A. Filosofi Manajemen Pemasaran & Strategi.

Presentasi berjudul: "A. Filosofi Manajemen Pemasaran & Strategi."— Transcript presentasi:

1 A. Filosofi Manajemen Pemasaran & Strategi.
Perspective Customer Focus Satisfaction Care competence Care value

2 lanjutan 2. Strategy obyective. Market share Customer retention
Customer acquisition Customer satisfaction Customer provitability

3 lanjutan 3. Market orientation Product Service Customer relationship
Image

4 lanjutan 4. Market strategy process Inovasi Operasi
Pelayanan purna jual Growth image

5 B. Growth Image Kontinuitas produk Membangun image Fasilitas produk
Kemampuan operasi Pengembangan sistem Inftrastruktur Jaringan distribusi komunikasi.

6 C. Persfektif Pembelajaran dan pertumbuhan
SDM System Prosedur organisasi Pelatihan Care value Tujuan: reskilling,capability,capacity, innovation, alignment, profitability.

7 lanjutan Hasil yang di inginkan Share value yang permanen
Market development positioning

8 D. Visionary Thinking Marketing
Konsumen sebagai pendorong Bagian integral dari organisasi Kebutuhan & keinginan ( bisa berubah ubah ) Harapan konsumen Persaingan sebagai pendorong Tekanan persaingan Berfokus pada proses Reenginering.

9 lanjutan 3. Beaya sebagai pendorong Pemborosan Beaya proses
4. Teknologi sebagai pendorong Pergeseran/kemajuan teknologi Reenginering terhadap proses 5.Share Holder sebagai pendorong

10 lanjutan 6. Situasi Polesosbud Reenginering proses
Reenginering terhadap proses 7. Globalisasi SDM Manajemen & kepemimpinan Share Value Skill Disition maker.