg tidak hadir dalam pertemuan, WAJIB membaca notulen buktikan dengan tanda tangan peserta setelah membaca; Beri nama & tanda tangan NOTULIS plus diketahui oleh Kepala Puskesmas.

6 NOTE Buat EVALUASI / ANALISIS dengan tajam agar mendapatkan banyak RTL memungkinkan semakin banyak pula pemecahan masalah yg bisa didapatkan; Kegiatan yg dicantumkan dalam RTL, WAJIB diberi tanggal. (Ex. Akan dilakukan sosialisasi ulang pd tgl 31 September 2016.); TL bisa dituliskan tanpa memberi kolom tersendiri siasati dg menuliskan hsl TL menggunakan warna pen yg berbeda dibawah RTL yg telah dituliskan. (ex. Telah dilaksanakan sosialisasi ulang pd tgl 31 Sept ‘16.)

7 BUKU IDENTIFIKASI HARAPAN PELANGGAN
TANGGAL SUMBER INORMASI ISI (SARAN / KRITIK) ANALISA R T L 31/9/16 Tn. Kabul (temu muka saat PE) Puskesmas agar sering melakukan fogging. Kurangnya pengetahuan masy. ttg fogging. Memberikan informasi ttg fogging saat ………. 32/9/16 Nn. Ana (sms) Posyandu Kenangan tidak pernah dihadiri petugas puskesmas. Petugas tidak mempunyai waktu u/hadir. Melakukan kajian ulang jadual kegiatan. Pisahkan antara Kritik dan Saran

8 BUKU Pembinaan / Pengarahan / Konsultasi
TANGGAL URAIAN ANALISA R T L TANDA TANGAN

9 BUKU Capaian Kinerja INDIKATOR TARGET CAPAIAN ANALISA R T L

10 BUKU Monitoring & Evaluasi Kegiatan Per Program
INDIKATOR RENCANA PELAKSANAAN EVALUASI R T L WAKTU (Hari, Tgl., Pukul) Akses / Tempat Metode Teknologi Prosedur Hasil Kegiatan

11 SOSIALISASI yg HARUS DILAKSANAKAN
Kegiatan + jadual + penanggung jawab; Tujuan, sasaran, tata nilai, visi, misi; Masalah setiap kegiatan; Peluang inovatif + evaluasi hasil pelaksanaan kegiatan inovasi; Alur / tahapan kegiatan; Peran linprog & linsek; Perubahan jadual (jika ada); Hasil capaian kinerja + monev + upaya perbaikan; Uraian tugas; aturan, tata nilai & budaya; kebijakan mutu puskesmas & keselamatan pasien *(khusus minlok linprog).

12 TULIS APA YANG DIKERJAKAN,
KERJAKAN APA YG DITULIS !!!!! YOU CAN DO IT