Rapat Implementasi Budaya

Presentasi berjudul: "Rapat Implementasi Budaya"— Transcript presentasi:

1 Rapat Implementasi Budaya
Kamis, 13 Februari 2014

2 Penilaian Implementasi Budaya
5 R = 50 % Telepon = 15 % Kehadiran = 20 % Daerah bebas rokok = 15%

3 1. Penilaian 5R Dilakukan setiap tgl 5 Menggunakan form penilaian 5R
Penilaian dilakukan oleh PJ 5R tiap unit Jadwal penilaian 5R akan diinformasikan setiap bulannya. (untuk ilustrasi: bid perawatan berpasangan dengan bagian hukor, artinya kedua unit kerja tsb saling menilai)

4 2. Penilaian Telepon Dilakukan 5x penilaian telpon ke no siemen yang berbeda pada 1 unit kerja. Kriteria penilaian: 1. Salam telpon - Nilai 3 = sesuai standar - Nilai 2 = tidak sesuai standar - Nilai 1 = salah 2. Respon - Nilai 3 : maks 3x dering telpon sudah diangkat - Nilai 2 : > 3x dering telpon baru diangkat - Nilai 1 : telpon tidak diangkat

5 Salam Telepon RSCM Sesuai standar :
RSCM (sebutkan unit kerja) dengan (sebutkan nama) ada yang bisa dibantu? Tidak sesuai standar : (Unit kerja) ada yang bisa dibantu?, dengan (nama) ada yang bisa dibantu? Salah : Hello..., pagi..., iya ada apa?

6 3. Penilaian Kehadiran 1. Penilaian kehadiran pegawai tiap unit kerja berdasarkan : ketidakhadiran, telat datang & pulang cepat - Data kompilasi kehadiran tiap unit kerja oleh Bagian SDM 2. Kehadiran peserta RAPIMTAS - Stiker hijau : ≤ pukul Stiker kuning : pukul Stiker merah : > pukul 08.15

7 4. Penilaian Bebas Daerah Rokok
Terdapat pada form penilaian 5R