PEDOMAN PROSEDUR OPERASI BANK

Presentasi berjudul: "PEDOMAN PROSEDUR OPERASI BANK"— Transcript presentasi:

1 PEDOMAN PROSEDUR OPERASI BANK

2 Motto pelayanan bank : CEPAT TEPAT AMAN

3 CEPAT ARTINYA NASABAH TIDAK MENUNGGU LAMA UNTUK MENDAPATKAN PELAYANAN

4 TEPAT ARTINYA SETIAP TRANSAKSI PELAYANAN DITANGANI SECARA PROFESIONAL DENGAN MENGACU PADA SISTEM YANG ADA

5 AMAN ARTINYA SELAIN MENJAGA KERAHASIAAN NASABAH JUGA YANG TERPENTING ADALAH SISTEM FILE DATA YANG TERPELIHARA DENGAN BAIK

6 PRASYARAT UNTUK MENDUKUNG MOTTO PELAYANAN BANK
NASABAH LENGKAP PERSYARATANNYA FORM-FORM UNTUK SETIAP TRANSAKSI MEMADAI STANDAR PROSEDUR PELAYANAN DENGAN MEMINIMALKAN BIROKRASI

7 MENDESAIN FORM-FORM PERBANKAN
DIBUAT SESEDERHANA MUNGKIN SEHINGGA MUDAH DIPAHAMI OLEH NASABAH MEREPRESENTASIKAN INFORMASI-INFORMASI YANG RELEVAN

8 FORM APLIKASI TABUNGAN
DATA NASABAH PIHAK YNG DIKUASAKAN SAMPEL TANDATANGAN TANDA TANGAN PENGESAHAN SPECIMEN TANDA TANGAN NOMOR REKENING LAMPIRAN : KARTU IDENTITAS

9 SLIP PENYETORAN DISETORKAN/DEPOSIT TO JUMLAH UANG
NO REKENING YANG DISETOR NAMA PEMEGANG REKENING TUNAI/NON-TUNAI NO SLIP TANDA TANGAN PENYETOR

10 SLIP PENGAMBILAN DIBAYARKAN/WITHDRAW ATAS BEBAN REKENING
PEMILIK REKENING NO. REKENING JUMLAH UANG TANDA TANGAN PENARIK NO. SLIP OTORISASI

11 APLIKASI PEMBUKAAN REKENING GIRO
DATA NASABAH STATUS PERORANGAN/PERUSAHAAN ALAMAT KORESPONDENSI LEGAL ASPECT REFERENSI TANDA TANGAN ( PERUSAHAAN DISERTAI CAP ) DLL