Mahasiswa akan memahami tentang mendengarkan yang efektif

Presentasi berjudul: "Mahasiswa akan memahami tentang mendengarkan yang efektif"— Transcript presentasi:

1 Mahasiswa akan memahami tentang mendengarkan yang efektif
TEKNIK MENDENGARKAN Mahasiswa akan memahami tentang mendengarkan yang efektif

2

3 PERILAKU MENDENGARKAN
mendengarkan radio ketika Anda bangun tidur di pagi hari Di kampus, Anda mendengar dosen atau asisten berbicara, percakapan teman-teman ketika makan di kantin, dan juga mendengarkan suara Anda sendiri.

4 Mendengarkan dalam arti menyimak, mempunyai peranan penting dalam kesuksesan komunikasi baik dalam hubungan pribadi maupun hubungan social profesional

5 MENDENGARKAN SECARA PROFESIONAL
Seorang sekretaris mendengar dengan seksama perintah bos sambil mencatat, Meskipun perintah tersebut tidak disampaikan dengan tak jelas karena diucapkan oleh si bos sambil marah-marah. Setelah selesai mencatat, sekretaris minta ijin untuk membacakan ulang apa isi perintah bos yang telah dicatatnya

6 70 % manusia hidup berkomunikasi

7 KETERBATASAN Setiap orang tahu bahwa mendengarkan merupakan hal yang penting, tetapi sulit untuk melakukannya terus menerus secara teratur karena akan amat melelahkan bila hanya harus mendengarkan secara intensif.

8 PROSES MENDENGARKAN TAHAP I PERHATIAN
Fenomena untuk memperhatikan stimuli tertentu sambil membuang stimuli yang lainnya disebut perhatian selektif KESADARAN [AWARENESS] PERHATIAN KESIAPAN [READINESS]

9 TAHAP II : MENDENGARKAN
Frekuensi berbicara manusia berkisar dari 125 sampai putaran per detik; dan kebanyakan kata berfrekuensi antara sampai putaran per detik, yang merupakan wilayah kritis kemampuan pendengaran [Aural-Stimuli]

10 TAHAP III: MEMAHAMI Memahami = proses pemberian makna pada kata yang didengar (sesuai dengan makna yang dimaksud oleh si pengirim pesan). Memahami merupakan proses yang paling rumit dalam mendengarkan

11 TAHAP IV: MENGINGAT Mengingat : menyimpan informasi untuk
diperoleh kembali jika diperlukan STM (Short Term Memory) = kapasitas memorinya terbatas contoh : nomor telepon LTM (Long Term Memory) = kapasitas memorinya tinggi contoh : nama orang tua

12 MEMORI SEMANTIK Memori semantik adalah pengetahuan umum mengenai orang, tempat, dan hal-hal yang ada di dunia.

13 FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MENDENGARKAN
PENERIMA PESAN SUMBER MEDIA LINGKUNGAN

14 TIPE MENDENGARKAN mendengarkan dengan empati (Emphatic Listening).
mendengarkan yang menyenangkan (Pleasurable Listening), mendengarkan secara diskriminatif (Discriminative Listening), mendengarkan secara kritis (Critical Listening),

15 HAMBATAN Menilai sebelum mendengar lengkap, Keasyikan,
Mendengarkan semu, Kelemahan secara semantik, Berbicara terlalu banyak, Takut mendengar.

16 MEMPERBAIKI CARA MENDENGARKAN
Memperhatikan: Untuk dapat bereaksi dengan tepat terhadap apa yang dikatakan orang, salahsatu cara terpenting untuk meningkatkan kemampuan mendengarkan. Ingat, komunikator yang baik belum tentu pendengar yang baik. Mendengarkan maksud utama atau gagasan pembicara, mempertahankan motivasi untuk memperhatikan Menggunakan waktu luang, digunakan untuk memikirkan apa maksud pembicara

17 TERIMA KASIH