PERSPEKTIF PROSES BISNIS INTERNAL..

Presentasi berjudul: "PERSPEKTIF PROSES BISNIS INTERNAL.."— Transcript presentasi:

1 PERSPEKTIF PROSES BISNIS INTERNAL..
Organisasi cemerlang…. efisiensi operasional dan posisi bersaing 1. Operasional Manual Operasional (SOM) komprehensif (visi,misi,nilai, RA, Kebijakan, Panitia, Penyelenggaran simpanan dan pinjaman, manajemen keuangan, akunting, control internal Manual Prosedur (SOP)… poljak, SDM, manajemen risiko Produktivitas staff…. 1/500 Manajemen kesalahan… ada system Penyajian pelayanan pinjaman… fortofolio Penyajian simpanan… memberikan bimbingan keuangan

2 2. Kualitas asset Pelayanan penarikan simpanan …terpenuhi tepat waktu Penggunan mesin dan peralatan kantor….terampil gunakan alat Efisiensi komunikasi internal..panduan gunakan telpon, pelatihan staf garis depan, panduaan gunakan telpon efektif, berita berkala untuk anggota

3 Kejelasan, keberanian visi, visi Perumusaan Misi yang baik Nilai-nilai
3. Posisi bersaing Kejelasan, keberanian visi, visi Perumusaan Misi yang baik Nilai-nilai Tujuan keseluruhan (strategis, Bisnis plan tahunan, ) Budaya jual Keterlibatan masyarakat setempat Kemitraan dan kerjasama Hubungan dengan federasi… aktif pertemuan, langganan federasi, kontribusi thd penyelenggaraan federasi Masyarakat pengguna layanan CU.. 30% populasi didaerah kerja adalah anggota

4 j. Segmentasi keanggotaan
Umur th Keragaman anggota , konsentrasi buruh, UMKM,Penganggur, staf) Gender … 50:50 pria: waniita k. Kewajiban manajenen l. Komitmen thd perundang-undangan (pajak, Ijin,