MODUL 1 KONSEP DASAR PEMASARAN MODERN By : Ir. Wursan, MBA., MM.

Presentasi berjudul: "MODUL 1 KONSEP DASAR PEMASARAN MODERN By : Ir. Wursan, MBA., MM."— Transcript presentasi:

1 MODUL 1 KONSEP DASAR PEMASARAN MODERN By : Ir. Wursan, MBA., MM

2 MANAJEMEN PEMASARAN BANK

3 MANAJEMEN PEMASARAN BANK

4 MANAJEMEN PEMASARAN BANK
JASA KEUANGAN / BANK BUSINESS OPERASIONAL SERVICE MANAJEMEN PEMASARAN BANK

5 MANAJEMEN PEMASARAN BANK
SEJARAH PEMASARAN Pemasaran/Marketing Pesaing, Promosi Pasar & Produk Barter & Uang MANAJEMEN PEMASARAN BANK

6 MANAJEMEN PEMASARAN BANK
MARKETING ?? Marketing Produk tdk laku ? Salah Jual? Pembeli? Perilaku pasar? Tempat / Lokasi? Pesaing/ Kompetitor? MANAJEMEN PEMASARAN BANK

7 MANAJEMEN PEMASARAN BANK
TUJUAN PEMASARAN BANK Merangsang Konsumsi Memudahkan & merangsang konsumsi Menarik nasabah utk membeli produk Kepuasan Pelanggan Memaksimalkan kepuasan pelanggan melalui berbagai layanan yg diinginkan Tangible, Responsive, Assured, Reliable, & with empathy Ragam Produk Bank menyediakan berbagai jenis produk Nasabah memiliki pilihan Mutu Hidup Memberikan berbagai kemudahan kpd nasabah Menciptakan iklim yg efisien MANAJEMEN PEMASARAN BANK

8 MANAJEMEN PEMASARAN BANK
KONSEP INTI PEMASARAN Core Marketing Concepts Products or Offerings Value, Satisfaction & Quality Exchange, Transactions & Relationships Market, Segment & Target Needs, Wants & Demands MANAJEMEN PEMASARAN BANK

9 RELATIONSHIP MARKETING
COMPANY BANK CUSTOMER EMPLOYEES SUPPLIER DISTRIBUTORS RETAILERS AD AGENCIES OTHER MANAJEMEN PEMASARAN BANK

10 5 PROSES PEMASARAAN BANK
IKLAN, PROMOSI & PUBLIKASI SENYUM & KERAMAHAN SEGMENTASI & INOVASI POSITIONING ANALISIS MANAJEMEN PEMASARAN BANK

11 FALSAFAH MANAJEMEN PEMASARAN
PRODUCTION CONCEPT PRODUCT CONCEPT SELLING CONCEPT MARKETING CONCEPT SOCIETAL MARKETING CONCEPT MANAJEMEN PEMASARAN BANK

12 CUSTOMER DELIVERED VALUE
Starting point Focus Means Ends Factory Existing products Selling & promotion Profits through sales volume a. The selling concept Market Costumer Needs Integrated marketing Profits through costumer satisfactionvolume b. The marketing concept MANAJEMEN PEMASARAN BANK

13 MANAJEMEN PEMASARAN BANK

14 MANAJEMEN PEMASARAN BANK

15 MANAJEMEN PEMASARAN BANK
MARKETING STRATEGI SEGMENTASI TARGETING POSITIONING 3 ELEMEN STRATEGI (STP) PRODUCT PRICE PLACE PROMOSI MARKETING MIX (4 P) PROSPECT APPROACH/CALL INTERVIEW PROPOSAL/PRESENTASI CLOSING PEDLING/ SELLING MANAJEMEN PEMASARAN BANK

16 MANAJEMEN PEMASARAN BANK
STP & 4 P MANAJEMEN PEMASARAN BANK

17 MANAJEMEN PEMASARAN BANK
SEGMEN PASAR EKONOMI ATAS MENENGAH BAWAH USIA ANAK-ANAK MUDA DEWASA, DST PENDIDIKAN DASAR TINGGI PROFESI PENGUSAHA PROFESIONAL, DST MINAT SEPAK BOLA GOLF, DST SEGEMNTATION MANAJEMEN PEMASARAN BANK

18 MANAJEMEN PEMASARAN BANK
TARGETING Karakter & Motivasi Target Menarik konsumen Perhatian Konsumen Dorongan utk membeli Kebutuhan konsumen Hasrat konsumen MANAJEMEN PEMASARAN BANK

19 MANAJEMEN PEMASARAN BANK
POSITIONING MARKET PASAR 4 P MANAJEMEN PEMASARAN BANK

20 MANAJEMEN PEMASARAN BANK

21 MANAJEMEN PEMASARAN BANK

22 MANAJEMEN PEMASARAN BANK
PRODUCT PRICE PROMOTION PLACE PEOPLE PROCESS PHYSICAL ENVIRONMENT MARKETING STRATEGY PRODUK & JASA BANK MANAJEMEN PEMASARAN BANK

23 MANAJEMEN PEMASARAN BANK
MARKETING BANK BUSINESS SERVICE MANAJEMEN PEMASARAN BANK

24 MANAJEMEN PEMASARAN BANK

25 MANAJEMEN PEMASARAN BANK
TRIANGLE MARKETING INTERACTIVE MARKETING EXTERNAL MARKETING INTENAL MARKETING MANAJEMEN PEMASARAN BANK

26 MODEL STRATEGI PEMASARAN BANK MANAJEMEN PEMASARAN BANK

27 MANAJEMEN PEMASARAN BANK
SELESAI TERIMAKASIH MANAJEMEN PEMASARAN BANK