Metodologi Penelitian

Presentasi berjudul: "Metodologi Penelitian"— Transcript presentasi:

1 Metodologi Penelitian
Kasmir AR 4/24/2018

2 Pengertian Masalah COBA ANDA PIKIRKAN 4/24/2018

3 Masalah Penelitian adalah segala sesuatu yang bertentangan/berbeda antara keinginan dengan kenyataan yang dihadapi (problem is any discrepancy between an actual state of affairs and some ideal state). Dikatakan ada masalah berarti ada kenyataan yang berbeda bahkan bertolak-belakang antara apa yang seharusnya terjadi (das sollen) dengan kenyataan yang dihadapi (das sein). Adanya perbedaan kenyataan tersebut memengaruhi atau menyebabkan munculnya kerugian bagi banyak orang (masyarakat), lembaga atau aturan-aturan yang telah disepakati, sehingga menurut akal sehat masalah tersebut perlu dicarikan pemecahannya. 4/24/2018

4 Mencari Masalah DARI HASIL BACAAN KASUS DIBERBAGAI PERUSAHAAN
Observasi 4/24/2018

5 MENEMUKAN MASALAH DARI HASIL BACAAN KASUS DIBERBAGAI PERUSAHAAN
PERMINTAAN PIHAK TERTENTU 4/24/2018

6 Penemuan Masalah Dari hasil penelitian orang lain Observasi Survei
4/24/2018

7 Untuk Membuat Karya Ilmiah
Buatkan Model Penelitian Dengan Masalah yang anda ingin teliti 4/24/2018

8 Pembuatan Model Penelitian
Disusun berdasarkan : Teori dari Buku Dari Jurnal Ilmiah

9 Buat Judul Pengaruh suku bunga dan tingkat inflasi terhadap laba
Hubungan suku bunga dan tingkat inflasi terhadap laba Peranan suku bunga dan tingkat inflasi terhadap laba 4/24/2018

10 CONTOH MEMBUAT MODEL Y Model Hipotetik X1 = Pelayanan
X2 = Kualitas produk Y = Kepuasan pelanggan 4/24/2018

11 Buat Judul Pengaruh pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan Hubungan pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan Peranan pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan 4/24/2018

12 Kalau sudah tahu maka buatkan
Latar belakang masalah Identifikasi masalah Batasan masalah Rumusan masalah Tujuan penelitian Kegunaan penelitian 4/24/2018

13 Latarbelakang Masalah
Kepuasan pelanggan Banyak komplain Jumlah pembelian lebih sedikit Didapat banyak Nasabah berhenti membeli 4/24/2018

14 Latar Belakang Masalah
Sesuatu yang menyebabkan : Kerugian 2. Ketidaknyaman 3. Ketidakpuasan 4. Tidak efisien dan efektif 5. Penjualan menurun 6. Biaya membengkak 4/24/2018

15 Identifikasi Masalah Penyebab nasabah tidak puas Pelayanan
Kualitas produk Lingkungan perusahaan Harga Purna jual dll 4/24/2018

16 Batasan Masalah Penyebab nasabah tidak puas ; dibatasi hanya kepada
Pelayanan Kualitas produk Hal ini disebabkan ; Variabel tersebut dalam skala prioritas Supaya lebih fokus Faktor keterbatasan biaya Kemampuan peneliti dll 4/24/2018

17 Pembatasan Masalah Disebabkan : Terbatasnya Waktu Terbatasnya Dana
Terbatasnya Kemampuan Biar lebih Fokus Skala Prioritas 4/24/2018

18 Buatkan rumusan masalah
Tentukan Judul Buatkan rumusan masalah 4/24/2018

19 Buat Judul Pengaruh pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan Hubungan pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan Peranan pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan 4/24/2018

20 Pengaruh Pelayanan dan Kualitas produk Terhadap Kepuasan Pelanggan
Merumuskan Masalah Pengaruh Pelayanan dan Kualitas produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Apakah pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan? Apakah kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan? Apakah pelayanan dan kualitas produk secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan? 4/24/2018

21 Pengaruh Pelayanan dan Kualitas produk
Tujuan Penelitian Pengaruh Pelayanan dan Kualitas produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pelayanan dan kualitas produk secara bersama-sama terhadap kepuasan pelanggan 4/24/2018

22 Manfaat dan kegunaan Penelitian
Bagi Peniliti,…………….. Bagi Akademik,…………. Bagi Perusahaan,………… Bagi Masyarakat,…………… 4/24/2018

23 Buat Tugas dengan judul
Hubungan Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan 4/24/2018

24 CONTOH MEMBUAT MODEL Y Model Hipotetik X1 = Pelayanan
X2 = Kualitas Produk Y = Kepuasan Pelanggan 4/24/2018

25 CONTOH MEMBUAT MODEL Y Model Hipotetik X1 = Pelayanan
X2 = Kualitas produk Y = Kepuasan pelanggan 4/24/2018

26 Hubungan Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan
Merumuskan Masalah Hubungan Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Apakah ada hubungan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan? Apakah ada hubungan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan? Apakah ada hubungan pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan secara bersama-sama?, jika ada variabel mana yang memiliki hubungan paling kuat 4/24/2018

27 Tujuan Penelitian Untuk menganalisis Apakah ada hubungan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. untuk menganalisis Apakah ada hubungan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan untuk menganalisis Apakah ada hubungan pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan secara bersama-sama, jika ada variabel mana yang memiliki hubungan paling kuat 4/24/2018

28 Kegunaan atau Manfaat Penelitian
1. Penulis 2. Dunia Akademik 3. Perusahaan 4. Masyarakat luas 4/24/2018

29 Membuat Model Penelitian
COBA ANDA BUATKAN SESUAI DENGAN MASALAH YANG ANDA TEMUKAN 4/24/2018

30 Buat apa ? dan bagimana caranya ? COBA ANDA PIKIRKAN
Merumuskan Masalah Buat apa ? dan bagimana caranya ? COBA ANDA PIKIRKAN 4/24/2018

31 STUDI KASUS 4/24/2018

32 Membuat Model Penelitian
COBA ANDA BUATKAN SESUAI DENGAN MASALAH YANG ANDA TEMUKAN 4/24/2018

33 Kerangka Berpikir Y Model Hipotetik X1 = SUKU BUNGA X2 = INFLASI
Y = LABA 4/24/2018

34 Pengaruh Suku Bunga dan Inflasi
Merumuskan Masalah Pengaruh Suku Bunga dan Inflasi Terhadap Laba Apakah suku bunga berpengaruh terhadap laba? Apakah inflasi berpengaruh terhadap laba? Apakah suku bunga dan i inflasi berpengaruh secara bersama-sama terhadap laba? 4/24/2018

35 Pengaruh Suku Bunga dan Inflasi
Tujuan Penelitian Pengaruh Suku Bunga dan Inflasi Terhadap Laba Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh suku bunga terhadap laba. Untuk menganalisis pengaruh inflasi terhadap laba Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh suku bunga dan inflasi . secara bersama-sama terhadap laba 4/24/2018

36 Kegunaan atau Manfaat Penelitian
1. Penulis 2. Dunia Akademik 3. Perusahaan 4. Masyarakat luas 4/24/2018

37 CONTOH MEMBUAT MODEL Y Model Hipotetik X1 = Suku Bunga
X2 = Tingkat Inflasi Y = Laba 4/24/2018

38 STUDI KASUS 4/24/2018

39 Tugas Pengaruh suku bunga dan tingkat inflasi terhadap laba
Hubungan suku bunga dan tingkat inflasi terhadap laba Peranan suku bunga dan tingkat inflasi terhadap laba 4/24/2018

40 Tentukan Model penelitian Latar belakang masalah Identifikasi masalah
Pembatasan masalah Rumusan masalah Tujuan peneliotian Manfaat dan kegunaan penelitian 4/24/2018

41 Contoh model penelitian
4/24/2018

42 CONTOH MEMBUAT MODEL Y Model Hipotetik X1 = Suku Bunga X2 = Kurs
Y = Tingkat Kredit Bank 4/24/2018

43 CONTOH MEMBUAT MODEL Y Model Hipotetik X1 = Motivasi Kerja
X2 = Kepemimpinan Y = Kinerja 4/24/2018

44 CONTOH MEMBUAT MODEL Y Model Hipotetik X1 = Skill
X2 = Lingkungan kerja Y = Kinerja Karyawan 4/24/2018

45 CONTOH MEMBUAT MODEL Y Model Hipotetik X1 X2 X1 = Budaya organisasi
X2 = Gaya kepemimpinan Y = Motivasi kerja 4/24/2018

46 CONTOH MEMBUAT MODEL Y Model Hipotetik X1 = Promosi X2 = Harga
Y = penjualan 4/24/2018

47 Kerangka Berpikir Y Model Hipotetik X1 = Persepsi X2 = Perilaku
Y = Keputusan membeli 4/24/2018

48 Pengaruh Iklan dan Harga
J u d u l Pengaruh Iklan dan Harga terhadap Penjualan di PT JAYA ABADI 4/24/2018

49 PERUMUSAN MASALAH Apakah promosi berpengaruh terhadap penjualan?
Apakah harga berpengaruh terhadap penjualan? 4/24/2018

50 Tujuan Penelitian Untuk menganalisis pengaruh promosi terhadap penjualan Apakah menganalisis pengaruh harga terhadap penjualan 4/24/2018

51 Kegunaan atau Manfaat Penelitian
1. Penulis 2. Dunia Akademik 3. Perusahaan 4. Masyarakat luas 4/24/2018

52 Anda Diminta Untuk Membuat model penelitian
Menentukan Judul Penelitian Membuat Latar Belakang Masalah Identifikasi Masalah Pembatasan Masalah Rumusan Masalah Tujuan dan Kegunaan Penelitian Membuat Hipotesis 4/24/2018