Kelompok Sosial & Perilaku Konsumen

Presentasi berjudul: "Kelompok Sosial & Perilaku Konsumen"— Transcript presentasi:

1 Kelompok Sosial & Perilaku Konsumen
10/23/2017

2 Pengukuran Kelas Sosial
Ukuran Subyektif: individu diminta untuk memperkirakan posisi-kelas sosial mereka sendiri Ukuran Reputasi: informan membuat penilaian mengenai keanggotaan kelas sosial lain dalam masyarakat Ukuran Obyektif: individu menjawab pertanyaan sosial ekonomi tertentu dan kemudian dikategorikan menurut jawaban

3 Ukuran Obyektif Kelas Sosial
Indeks Variabel Tunggal Pekerjaan Pendidikan Penghasilan Variabel Lain: Tempat tinggal, lingkngan tempat tinggal dll Indeks Variabel Gabungan Indeks Karakteristik Status : Pekerjaan, Sumber Penghasilan, Model Rumah, Kualitas Lingkungan Skor Status Sosial Ekonomi: gabungan Pekerjaan, Penghasilan keluarga dan tingkat pendidikan

4 Profil Gaya Hidup Kelas Sosial
Peneliti konsumen menemukan bukti bahwa di setiap kelas sosial ada faktor-faktor gaya hidup tertentu yang berbeda-beda Gaya Hidup (Kepercayaan, Sikap, Kegiatan dan Perilaku bersama) Profil gaya hidup Kelas sosial Merupakan Gambaran Umum kelas-kelas sosial tersebut 10/23/2017 Kewirausahaan dan Perencanaan Bisnis

5 Profil kelas Sosial KELAS ATAS-ATAS (PERKUMPULAN COUNTRY CLUB) 1
Sejumlah kecil keluarga yang telah benar2 mapan 2 Menjadi anggota berbagai country clubs yang terbaik dan mensponsori berbagai peristiwa amal yang besar 3 Bertindak sebagai pengawas berbagai perguruan tinggi dan rumah sakit setempat 4 Para dokter dan pengacara yang terkemuka 6 Mungkin pemimpin berbagai lembaga keuangan yang besar, pemilik berbagai perusahaan yang sudah lama berdiri 7 Sudah terbiasa kaya, karena itu tidak membelanjakan uang secara mencolok KELAS ATAS BAWAH-ORANG KAYA BARU Tidak terlalu diterima oleh lapisan masyarakat atas merupakan orang kaya baru eksekutif perusahaan yang sukses pengguna kekayaan yang mencolok KELAS MENENGAH-ATAS (PARA PROFESIONAL YANG SEDANG MENCAPAI PRESTASI) Tidak mempunyai status keluarga maupun kekayaan yang luar biasa berorientasi pada karir para profesional muda yang sukses, manajer perusahaan, dan pemilik perusahaan awal kebanyakan adalah tamatan perguruan tinggi, banyak yang mempunyai gelar S2 dan S3 Aktif dalam kegiatan profesional, masyarakat dan sosial mempunyai minat yang kuat dalam memperoleh hal-hal yang lebih baik dalam hidup 8 rumah mereka adalah simbol dari prestasi mereka 9 konsumsi sering mencolok 10 sangat berorientasi kepada anak 10/23/2017

6 Profil Kelas Sosial KELAS MENENGAH BAWAH (PENGIKUT SETIA) 1
Terutama para pekerja kantor yang tidak mempunyai kedudukan memimpin dan para pekerja pabrik yang bergaji besar 2 Ingin Mendapat "Penghargaan" dan diterima sebagai warga negara yang baik 3 menginginginkan anak-anak yang berkelakuan baik 4 cenderung menjadi pengunjung gereja yang rajin dan sering terlibat dalam berbagai kegiatan yang disponsori gereja 6 lebih menyukai penampilan yang rapi dan bersih, cenderung menghindari pakain yang terlalu mengikuti mode 7 Merupakan pasar yang utama untuk produk yang praktis KELAS BAWAH ATAS (MAYORITAS YANG MENGINGINKAN RASA AMAN) Segmen kelas sosial yang terbesar Pekerja pabrik yang tekun berjuang untuk memperoleh rasa aman (kadang-kadang diperoleh dari keanggotaan serikat buruh) memandang pekerjaan sebagai alat untuk membeli kesenangan menginginkan anak untuk berperilaku sopan penerima upah yang tinggi dalam kelompok ini mungkin berbelanja menurut kata hati 8 tertarik pada barang-barang yang meningkatkan kenikmatan waktu senggang (TV, Peralatan berburu) 9 Para suami secara tipikal mempunyai citra diri MACHO yang kuat 10 Para pria adalah penggemar olehraga, perokok berat, peminum bir KELAS BAWAH-BAWAH (PALING RENDAH) Berpendidikan rendah, para pekerja yang tidak terampil sering tidak bekerja anak-anak sering diperlakukan tidak baik cenderung hidup dengan biaya dari hari ke hari 10/23/2017

7 Pergerakan Status Sosial
status sosial tidak statis Tiap individu mempunyai kesempatan untuk meraih pendidikan tinggi & kesempatan mengembangkan diri (upward mobility) Higher social class menjadi reference group bagi lower social class Dilain pihak ada juga kecenderungan status sosial mengalami backward mobility

8 Pengelompokan Geo demografi
Konsumen yang Kaya Konsumen Tidak kaya Techno Class: Kompetensi dalam teknologi, terutama terkait dengan komputer & internet muncul sebagai kelas sosial baru yang menjadi class- standing (status/prestige) 10/23/2017

9 Penerapan Kelas Sosial Ke Perilaku Konsumen Yang Dipilih
Pakaian, Mode, Dan Berbelanja Pencarian waktu senggang Simpanan, Pengeluaran dan Kredit Kelas Sosial & Komunikasi 10/23/2017

10 end 10/23/2017