Upload presentasi
Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu
1
PENGADUAN Pengaduan
2
PENGADUAN Penyampaian pengaduan secara langsung: dapat dilakukan melalui : a. Ketua Kelompok b. Pendamping PKH c. UPPKH Kab/Kota melalui telp, Fax, E Mail Pengaduan dgn mengisi formulir pengaduan diberikan kependamping, kantor pos dan UPPKH Kecamatan/Kota Pengaduan dikirim ke UPPKH Kab/Kota terdekat atau kantor Pos
3
PENGADUAN Menerima pengaduan dari ketua kelompok/peserta PKH
Melakukan tindak lanjut pengaduan (di bawah koordinasi UPPKH Kab/Kota Berusaha menyelesaikan secara cepat dan tepat di tingkat lokal. Jika tidak bisa diselesaikan di tingkat lokal, lanjutkan ke tingkat yang lebih tinggi. Media penyelesaian yang efektif adalah pertemuan. Form C1 untuk pengaduan peserta Form C2 untuk pengaduan non peserta PENGADUAN 3
4
Penanganan dan penyelesaian pengaduan diupayakan pada tingkat yang terdekat beberapa tahap penanganan 1. Kelompok ibu penerima 2. Pendamping 3. Penyedia layanan pendidikan & Kesehatan 4. Pimpinan Aparat daerah 5. UPPKH Kab/Kota 6. UPPKH Pusat Melakukan investigasi dalam upaya penanganan dan penyelesaian masalah
5
TERIMA KASIH
Presentasi serupa
