PDCA PENILAIAN MUTU PELAYANAN KEBIDANAN By. SILVER AS. AMKL, SKM

Presentasi berjudul: "PDCA PENILAIAN MUTU PELAYANAN KEBIDANAN By. SILVER AS. AMKL, SKM"— Transcript presentasi:

1 PDCA PENILAIAN MUTU PELAYANAN KEBIDANAN By. SILVER AS. AMKL, SKM
BERDASARKAN KONSEP PDCA By. SILVER AS. AMKL, SKM

2 Dicapai Tindakan Target/goal

3 PDCA Plan Do Check Act Merencanakan perubahan atau pengujian(bernilai terbaik) Melaksanakan perubahan atau pengujian (sesuai standar terkini) Mengamati pengaruh perubahan ( berdasarkan penelitian) Bertindak berdasarkan apa yang dipelajari

4 Merencanakan perbaikan dan pengumpulan data secara berkesinambungan (4W1H)
– Apa yang diperbaiki (WHAT) – Siapa yang terlibat (WHO) – Kapan dilaksanakan (WHEN) – Dimana dilaksanakan (WHERE) – Bagaimana caranya (HOW) – Ke arah mana goalnya/target P

5 D Melaksanakan perubahan berdasarkan rencana yang ditetapkan
– Siapa yang melaksanakan perubahan – Kapan dilaksanakan perubahan – Sarana apa saja yang dibutuhkan – Bagaimana mekanisme pelaksanaan – Lokasi mana sebagai uji coba D

6 C Mengamati pengaruh perubahan – Apa pelaksanaan telah sesuai rencana
– Apakah proses perubahan perlu perbaikan ditinjau dari klien – Faktor apa yang mendukung – Faktor apa yang menghambat – Perubahan dari sisi mutu pelayanan C

7 A Bertindak berdasarkan hasil evaluasi dan lanjutan perbaikan proses
– Melihat hasil dari Check – Menetapkan mekanisme perubahan – Menentukan protap terkini – Menentukan sasaran perubahan – Advokasi perubahan – Penilaian berkelanjutan