Komunikasi dalam organisasi

Presentasi berjudul: "Komunikasi dalam organisasi"— Transcript presentasi:

1 Komunikasi dalam organisasi

2 Pengertian kominikasi
Komunikasi adalah proses penyampaian pesan kepada pihak lain. Komunikasi didefinisikan sebagai penyampain atau pertukaran informasi dari pengirim kepada penerima, baik secara lisan, tertulis maupun menggunakan alat komunikasi.

3 Fungsi komunikasi Komunikasi berfungsi sebagai pengendali perilaku anggota. Komunikasi berfungsi untuk membangkitkan motivasi karyawan. Komunikasi berperan sebagai pengungkapan emosi. Komunikasi berperan sebagai pertimbangan dalam pengambilan keputusan.

4 Unsur-unsur komunikasi.
pengirim. penyandian. pesan. saluran. penerima. penafsiran. Umpan balik . gabungan.

5 Arah komunikasi. komunikasi ke bawah, digunakan manajer dalam memberikan instruksi kepada bawahan atau untuk mensosialisasikan kebijakan manajemen puncak kepada bawahannya. komunikasi ke atas, digunakan untuk memberikan umpan balik kepada atasan, baik berupa informasi mengenai kemajuan pekerjaan atau informasi tentang masalah yang ada di lapangan. komunikasi lateral, yaitu komunikasi horizontal sesama anggota dalam kelompok.

6 Jaringan dalam komunikasi
Formal informal Adalah saluran informasi yang terkait dengan rantai otoritas. Ada tiga jenis jaringan kelompok kecil jaringan formal. jaringan rantai jaringan roda jaringan semua saluran Jaringan informal adalah jaringan komunikasi yang terlepas dari struktur formal organisasi,

7 Komunikasi lintas budaya.
Faktor budaya dapat menciptakan potensi masalah komunikasi. Perbedaan setting budaya antar karyawan dapat memberikan makna yang berbeda terhadap suatu isyarat atau kata yang sama. kesulitan terkait dengan bahasa dalam komunikasi lintas budaya: masalah semantik masalah konotasi kata masalah intonasi masalah perbedaan persepsi.

8 Untuk menghindari masalah dalam lintas budaya ada empat kaidah yang dapat diterapkan
Asumsikan ada perbedaan sampai terbukti ada persamaan Tekankan penjelasan, bukannya penafsiran atau evaluasi Bersikap empati Perlakukan penafsiran anda sebagai hipotesis kerja yang masih memerlukan pembuktian.

9 Komunikasi antar pribadi
Sifat komunikasi Komunikasi antar pribadi Komunikasi dalam kelompok Adalah pertukaran informasi yang terjadi di dalam dua orang. Komunikasi untuk berinteraksi Status Kepaduan

10 Komunikasi keorganisasian
Pengaruh dari struktur organisasi Aliran komunikasi formal dalam organisasi. Salah satu fungsi dari struktur organisassi adalah membatasi aliran komunikasi, yang dengan demikian akan mengurangi permasalahan yang diakibatkan oleh kelebihan informasi. Komunikasi dari atas ke bawah. Komunikasi dari bawah ke atas. Komunikasi horizontal. Komunikasi diagonal.

11 Hambatan-hambatan terhadap komunikasi yang efektif.
Menilai sumber Penyaringan Tekanan waktu Mendengarkan secara selaktif Masalah bahasa Bahasa kelompok Perbedaan kerangka acuan Beban komunikasi berlebihan

12 Mengatasi hambatan-hambatan komunikasi
meningkatkan umpan balik empati pengulangan menggunakan bahasa yang sederhana penentuan waktu yang efektif mendengarkan secara efektif mengatur arus informasi

13 Daftar pustaka. Sopiah.Dr Perilaku Organisasional. Andi Yogyakarta Mifta Toha. Konsep dasar dan Aplikasinya Sentot Imam Wahyono. Perilaku Organisasi Gibson Sopic dan Donely. Organisasi,Perilaku, Struktur Proses, Jilid 1