Mengidentifikasi Segmen pasar dan memilih Pasar sasaran

Presentasi berjudul: "Mengidentifikasi Segmen pasar dan memilih Pasar sasaran"— Transcript presentasi:

1 Mengidentifikasi Segmen pasar dan memilih Pasar sasaran
Segmentasi, targetting dan Perumusan Strategi Positioning

2 Pendahuluan Perusahaan perlu mengidentifikasi segmen pasar yang dapat dilayani secara efektif Perlunya pemasaran sasaran artinya : membidik satu atau dua segmen dan mengembangkan produk/program pemasaran yang dirancang khusus bagi setiap segmen. Memusatkan perhatian pada pembeli yang paling mungkin dapat mereka puaskan.

3 KONSEP DASAR SEGMENTASI DAN TARGET PASAR
Beberapa tahap dalam melayani kebutuhan pasar : Mass Marketing Product variety Marketing Target Marketing

4 Apa itu Segmentasi Pasar
Apa itu Segmentasi Pasar ? Proses membagi total pasar kedalam beberapa bagian pasar atau segmen yang mempunyai karakteristik hampir sama.

5 Beberapa cara untuk melakukan Segmentasi Pasar konsumen
Segmentasi Geografis Segmentasi Demografis Segmentasi Psikografis Segmentasi Perilaku

6 Dasar Segmentasi Pasar bisnis
Company size Modal Jumlah SDM Volume penjualan Kapasitas mesin/peralatan Status, dll Geografis

7 Segmentasi Geografis Negara Wilayah Propinsi Kota Kode pos

8 Segmentasi Demografis
Usia dan Tahap Siklus Hidup Jenis kelamin Penghasilan Kelas Sosial Pekerjaan Pendidikan Agama, ras dll

9 Segmentasi Psikografis
Gaya hidup Kepribadian Sikap Minat Opini Tata nilai dll

10 Segmentasi Perilaku / Manfaat
Kemudahan Kenyamanan Kemewahan Tingkat Pemakaian Ekonomis Daya tahan Keamanan

11 Bagaimana kriteria Segmentasi yang efektif ?
Measureability : ukuran, daya beli dan profil segmen dpt diukur. Acessability ; segmen dpt dijangkau dan dilayani secara efektif Substantiality : cukup besar dan menguntungkan Actionability : program-program efektif dapat dilaksanakan

12 Targetting Adalah : Menetapkan target pasar untuk produk yang dihasilkan, yaitu satu atau beberapa segmen pasar yang menjadi fokus dari kegiatan pemasaran, atau menetapkan pasar untuk ditargetkan sebagai sasaran layanan, segmen terpilih. Targetting tidak hanya memilih siapa yang akan dibidik melainkan bagaimana dan untuk apa?

13 Bagaimana mengevaluasi Segmen Pasar
Daya tarik segmen secara keseluruhan Segment size and growth (Ukuran dan pertumbuhan segmen) Profitabilitas Resiko yang rendah Tujuan dan sumber daya perusahaan

14 Bagaimana memilih segmen pasar?
5 pola pemilihan pasar sasaran Konsentrasi segmen tunggal Spesialisasi selektif Spesialisasi produk Spesialisasi pasar Cakupan seluruh pasar

15 Undifferentiated Marketing
Adalah : memusatkan perhatian pada kebutuhan pembeli daripada perbedaan diantara pembeli. Perusahaan merancang satu produk dan satu program utk seluruh segmen Segmen 1 1 Program pemasaran Segmen 2

16 Differentiated Marketing
Perusahaan beroperasi dalam beberapa segmen pasar dan merancang program yang berbeda bagi masing masing segmen Pemasaran ini biasanya menciptakan lebih banyak total penjualan dan biaya berbisnis Program 1 Segmen 1 Program 2 Segmen 2

17 Biaya yang timbul dari Differentiated Marketing
Biaya modifikasi produk Biaya manufaktur Biaya admnistrasi Biayapersediaan Biaya promosi Yang perlu diperhatikan kemungkinan terjadinya : oversegmentation

18 Pertimbangan tambahan dalam mengevaluasi dan memilih segmen
Pilihan etika atas pasar sasaran, artinya mengambil keuntungan dari pasar yang rapuh ( misal : Anak-anak, masyarakat miskin, dll) Interrelasi dan Segmen-super Rencana serangan Segmen- per segmen Kerjasama antar segmen

19 Positioning Positioning adalah image atau citra yang terbentuk di benak seorang konsumen dari sebuah nama perusahaan atau produk. Company Positioning Product Positioning

20 Segmentasi-Targetting-Positioning

21 Contoh : Hyunday - I B M - BMW - Volvo - Aqua -
Ekonomis Kualitas Performance Safety

22 Bagaimana Positioning dapat dilakukan?
dengan dasar : Atribut produk Manfaat Waktu Penggunaan Pemakai Kategori produk Kualitas/harga

23 Tujuan Utama Riset Menentukan Competitive Differentiation
Merumuskan Strategi Positioning

24 LANGKAH RISET PERUMUSAN STRATEGI POSITIONING
Mengidentifikasi Sumber Competitive Differentiation Mengevaluasi Sumber Competitive Differentiation Menentukan Competitive Differentiation Merumuskan Positioning Statements

25 PENDEKATAN RISET TOTAL CUSTOMER VALUE
ANALYSIS COMPETITIVE DIFFERENTIATION PESAING SURVEY PREFERENSI KONSUMEN

26 SUMBER COMPETITIVE DIFFERENTIATION
TOTAL CUSTOMER VALUE : PRODUCT DIFFERENTIATION SERVICE DIFFERENTIATION PERSONNEL DIFFERENTIATION IMAGE DIFFERENTIATION

27 DIFFERENSIASI PRODUK Features Performance Durability Reliability
Repairability Style & Design dll

28 DIFFERENSIASI SERVICE
Delivery Installation Customer Training Consulting Service Repair dll

29 DIFFERENSIASI PERSONIL
Kompetensi (Competence) Keramahan (Courtesy) Kepercayaan (Credibility) Keandalan (Realiability) Kesigapan (Responsiveness) Komunikasi (Communication)

30 DIFFERENSIASI CITRA Symbols Written & Audio / Visual Media : Logo
Atmosphere Events

31 MENGEVALUASI COMPETITIVE DIFFERENTIATION
Important Distinctive Superior Communicable Affordable Profitable

32 MERUMUSKAN POSITIONING
Upaya yang ditempuh perusahaan untuk membangun citra / nilai di benak konsumen. Dua aktivitas penting dalam membangun postioning : 1. Menentukan Jumlah Competitive Differentiation 2. Mengkomunikasi Competitive Differentiation

33 MENENTUKAN JUMLAH COMPETITIVE DIFFERENTIATION
Single Positioning Double Positioning Triple Positioning dll

34 MENGKOMUNIKASIKAN POSITIONING
Bentuk : Slogan Syarat : 1. Jelas 2. Mudah diingat 3. Mempunyai asosiasi yang dekat dengan Keunggulan Perusahaan.

35 KESALAHAN DALAM POSITIONING
Under positioning Over positioning Confused positioning Doubtful positioning