Mr.EED Salesmanship.

Presentasi berjudul: "Mr.EED Salesmanship."— Transcript presentasi:

1 Mr.EED Salesmanship

2 Teknik menjual dan tehnik presentasi
Salesmenship : merupakan keterampilan atau seni membujuk dan meyakinkan orang agar menyadari kebutuhannya terhadap produk yang ditawarkan.

3 Wiyandi (1988 :164-177) Mental yang harus dimiliki Penjual (sales) :
Keberanian dan percaya tinggi yang tinggi Kemauan dan gairah kerja Kegigihan dan keuletan Kepribadian menarik Keyakinan dan kebanggaan terhdap produk yang ditawarkan Kesediaaan untuk memberi pelayanan yang terbaik

4 Kemampauan yang harus dimiliki Penjual
Kemampuan melak.observasi dan identifikasi thd: Keb.masyarakat Keadaaan pasar Keadaaan pesaing Keadaaan pembeli Kemampuan mempengaruh orla dan menanam serta memelihara kepercayaan orla Kemampauan menentukan harga yang tepat dan baik Kemamapuan mengenal kondisi fisik dan psikologis pembeli

5 Kemampuan membuat suasana yang menyenangkan
Kemampuan mencari dan memperoleh informasi yang relevan Kemampuan membuat renc. penjualan

6 Kemampuan tersebut harus dimiliki penjual agar dapat mengetahui:
Pembeli yang sopan dan terhormat Pembeli yang baik budi Pembeli yang cepat dan praktis Pembeli yang bimbang dan lamban Pembeli yang mudah naik pitam,dll

7 Hal2 yang harus diseriusi oleh penjual
Penampilan fisik Keramah tamahan visual Senyum Bahasa yang baik Suara yang sesuai Ringan tangan Menyenangkan 3. Sikap positif terhadap konsumen 4. Antusiasme 5.Berpengetahuan cukup luas

8 Langkah awal membuka pembicaraan pada konsumen
Ucapakn “salam” Menyebutkan “Nama” “Berjabat tangan” “adaptasi” Mulai bicara tentang topik utama dilanjutkan sampai pembelian

9 Strategi Komunikasi Asosiasi(menyamakan dengan orang lain )
Partisipasi(melibatkan komunikan ) Icing device( menggugah emosi ) Fear Arrousing( menimbulkan kekhawatiran ) Red Herring( mengalihkan argumentasi ) Pay of Idea( sugesti ) Empathy( bertindak sebagai komunikan ) Acceptance device( kata – kata yang cenderung diterima ) Rejection Device( kata – kata yang cenderung ditolak ) Testimonial Device ( pendapat para ahli ) Bandwagon device( suporter ) KLICK

10 KONSEP AIDDA ATTENTION ( ADA PERHATIAN ) Tanda – tanda : mereka datang Upaya : kejutan, sesuatu yang baru, aneh meriah, besar INTEREST ( TERTARIK ) Tanda – tanda : memperhatikan, bertanya Upaya : menjelaskan dengan mudah, ada contoh, bukti, persaingan

11 DESIRE ( INGIN ) Tanda – tanda : bertanya berapa harganya Upaya : berikan harga yang sesuai DECISION ( MEMUTUSKAN ) Tanda – tanda : ingin memilih Upaya : negosiasi yang tepat ACTION Tanda – tanda : mengeluarkan uang Upaya : harga disepakati