Lingkungan Pemasaran Pertemuan 3 Buku 1 Hal:

Presentasi berjudul: "Lingkungan Pemasaran Pertemuan 3 Buku 1 Hal:"— Transcript presentasi:

1 Lingkungan Pemasaran Pertemuan 3 Buku 1 Hal: 76-112
Matakuliah : Pengantar Pemasaran Tahun : 2009 Lingkungan Pemasaran Pertemuan 3 Buku 1 Hal:

2 Learning Objective Menggambarkan kekuatan lingkungan
Menjelaskan perubahan lingkungan Mengenali trend utama lingkungan alam & teknologi Menjelaskan perubahan kunci dalam lingkungan politik dan budaya Membahas Reaksi Perusahaan terhadap lingkungan Bina Nusantara

3 Lingkungan Pemasaran Pelaku & kekuatan di luar pemasaran yang mempengaruhi kemampuan manajemen pemasaran untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang berhasil dengan pelanggan sasaran Lingkungan Makro : kekuatan sosial yang lebih besr yang mempengaruhi lingkungan mikro. (Demografi, ekonomi, alam, teknologi, politik, budaya) Lingkungan Mikro: Pelaku yang dekat dengan perusahaan dan mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk melayani pelanggannya. (Perusahaan, pemasok, perantara, pelanggan, pesaing, publik) Bina Nusantara

4 Lingkungan Internal Perusahaan
Manajemen puncak Keuangan R & D Pembelian Operasi Akutansi Bina Nusantara

5 Perantara Pemasaran (Marketing Intermediaries)
Penjual perantara Perusahaan distribusi fisik Agen jasa pemasaran Perantara keuangan Bina Nusantara

6 Pelanggan Pasar Konsumen Pasar Bisnis Pasar Penjual perantara
Pasar pemerintah Pasar Internasional Bina Nusantara

7 Pesaing Penting karena tidak hanya menyesuaikan diri dengan kebutuhan konsumen sasaran tetapi juga meraih manfaat strategis dengan menempatkan penawaran secara kuat menghadapi penawaran pesaing dalam pikiran konsumen Bina Nusantara

8 Public (Masyarakat) Masyarakat keuangan Masyarakat media
Masyarakat pemerintah Masyarakat lembaga swadaya Masyarakat Masyarakat lokal Masyarakat umum Masyarakat internal Bina Nusantara

9 Demografi Situasi kependudukan manusia, menyangkut ukuran keluarga, lokasi, usia, jenis kelamin, ras, pekerjaan, pendapatan, pendidikan, agama, kebangsaan Perubahan Demografi: Baby Boomers (ledakan bayi) setelah perang dunia hingga awal th. 1960an Generasi X (Baby Buster) lahir antara Generasi y (Y Generation) echo Boomers Bina Nusantara

10 Perubahan geografi Periode perpindahan (migrasi) besar-besaran antar negara dan dalam negeri Perubahan geografi berdampak pada keragaman etnik dan ras Pemasar yang berhasil akan terus mendiversifikasi program pemasaran untuk meraih peluang dalam segmen yang tumbuh cepat Bina Nusantara

11 Lingkungan ekonomi Faktor-faktor yang mempengaruhi dayabeli dan pola pengeluaran konsumen Variabel ekonomiutama: - Pendapatan - Biaya hidup - Suku bunga - Tabungan - Pola peminjaman Bina Nusantara

12 Lingkungan Alam Trend Pertama: Kelangkaan bahan mentah
Trend kedua: Peningkatan populasi Trend ketiga: Peningkatan intervensi pemerintah Perusahaan belajar bertindak dengan berwawasan lingkungan dengan mengambil manfaat hubungan ekologi yang sehat dengan ekonomi yang sehat Bina Nusantara

13 Lingkungan Politik Hukum, badan pemerintah, dan kelompok lembaga swadaya masyarakat yang mempengaruhi dan membatasi berbagai organisasi dan individu dalam masyarakat tertentu: Undang-undang yang mengatur bisnis Peningkatan tekanan terhadap tindakan yang bertanggungjawab secara etika dan sosial Bina Nusantara

14 Lingkungan Budaya Institusi dan kekuatan lain yang mempengaruhi nilai dasar, persepsi, selera, dan perilaku masyarakat. Nilai-nilai Budaya: Pandangan orang tentang diri sendiri Pandangan orang tentang orang lain Pandangan orang tentang organisasi Pandangan orang tentang masyarakat Pandangan orang tentang alam & alam semesta Bina Nusantara

15 Merespon lingkungan Pemasaran
Manajemen pemasaran tidak selalu dapat mengendalikan kekuatan lingkungan tetapi hanya dapat mengamati dan bereaksi terhadap lingkungan. Manajer pemasaran yang cerdik akan bertindak proaktif daripada reaktif: tidak hanya melihat dan bereaksi tetapi mengambil tindakan agresif untuk mempengaruhi masyarakat dan kekuatan di dalam lingkungan pemasaran sehingga dapat mengatasi kejadian dari lingkungan yang tak terkendali. Bina Nusantara