DECISION SUPPORT SYSTEM (DSS)2

Presentasi berjudul: "DECISION SUPPORT SYSTEM (DSS)2"— Transcript presentasi:

1 DECISION SUPPORT SYSTEM (DSS)2
Fajrian nur adnan, mcs © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

2 Materi Perkuliahan UTS UAS GAMBARAN UMUM DSS DAN AI
PERAN TEKNOLOGI TERHADAP MANAJERIAL KONSEP DASAR SPK SPK PEMODELAN DAN ANALISIS DATA WAREHOUSING DAN DATA MINING (2) UAS PENGEMBANGAN SPK GSS (SPK KELOMPOK) SI PERUSAHAAN MANAJEMEN PENGETAHUAN (2) DISKUSI DAN PRESENTASI © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

3 Kontrak Kuliah Poin Bobot UTS 35 UAS Keaktifan 30
© Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

4 DSS vs MIS DSS MIS Masalah yang ditugaskan
Menyediakan reprensentasi valid untuk dunia nyata Keputusan disediakan dalam waktu singkat Evolusi searah dengan pembelajaran pengambil keputusan tentang masalah Bisa dikembangkan oleh bukan EDP profesional MIS Ringkasan terstruktur Model yang dibuat bisa jadi sudah usang Model tak tersedia  waktu pengembangan lama Aplikasi dikembangkan menggunakan spesifikasi yang diformulasikan selanjutnya Oleh EDP profesional © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

5 Mengapa Kita mengambil keputusan?
Mengenai apa, dimana, kapan ? Kompleksitas suatu keputusan Masalah dalam pengambilan keputusan Informasi tidak cukup, terlampau banyak, tidak akurat, waktu terlalu sedikit, tidak mampu mendefinisikan masalah, tidak mampu menganalisis masalah © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

6 Mengapa membangun DSS ? Mendapatkan Keuntungan DSS
Meningkatkan kualitas keputusan Meningkatkan produktivitas Mengurangi waktu dan biaya Meningkatkan kepuasan konsumen dan karyawan Ketidakstabilan ekonomi Kesulitan dalam melacak berbagai tujuan bisnis Kompetisi yang meningkat E-commerce Sistem yang ada tidak mensupport Decision making Butuh informasi lebih akurat Departemen IS terlalu sibuk dsb © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

7 Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support System)
© Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

8 Tipe-tipe keputusan Keputusan terprogram (struktur)
Dibuat menurut kebiasaan, aturan, prosedur; tertulis maupun tidak Bersifat rutin, berulang-ulang Keputusan tak terprogram (tidak terstruktur) Mengenai masalah khusus, khas, tidak biasa Kebijakan yang ada belum menjawab Mis. Pengalokasian sumber daya © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

9 Teknik Keputusan Terprogram
Tradisional Kebiasaan Mengikuti prosedur baku Saluran informasi disusun dengan baik Modern Menggunakan teknik “operation research”: Formula matematika Simulasi komputer Berdasarkan pengolahan data berbantu komputer © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

10 Teknik Keputusan Tak Terprogram
Tradisional Kebijakan intuisi berdasarkan kreativitas Coba-coba Seleksi dan latihan para pelaksana Modern Teknik pemecahan masalah yang diterapkan pada : Latihan pembuatan keputusan Penyusunan program komputer empiris © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

11 Proses pembuatan keputusan
Pemahaman dan perumusan masalah Identifikasi gejala yang muncul Cari penyebabnya/masalah utama Cari bagian-bagian yang perlu dipecahkan Pergunakan analisis sebab-akibat Pengumpulan dan analisis data yang relevan Menentukan data yang relevan Mengumpulkan data Mencari pola dari data yang terkumpul Pengembangan alternatif-alternatif Berdasarkan data, disusun beberapa alternatif Untuk setiap alternatif susun pro & kontra, konsekuensi, resiko Semua alternatif harus feasible © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

12 Scope of Decision Manajemen Pengendalian dan Perencanaan Taktis
Perencanaan & Pengendalian Operasional : Dipusatkan pada efektifitas dan efisiensi pelaksanaan tugas-tugas yg spesifik. Berpengaruh pada aktivitas yg sedang berlangsung Contoh: Apa yang sebaiknya diproduksi saat ini? Manajemen Pengendalian dan Perencanaan Taktis Focus on effective utilization of resources Dipusatkan pada pemanfaatan sumber daya efektif more longer range planning horizon Cakupan Perencanaan cakupan lebih panjang Contoh: Apa yang sebaiknya diproduksi tahun depan? Perencanaan Strategis Kebijakan Dan Gol jangka panjang untuk alokasi sumber daya Contoh: Apa produksi baru yg harus ditawarkan? © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

13 Information Characteristics
© Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

14 © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

15 Pengambilan Keputusan Manajerial dan Sistem Informasi
Manajemen adalah sebuah proses untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi dengan menggunakan berbagai sumber daya. Sumber Daya tersebut meliputi berbagai input, dan pencapaian tujuan dipandang sebagai output dari proses. Tingkat sukses organisasi dan kerja manajer sering diukur dengan rasio antara output dengan input. Rasio adalah indikasi produktivitas perusahaan. Manager harus Shopiscated: Menggunakan alat-alat serta teknik-teknik baru dibidang mereka © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

16 Produktivitas Produktivitas manajemen tergantung pada fungsi manajerial (perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian) Perbandingan antara output dan input yang mengukur tingkat keberhasilan suatu organisasi dan bagiannya. Produktivitas =Output ( produk , jasa) Input(resources) © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

17 Pendukung Keputusan Terkomputerisasi dan Dukungan Teknologi
Alasan diperlukan; Kecepatan Komputasi Peningkatan/Perbaikan Komunikasi Peningkatan Produktivitas. Dukungan Teknis Akses data warehouse. Dukungan kualitas. Berdaya saing Mengatasi keterbatasan kognitif dalam pemrosesan dan penyimpanan © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

18 Batasan Kognitif Batasan Kognitif Teknologi Pendukung Keputusan
Mengindikasikan bahwa kemampuan pemecahan masalah dari satu individu dibatasi saat diperlukan serangkaian informasi dan pengetahuan. Teknologi Pendukung Keputusan Pendukung keputusan dapat diberikan oleh satu atau lebih teknologi pendukung keputusan. © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

19 Teknologi Sistem Pendukung Keputusan (Peralatan)
DSS Management Science Business Analytics Data Mining Data Warehouse Business Intelligence OLAP (Pemrosesan Analitik Online) CASE tools (Piranti rancangan-bangun sistem dengan bantuan komputer) GSS (Group Support Systems) EIS (Interprise Information Systems) EIP (Interprise Information Planning) ERM (Interprise Resource Management) ERP (Interprise Resource Planning) CRM (Customer Relationship Management) SCM (Supply Chain Management) KMS (Knowledge Management Systems) KMP ES ANN Intelligent Agents E-commerce DSS © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

20 Mengapa Menggunakan DSS?
Perusahaan bekerja dalam ekonomi yang tidak stabil dan berubah dengan cepat. Adanya kesulitan untuk melacak berbagai operasi bisnis. Meningkatnya persaingan. E-Commerce Sistem yang sudah ada tidak mendukung pengambilan keputusan. Diperlukan informasi baru. Manajemen mengharuskan suatu DSS. Kualitas Keputusan yang lebih tinggi. Adanya informasi yang umumnya dibatasi oleh waktu dll © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

21 Management Sains/ Riset Operasional
Mengadopsi pendekatan yang sistematis Mendefinisikan masalah Mengklasifikasi kedalam kategori standar Membuat model matematika Mengevaluasi beberapa alternatif solusi Memilih solusi © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

22 Sistem Pendukung Kelompok (GSS)
Kelompok membuat banyak keputusan di organisasi. Berbagai usaha untuk meningkatkan kerja kelompok dengan bantuan teknologi informasi © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

23 Sistem Informasi Perusahaan (EIS)
Berkembang dari sistem informasi eksekutif digabung dengan berbagai teknologi Web. EIS memberikan akses ke informasi skala perusahaan yang diperlukan oleh individu untuk melakukan tugas-tugas mereka. © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

24 Enterprise Information Systems
Sistem khusus, meliputi ERM, ERP, CRM, dan SCM Menyediakan pengawasan dan penelusuran di tingkat perusahaan yang efektif dan tepat waktu. Mem-filter, meng-compress, dan menelusuri data dan informasi penting. © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

25 Sistem Manajemen Pengetahuan
Memiliki potensi untuk secara dramatis mendongkrak penggunaan pengetahuan di suatu organisasi. KMS menangkap, menyimpan, dan menyebarkan keahlian penting di organisasi secara keseluruhan melalui repository pengetahuan (pengetahuan yang dapat digali kembali untuk mendukung keputusan yang cukup rumit) © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

26 Knowledge Management Systems (KMS)
Knowledge yang terorganisasi dan tersimpan dalam sebuah repository untuk dipergunakan dalam organisasi Dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah yang sama atau serupa dimasa yang akan datang ROI meningkat dalam satu atau dua tahun © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

27 Sistem Pakar Adalah paket perangkat lunak pengambilan keputusan atau pemecah masalah yang dapat mencapai tingkat performa yang setara – atau bahkan lebih – dengan pakar manusia di beberapa bidang khusus dan biasanya mempersempit area masalah. Contoh: Artificial Intelligence Systems Artificial Neural Networks (neural computing) Genetic Algorithms Fuzzy Logic Intelligent Agents © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

28 Jaringan Saraf Tiruan Menggunakan pendekatan pengenalan pola untuk memecahkan masalah, dan telah digunakan dengan berhasil di banyak aplikasi bisnis. (Fadlalla dan Lin, 2001; Haykin, 1999; Ainscough, dkk, 1977) © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

29 Jaringan Saraf Tiruan Lanjut
Pada kecerdasan tiruan terapan, ada beberapa teknologi yang menarik yang membantu para pengambil keputusan. Teknologi tersebut meliputi algoritma genetika, fuzzy logic, dan agen cerdas. © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

30 Sistem Pendukung Hibrid
Tujuan penggunaan Sistem Pendukung Hibrid adalah solusi sukses masalah-masalah manajerial seperti diilustrasikan pada DSS dalam 10 peran manajer. Integrasi dari beberapa computer system tools untuk menyelesaikan masalah. Setiap tool menjalankan tugas yang berbeda, tetapi saling mendukung satu sama lain. Memberikan jawaban/solusi yang jauh lebih baik dan lebih cerdas. © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang

31 Teknologi yang akan datang
Grid computing Improved GUIs Model-driven architectures with code reuse M-based and L-based wireless computing Intelligent agents Genetic algorithms Heuristics and new problem-solving techniques © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang © Prentice Hall, Decision Support Systems and Intelligent Systems, 7th Edition, Turban, Aronson, and Liang