Externally Driven Issues

Presentasi berjudul: "Externally Driven Issues"— Transcript presentasi:

1 Externally Driven Issues
Program Studi Ilmu Komunikasi ‘Universitas Pembangunan Jaya

2 Issues Incidents Risks to Reputation
External : Policy, Political and Social Economic conditions Internal : all issues relating to the performance of the sompany Incidents External : Sudden and extreme incidents beyond company’s control Internal : Incidents perceived to be in company’s direct control

3 Externally driven issues
are identified, escalated and led by others – often NGOs, campaign groups, interest groups or politicians. Require careful positioning, policy development, communication and often – and most importantly – change in order to manage or resolve them.

4 Karakteristik Externally Driven Issues:
Di luar kontrol organisasi dan diharapkan berpengaruh pada manajemen Isu mempengaruhi seluruh bagian atau divisi pada organisasi Isu terdapat pada jangka waktu yang cukup lama dan tidak ada solusi yang menyeluruh dan selalu menjadi resiko bagi perusahaan Fundamental, sulit untuk ditangani dan tidak dapat diatasi hanya melalui PR dan gimmick Sebagian besar terkait dengan masalah politik

5 Isu terkait permasalahan sosial dan politik secara umum
Isu-isu ini telah dibicarakan selama bertahun- tahun Pemerintah dan LSM selalu berkata bahwa perusahaan berkontribusi dalam menyebabkan isu ini Contoh : Isu mengenai kegemukan dan Perubahan Iklim yang belum dapat dipastikan kapan dapat terselesaikan

6 Isu yang muncul terkait dengan perfoma organisasi di lingkungan sosial
Organisasi atau perusahaan telah diidentifikasi melakukan sesuatu yang bertentangan dengan kepentingan publik sehingga dituntut untuk berubah Contoh perusahaan yang mempekerjakan buruh usia anak-anak, pembakaran hutan untuk lahan perkebunan, dll

7 Isu yang muncul akibat resiko baru terkait dengan inovasi atau praktek baru yang dilakukan perusahaan Banyak isu eksternal yang terkait dengan resiko yang dipersepsikan atau diasosiasikan akan terjadi seiring dengan perkembangan atau inovasi yang dilakukan oleh perusahaan Misalnya : teknologi nuklir, rekayasa DNA, Bank sperma atau surrogate mother

8 Tantangan dalam mengeola externally driven issues
Memprediksi bagaimana, dimana dan kapan isu dapat berkembang Membantu organisasi memahami isu dan pemahaman publik mengenai isu tersebut, yang membuat mereka menentang atau mendukung perusahaan Perkembangan kebijakan, positioning atau “jalan cerita”(narasi dari sebuah isu) Pembentukan agenda perusahaan terkait dengan isu

9 Diskusi : Supersize Me McDonalds

10 Diskusi: Kabut Asap

11 Thank you and see you next week...