Pertemuan 10 Struktur Organisasi

Presentasi berjudul: "Pertemuan 10 Struktur Organisasi"— Transcript presentasi:

1 Pertemuan 10 Struktur Organisasi
MK Manajemen Mutu Binus University

2 Standar Manajemen Mutu
Menurut ISO 9000, SMM didefinisikan sebagai suatu sistem manajemen yang terdiri dari struktur organisasi, tanggungjawab, prosedur-prosedur, proses-proses dan sumber-sumber daya yang digunakan untuk mencapai standar yang telah disyaratkan atau ditentukan oleh organisasi itu sendiri guna memenuhi kepuasan pengguna

3 Pengelolaan Manajemen Mutu
Bentuk : Dalam bentuk Badan, Biro, Lembaga, Gugus atau Pusat Pengendalian Mutu yang dipimpin oleh seorang pimpinan/ kepala/ Manager. Tugas Pokok Badan/ Biro Pengendalian Mutu adalah : Mengawal dan monitoring pelaksanaan dan implementasi SMM sesuai dengan kedudukan jabatan dalam organisasi dan lingkup kerja (job description) yang menjadi wewenang dan tugasnya.

4 Model SMM yang mengadopsi elemen-elemen penting dalam ISO 9001: 2000
sistem penjaminan mutu membutuhkan berbagai perangkat penting, diantaranya : 1. Pengendali dokumen (digunakan untuk menjamin aliran proses INPUT-PROSES-OUTPUT sesuai standar, sesuai kebutuhan, sesuai kebijakan dan peraturan yang berlaku) 2. Pengendali pelaksana proses penjaminan mutu 3. Pengendali perbaikan dan peningkatan mutu.

5 Manager Staff Staff Audit Staff Pengolahan Data Pengendalian Dokumen
/pengukuran/statistik Bentuk struktur organisas disesuaikan dengan kebutuhan institusi

6 WT Kepala/ Manager Wewenang dan Tugas Pimpinan/ Kepala/ Manager
Merancang Sistem Manajemen Mutu (SMM). Merancang strategi implementasi SMM. Mengkoordinasikan implementasi SMM. Memonitor implementasi SMM yang diterapkan Mengevaluasi implementasi SMM yang diterapkan Memberi masukan kepada pimpinan tertinggi tentang perbaikan-perbaikan yang harus dilakukan.

7 Wewenang dan Tugas Bidang Pengolahan data/ pengukuran
Berkoordinasi dengan pimpinan dalam mendesain panduan pengukuran Sasaran Mutu dan Rencana Mutu. Mendesain model-model pelaporan statistik SMM. Mengevaluasi hasil pengukuran statistik SMM.

8 Wewenang dan Tugas bidang Audit
Melaksanakan audit mutu di setiap jenjang sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. Mengevaluasi pelaksanaan audit mutu. Wewenang dan Tugas bidang Pengendali Dokumen Menyusun model-model penyimpanan dokumen Melayani peminjaman dokumen Melaporkan pengelolaan dokumen kepada pimpinan biro/ badan

9