Kelompok Referensi & Pengaruh keluarga

Presentasi berjudul: "Kelompok Referensi & Pengaruh keluarga"— Transcript presentasi:

1 Kelompok Referensi & Pengaruh keluarga
1/1/2018

2 Family (keluarga) Tidak terlalu mudah bicara tentang konsep keluarga (berbagai komposisi dan struktur) Tradisional : dua orang atau lebih karena sedarah, karena perkawinan atau adopsi Sekarang : dapat pula keluarga dikarenakan sebagai keanggotaan dalam kelompok sosial yang hidup bersama dan berinterkasi dalam rangka memenuhi kebutuhan bersama

3 Perubahan Keluarga/Rumah Tangga
Perubahan secara demographis Istri yang tidak bekerja & Yang Bekerja Perubahan dalam typical family/household Gen Xers (born ), Baby Boomers ( ), Pre Boomers( ), etc Pola konsumsi keluarga

4 Studi consumer socialization of children : adalah studi bagaimana anak mengembangkan ketrampilan mengkonsumsi Anak-anak belajar nilai-nilai dasar dari orangtuanya  prinsip-prinsip moral & perilaku, ketrampilan interpersonal, cara standard berpakaian dan berperilaku, dll (melalui observasi & experience) Marketer membutuhkan orangtua untuk meneruskan nilai-nilai tsb

5 Studi adult consumer socialization :
Proses sosialisasi tidak berhenti hanya pada masa anak-anak saja, proses sosialisasi akan terus berlangsung sepanjang hidup seseorang. Misal : ketika seseorang baru saja menikah maka akan terjadi proses sosialisasi yang bersifat adjusting terhadap pasangannya

6 Studi Intergenerational socialization :
sejumlah produk dan brand dipakai oleh dari satu generasi ke generasi berikutnya Ada kecenderungan generasi berikutnya takut memakai produk/brand berbeda dari generasi sebelumnya

7 Consumer Socialization
Merupakan proses dimana anak-anak memperoleh pengetahuan, keterampilan dan perilaku serta sikap yang diperlukan untuk menjadi seorang konsumen ie: standar berpakaian, cara berdandan, pemilihan pendidikan, tata krama dll

8 Model Sederhana Mengenai Proses Sosialisasi
Mempengaruhi nilai-nilai perilaku yang lebih dasar Moral dan prinsip agama Keterampilan interprsonal Standar berpakaian Tata krama dan cara berbicara Motivasi pendidikan Pekerjaan & Karier Norma perilaku konsumen Mempengaruhi Sikap/Perilaku Yang lebih ekspresif Gaya Mode Fads Luar/Dalam Perilaku konsumen yang dapat diterima Anggota Keluarga Lain Teman-Teman Anak Muda Praremaja remaja Teens Older

9 Fungsi keluarga yang lain
Kesejahteraan Keluarga Dukungan Emosional Gaya Hidup Keluarga Yang cocok

10 Delapan Peran dalam Proses Pengambilan keputusan Keluarga
Uraian Orang yang mempengaruhi Anggota keluarga yang memberikan informasi pada anggota lain mengenai suatu produk atau jasa Penjaga Pintu Anggota keluarga yang mengontrol arus informasi mengenai produk/jasa pada keluarga Pengambil Keputusan Anggota keluarga dengan wewenang utk menentukan secara sepihak atau bersama-sama untuk keputusan berbelanja, membeli, memakai, atau tidak lagi menggunakan produk ttt Pembeli Angota keluarga yang melakukan pembelian produk/jasa tertertentu Orang yang mempersiapkan Anggota keluarga yang mengubah produk menjadi suatu bentuk yang layak untuk dikonsumsi oleh para anggota keluarga lain Pengguna Anggota keluarga yang menggunakan atau mengkonsumsi produk atau jasa tertentu Pemelihara Anggota keluarga yang merawat atau memperbaiki produk sehingga ia memberikan kepuasan yang berkesinambungan Pengatur Anggota keluarga yang memulai atau melakukan proses pembuangan atau menghentikan pemakaian produk/jasa tertentu

11 Dinamika Pengambilan Keputusan Suami Istri
Dominasi Suami Dominasi Istri Secara Bersama-sama Sederajat Tidak Sederajat Otonomi Sendiri Sepihak

12 The Family Life Cycle Traditional Family Life Cycle
Stage I: masa Lajang Stage II: Orang Berbulan Madu Stage III: Orang Tua Stage IV: Pasca Orang Tua Stage V: Disolusi Modifikasi FLC (family Life Cyle)

13 FLC yang telah diperluas
Pasangan setengah umur yang bercerai tanpa anak Orang muda yang bercerai tanpa anak Pasangan setengah umur tanpa anak Anak Muda Bujangan* Pasangan Muda tanpa Anak Pasangan Muda Dengan Anak-Anak Pasangan Setengah Umur dengan Anak-Anak Pasangan setengah umur tanpa anak-anak yang menjadi tanggungan Pasangan yang sudah tua Orang tua yang tidak kawin Pasangan muda yang bercerai dengan anak-anak Pasangan setengah umur yang bercerai dengan anak-anak Pasangan setengah umur yang bercerai tanpa anak yang menjadi tanggungan Arus Biasa Arus yang berulang * Arus Keluarga Tradional

14 end 1/1/2018