Motivasi & Kebutuhan Konsumen

Presentasi berjudul: "Motivasi & Kebutuhan Konsumen"— Transcript presentasi:

1 Motivasi & Kebutuhan Konsumen
3/11/2018

2 Sifat Dinamis Motivasi
Banyak kebutuhan yang tidak pernah terpuaskan sepenuhnya; kebutuhan tersebut terus mendorong tindakan yang dimaksud untuk mencapai atau mempertahankan kepuasan Setelah kebutuhan terpuaskan , kebutuhan baru dan urutan yang lebih tinggi timbul yang menyebabkan tekanan dan mendorong kegiatan Orang-orang yang berhasil mencapai sasaran mereka akan menetapkan sasaran baru dan lebih tinggi untuk diri mereka 3/11/2018

3 LEBIH TINGGI MENDORONG
SASARAN YANG BARU & LEBIH TINGGI MENDORONG PERILAKU 3/11/2018

4 Memenuhi Kebutuhan Konsumen Yang beragam &
Berubah-ubah 3/11/2018

5 Sasaran Pengganti Jika Seseorang tidak dapat mencapai sasaran atau jenis sasaran khusus yang diharapkannya dapat memenuhi kebutuhan tertentu. Perilakunya diarahkan ke sassaran pengganti Walaupun sasaran tersebut tidak memuaskan seperti sasaran primer, sasaran pengganti cukup menghilangkan tekanan yang tidak menyenangkan Frustasi Mekanisme Pertahanan: Agresi, Rasionalisasi, Regresi, Penarikan Diri, Proyeksi, Autisme, Identifikasi 3/11/2018

6 Mekanisme Pertahanan Diri
Agresi: Orang2 yang mengalami kekecewaan memperlihatkan perilaku agresif dalam usaha melindungi harga dirinya Rasionalisasi: Kadang2, manusia mendefiniskan kembali situasi yang mengecewakan dengan menciptakan berbagai alasan yang masuk akal terhadap ketidak sanggupan mereka mencapai sasaran. Mereka memutuskan sasaran tersebut tidak terlalu bermanfaat untuk dikejar Regresi: orang memberikan reaksi terhadap situasi yang mengecewakan dengan berperilaku kekanak-kanakan atau tidak dewasa Penarikan diri: Kekecewaan sering dipecahkan dengan hanya menarik diri dari keadaan tersebut. Ie, Tidak bisa naik pangkat, keluar dari perusahaan Proyeksi: Melemparkan kesalahan & kegagalan ke obyek atau orang lain Autisme: Berfantasi mencapai kepuasan imajiner Identifikasi: Mengatasi kecewa dengan menyamakan diri mereka dengan orang lain atau situasi lain yang mereka anggap ada kaitannya 3/11/2018

7 Pemicu Berbagai Motif Pemicu Psikologis Pemicu Emosional
Pemicu Kesadaran Pemicu Lingkungan 3/11/2018

8 Jenis & Sistem Kebutuhan
3/11/2018

9 Pendekatan Untuk kebutuhan Rasa Aman : Kekayaan, Status, Harga Diri
3/11/2018

10 Pendekatan Untuk kebutuhan Ego: Kekayaan, Status, Harga Diri
3/11/2018

11 Tiga Kelompok Kebutuhan
Kebutuhan untuk kekuatan dan kekuasaan (Power): berkaitan dengan keinginan individu untuk mengendalikan lingkungannya Kebutuhan untuk Affiliasi (affiliation): perilaku dipengaruhi oleh keinginan untuk memperoleh persahabatan, penerimaan dan menjadi bagian tertentu Kebutuhan Untuk Pencapaian Prestasi (Achivement): Fokus pada kebutuhan untuk berprestasi, cenderung percaya diri, senang mengambil resiko yang diperhitungkan, aktif 3/11/2018

12 Pendekatan Dengan Pemenuhan kebutuhan Akan Prestasi
3/11/2018

13 Pendekatan Dengan Pemenuhan kebutuhan Akan Affiliasi
3/11/2018

14 Pendekatan Dengan Pemenuhan kebutuhan Akan Prestasi
3/11/2018

15 end 3/11/2018