Dasar-dasar Korespondensi Bisnis

Presentasi berjudul: "Dasar-dasar Korespondensi Bisnis"— Transcript presentasi:

1 Dasar-dasar Korespondensi Bisnis

2 Surat Suatu sarana komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan informasi tertulis oleh suatu pihak kepada pihak lain (Pusat Pembinaan & Pengembangan Bahasa Depdiknas) Surat Bisnis Surat yang digunakan oleh seseorang, lembaga organisasi atau institusi untuk menyampaikan pesan-pesan bisnis secara tertulis Kepada pihak lain dengan menggunakan media tertentu

3 Korespondensi Merupakan hubungan yang terjadi antara pihak-pihak yang terkait (pengirim & penerima) dalam surat menyurat Korespondensi Bisnis Suatu kegiatan korespondensi antara satu pihak dengan pihak yang lain baik secara perorangan maupun lembaga Yang berkaitan dengan dunia bisnis.

4 Fungsi Surat Bisnis Wakil atau duta bagi pengirim surat
Alat untuk menyampaikan informasi, permintaan Alat bukti tertulis Alat untuk mengingat Bukti sejarah Pedoman kerja Media promosi bagi pengirim

5 Secara umum, surat dapat dikelompokkan berdasarkan :
Pengelompokan Surat Secara umum, surat dapat dikelompokkan berdasarkan : Pengelompokkan surat menurut wujudnya Pengelompokkan surat menurut pemakainnya Pengelompokkan surat menurut jumlah sasaran yang dituju Pengelompokkan surat menurut isi & maksudnya Pengelompokkan surat menurut sifatnya Pengelompokkan surat menurut urgensi penyelesainnya

6 Pengelompokan Surat (lanjutan)
1).Surat bersampul, 2). Kartu pos, 3). Warkat pos, 4).Telegram & teleks, 5). Memorandum (memo) & nota, 6). Surat tanda bukti 1 .Berdasar Wujudnya : 1). Surat pribadi, 2). Surat dinas 3). Surat bisnis, 4). Surat sosial. 2 .Berdasar Pemakaiannya : 1). Surat bisnis, 2). Surat edaran, 3). Surat pengumuman 3 .Berdasar Jumlah Sasarannya : 1). Surat pemesanan produk, 2). Surat keterangan, 3). Surat pemberitahuan, 4). Surat permintaan Informasi, 5). Surat penawaran produk, 6). Surat tugas, 7). Surat perintah kerja 4 .Berdasar Isi & Maksudnya : 1). Surat biasa, 2). Surat konfidensial (tertutup), 3). Surat rahasia 5 .Berdasar Sifatnya : 6 .Berdasar Urgensinya : 1). Surat bisnis, 2). Surat segera, 3). Surat kilat

7 Bagian-bagian Surat Secara umum, bagian surat mencakup :
Kepala surat/kop surat (letterhead) Tanggal surat (due) Nomor, lampiran & perihal/hal (number, enclosed, subject) Alamat tujuan (inside address) Salam pembuka (salutation) Paragraf pembuka (first paragrafh) Paragraf isi (body paragrafh) Paragraf penutup (close paragrafh) Salam penutup (Complimentary close) Tanda tangan (signature) Nama jelas penanda tangan (name & tittle) Tembusan (notation) Inisial (initial)

8 Pemilihan Kata Penyusunan Kalimat Penyusunan Paragraf Pemakaian EYD
Bahasa Surat Pemilihan Kata Penyusunan Kalimat Penyusunan Paragraf Pemakaian EYD

9 Contoh-contoh Surat Bisnis
Surat Pemesanan Surat Konfirmasi Surat Pengaduan (claim) Surat Permintaan Informasi Surat Ucapan Selamat Surat Pemberiathuan Pindah Alamat Surat Penagihan Surat Peringatan Surat Perintah Kerja Surat Perjanjian