Industrial Organizational Psychology

Presentasi berjudul: "Industrial Organizational Psychology"— Transcript presentasi:

1 Industrial Organizational Psychology

2 Introduction Psychology
“ the science of human (and nonhuman) behavior, cognition, emotion and motivation”

3 Analisa Jabatan Job Analysis
“ method for describing jobs and the human attributes necessary to perform them”

4 Analisa Jabatan Terdapat 2 pendekatan analisa jabatan :
Orientasi pada Jabatan Pendekatan yang berorientasi pada informasi tugas yang harus dilakukan dalam suatu jabatan Orientasi pada Orang Pendekatan yang berorientasi pada informasi deskripsi atribut dan kemampuan yang harus dimiliki seseorang untuk suatu jabatan

5 Analisa Jabatan Orientasi pada Orang
Umumnya ada 4 atribut yang dianalisis: Knowledge what the person knows Skill what the person knows to do Ability person capacity to do something Other personal characteristic

6 Tujuan Analisa Jabatan
Analisa jabatan memiliki tujuan: Pengembangan Karir Aspek Legal Penilaian Kinerja Rekruitment dan seleksi Pelatihan Penetapan Gaji Klasifikasi jabatan

7 Sumber Informasi Analisa Jabatan
Proses analisa jabatan membutuhkan sumber informasi yang berasal dari : Analis Organisasi (IRMA) Observer yang terlatih Atasan Lansung Pemegang Jabatan tersebut

8 Cara Memperoleh Informasi Analisa Jabatan
4 cara umum untuk memperoleh informasi analisa jabatan : Melakukan pekerjaan tersebut Pengamatan terhadap orang yang melakukannya Wawancara kepada pihak yang ahli dalam pekerjaan itu Melalui kuesioner

9 Metoda Analisa Jabatan
Beberapa metoda analisa jabatan : Job Components Inventory Functional Job Analysis Position Analysis Questionnaire Task Inventories

10 Job Components Inventory
Dikembangkan di Inggris untuk memenuhi kebutuhan kesesuaian antara pekerjaan dengan karakteristik pekerja Terdapat 5 komponen jabatan yang diinventarisir metoda ini: Penggunaan alat bantu dan peralatan Kemampuan fisik yang dibutuhkan Penggunaan Matematika Penggunaan Komunikasi Pengambilan keputusan dan tanggung jawab

11 Functional Job Analysis
Merupakan metoda yang digunakan Dept. Tenaga Kerja AS untuk menghasilkan Kamus Indeks Pekerjaan yang memuat jabatan berbeda Metoda ini memuat deskripsi pekerjaan jabatan disertai skor yang merepresentasikan kompleksitas pekerjaan dalam 3 hal : Data atau informasi Manusia, bisa rekan sekerja, bawahan, dll Benda, termasuk alat bantu, mesin, dll

12 Position Analysis Questionnaire
Merupakan metoda yang dapat digunakan untuk analisa semua jenis jabatan dan menghasilkan profil jabatan serta karakteristik atribut karyawan yang dibutuhkan Terdapat 6 kategori dalam kuesioner : Masukan Informasi Proses Mediasi Hasil Pekerjaan Aktivitas Interpersonal Lingkungan kerja Aspek lainnya, seperti jadwal kerja, dll

13 Task Inventories Merupakan kuesioner uraian pekerjaan yang harus dilakukan dalam suatu jabatan yang dianalisis Dimensi yang diukur dalam kuesioner umumnya : Jumlah waktu yang digunakan dalam pekerjaan Aspek kritis dalam melakukan pekerjaan Tingkat kesulitan dalam mempelajari pekerjaan Tingkat kepentingan pekerjaan tersebut

14 Evaluasi Jabatan Teknik kuantitatif dalam menentukan tingkat kompensasi pegawai Terdiri dari 4 langkah: Diskusi panel untuk menentukan faktor kompensasi suatu jabatan Menentukan nilai dari tiap faktor kompensasi untuk suatu jabatan Menjumlahkan keseluruhan nilai total untuk tiap jabatan Memplot kompensasi aktual tiap jabatan terhadap nilai total jabatan yang diperoleh

15 Penilaian Kinerja Tujuan proses penilaian kinerja:
Kepentingan Administratif Hasil penilaian kinerja dapat digunakan untuk punish-reward system Umpan balik bagi pengembangan karyawan Kriteria untuk penelitian efektivitas organisasi perusahaan Hasil penilaian kinerja dapat menjadi dasar penelitian prosedur kerja yang tidak efektif

16 Kriteria Penilaian Kinerja
Kriteria adalah standar bagi penilaian performansi sesuatu, termasuk karyawan. Terdapat 2 karakteristik kriteria : Theoretical criteria Definisi dari sebuah standar performansi yang baik Actual criteria Definisi dari bagaimana kriteria teoretik dapat diukur

17 Kriteria Penilaian Kinerja
Tidak semua kriteria aktual dapat menjadi indikator yang tepat bagi kriteria teoretis Contamination Kriteria aktual yang tidak mengukur kriteria teoretik Relevance Kriteria aktual yang tepat mengukur kriteria teoretik Deficiency Kriteria teoretik yang tidak terukur oleh kriteria aktual

18 Metoda Penilaian Kinerja
Terdapat 2 Kategori : Penilaian Objektif Berdasarkan hasil kerja yang terukur Penilaian Subjektif Berdasarkan pengamatan oleh orang yang paham terhadap performansi karyawan yang akan dinilai

19 Penilaian Kinerja secara Objektif
Terdapat 5 data yang umum digunakan dalam pengukuran secara objektif: Absensi Jumlah kecelakaan kerja Jumlah Insiden kerja Keterlambatan Produktivitas

20 Penilaian Kinerja secara Objektif

21 Penilaian Kinerja Secara Subjektif
Merupakan metode yang lebih umum dipergunakan Melibatkan supervisor dalam penilaian Beberapa metode secara subjektif : Graphic Rating Form Behavior-Focused Rating Forms

22 Penilaian Kinerja Secara Subjektif
Behavior-Focused Rating Forms: Behaviorally Anchored Rating Scale (BARS) Menggunakan skala (1-10) untuk mengukur tiap perilaku Mixed Standard Scale (MSS) Menggunakan 3 kategori (better than, as good as, worse than) untuk tiap perilaku Behavior Observation Scale (BOS) Menggunakan skala persentase untuk mengukur kecenderungan perilaku

23 Pelaku Penilaian Kinerja
Penilaian kinerja dapat dilakukan secara 900, 1800, 2700, 3600 Penilaian Kinerja dilakukan oleh : Supervisor Rekan Sekerja (peer) Diri Sendiri (self) Bawahan (subordinates)

24 Seleksi dan Penempatan Karyawan
Aplikasi lain dari ilmu Psikologi I/O adalah Seleksi dan Penempatan Pegawai Tujuan penggunaan ilmu psikologi I/O adalah untuk menilai karakteristik manusia yang sesuai kebutuhan jabatan berdasarkan KSAO: Knowledege Skill Ability Other personal characteristic

25 Metode Seleksi dan Penempatan Karyawan
Terdapat 5 metode yang umum digunakan: Tes Psikologi Inventori Biografi Interview Sampling Pekerjaan Assessment Center

26 Tes Psikologi Merupakan suatu standar tes untuk menilai karakteristik psikologi para calon karyawan Karakteristik tes psikologi: Tes individual vs Tes Berkelompok Tes Pilihan Objektif vs Tes Esai (Jawaban berupa pilihan) vs (Jawaban berupa tulisan esai)

27 Tes Psikologi Karakteristik tes psikologi:
Paper-Pencil vs Performance Test Paper-pencil : tes dalam medium kertas & alat tulis Performance Test : tes unjuk kinerja seperti tes mengetik Power vs Speed Test Power Test : Tidak dibatasi waktu Speed Test : Dibatasi waktu

28 Tes Psikologi Ability test atau tes kemampuan adalah tes untuk mengetahui kapasitas seseorang untuk mengerjakan atau belajar mengerjakan suatu pekerjaan Jenis Tes Kemampuan : Tes Kemampuan Kognitif Menilai kemampuan intelegensia individu Tes Kemampuan Psikomotor Menilai kemampuan psikomotorik manusia, cenderung berbentuk tes kemampuan menggunakan peralatan

29 Tes Psikologi Tes Kepribadian
Untuk menilai kecenderungan atau tendensi perilaku individu yang dinilai Tes Integritas Tes yang bertujuan untuk menilai kecenderungan timbulnya perilaku tidak jujur seseorang

30 Inventori Biografi Merupakan sekumpulan pertanyaan yang diajukan untuk mendapatkan informasi detil tentang masa lalu seseorang Tujuannya adalah untuk mendapatkan informasi yang lebih lengkap daripada data pada lembar aplikasi lamaran

31 Interview Terdapat 2 jenis wawancara : Wawancara tidak Terstruktur
Pewawancara menanyakan hal apa saja yang terlintas dalam pikirannya Wawacara Terstruktur Pewawancara telah menyiapkan struktur pertanyaan yang akan ditanyakan

32 Sampling Pekerjaan Merupakan suatu simulasi pekerjaan yang bertujuan untuk menilai apakah individu mampu menampilkan performansi yang diharapkan dalam kondisi kerja standar Contoh : Tes mengendarai buldozer

33 Assessment Center Merupakan alat simulasi yang mampu memprediksi performansi seseorang dengan tingkat keandalan yang tinggi Terdiri dari beberapa jenis simulasi seperti : In-basket execise Problem solving simulation Role-play exercise

34 Assessment Center Dimensi yang disimulasikan umumnya terdiri dari :
Komunikasi Lisan Kemampuan Memecahkan Masalah Kemampuan Interpersonal Kemampuan Perencanaan Kemampuan Coaching Komunikasi Tertulis