Upload presentasi
Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu
1
12. Penerapan jaminan mutu Dlm layanan kesehatan
2
Penerapan Jaminan Mutu
Mutu layanan kes masih memprihatinkan. Kurang / tdk bermutunya suatu layanan kes suatu institusi kes bukanlah kesalahan institusi tersebut, tetapi sistem layanan kes sendiri yg menjadikannya kurang / tdk bernutu. … menerapkan jaminan mutu layanan kes. membentuk kelompok kerja jaminan mutu
3
Langkah Peningkatan Mutu
Menentukan prioritas Menyebarluaskan standar layanan kes. Menyusun daftar tilik atau checklist Melakukan ujicoba dg daftar tilik Menentukan cara & siapa yg melakukan pengamatan.
4
Variabel Checklist Ada 3 (tiga) katagori :
Variabel tekhnis layanan kes. Variabel pengetahuan pasien. Variabel pengetahuan petugas
5
Kerangka Pikir Pengukuran Mutu Layanan Kesehatan (Donabedian)
Struktur SDM Logistik Peralatan Bahan Fasilitas Kebijaksanaan Standar Proses Anamnesis Pemeriksaan Fisik Pemeriksaan Penunjang Medik Peresepan Obat Penyuluhan Kesehatan Merujuk Pasien Keluaran Tingkat Kepatuhan meningkat Tingkat Kesembuhan meningkat Tingkat Kematian Menurun Tingkat Kesakitan Menurun Tingkat Kecacatan Menurun Kepuasan Pasien Meningkat
6
End chapter 12
Presentasi serupa
